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Departamento destacado: Procedimientos especiales

Por: Alana Ridge

1 de febrero de 2024

El dolor crónico puede ser uno de los sentimientos más angustiantes que alguien puede encontrar, y lo más probable es que conozca a alguien que esté manejando su dolor como parte de su recorrido de atención médica. De hecho, según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, aproximadamente 1 de cada 5 adultos estadounidenses ha experimentado dolor crónico en los últimos años . Uno de los métodos más comunes para tratar el dolor es a través de medicamentos recetados para el dolor; sin embargo, con el aumento de la epidemia de opioides en todo el país, aprovechar otras intervenciones para ayudar a los pacientes a manejar su dolor crónico se ha vuelto cada vez más importante. ¿Qué sucedería si hubiera una forma de tratar el dolor directamente sin la necesidad automática de analgésicos?

Afortunadamente para los pacientes en el norte de Nevada, nuestro departamento de Procedimientos Especiales en el Renown Rehabilitation Hospital se especializa exactamente en eso: mitigación del dolor intervencionista con analgésicos. Con casi el 95 % de sus pacientes que llegan con problemas de movilidad relacionados con el dolor que pueden salir físicamente del hospital después de su tratamiento, claramente se encuentra en el lugar el alivio tan necesario. El equipo de Procedimientos Especiales, unido y atento para siempre, sabe cómo transformar el propósito del manejo del dolor.

Una tendencia al alivio del dolor

El equipo de Procedimientos Especiales de Renown ofrece una amplia variedad de soluciones para el manejo del dolor que se adaptan exclusivamente a las necesidades de cada paciente individual. Con la ayuda de un equipo de 14 enfermeros atentos, técnicos de radiología intervencionistas y un técnico quirúrgico, además de un representante de acceso al paciente dedicado que garantiza que todo salga bien detrás de escena, estas intervenciones que cambian la vida incluyen:

• Epidurales (incluidas epidurales de esteroides)
• Bloques nerviosos
• Ablación
• Tenotomías
• Ensayos con estimuladores de la médula espinal
• Ensayos con estimuladores de nervios periféricos

Los enfermeros de este equipo especializado guían a los pacientes antes, durante y después de sus procedimientos, asegurándose de que se sientan cómodos durante todo el proceso. Cada enfermero emula tanto la experiencia como la empatía para ayudar a iluminar el camino hacia la curación. 

“Antes de cada procedimiento, obtenemos los signos vitales del paciente, los antecedentes médicos y trabajamos con el médico para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre lo que va a suceder en la sala de procedimientos”, dijo Michon Edgington, RN. “Después de que todos hayan terminado, me regresan y me aseguro de que estén listos para volver a casa educándolos sobre su alta. Nuestro objetivo es que regresen a sus familias muy rápidamente”. 

“En la sala de procedimientos real, realizamos verificaciones de seguridad, hacemos gráficos, preparamos la bandeja estéril para el médico y administramos medicamentos para sedaciones conscientes, todo mientras monitoreamos constantemente al paciente y ayudamos al médico en el camino para ayudar a que el procedimiento salga bien”, agregó Shannon Boelow, RN. 

Los dedicados profesionales de imágenes de este equipo aprovechan la experiencia que va más allá de capturar imágenes. Su hábil utilización de la tecnología de rayos X sirve como guía para los médicos que administran tratamientos para el dolor y, según nuestros propios médicos, nuestros técnicos en imágenes son algunos de los mejores del negocio. 

“Nuestras habilidades de radiografía aquí son especializadas”, dijo Julie Smith, líder de Imágenes. “Visualmente, el médico necesita ver lo que sucede dentro del cuerpo para poder colocar agujas y esteroides con precisión. Todos trabajamos juntos en conjunto y trabajamos con cada médico para adaptarnos a sus preferencias, ayudando a que los tratamientos sean mucho más rápidos y minimizando la exposición del paciente a la radiación”. 

Sirviendo como la representación ideal tanto de precisión como de soporte, el técnico quirúrgico de este equipo es un colaborador importante en la sala de procedimientos, ayudando a garantizar el éxito de cada procedimiento intervencionista con un ojo meticuloso para el detalle. 

“Como técnica quirúrgica de procedimientos especiales, preparo la sala con todos los instrumentos necesarios, incluso me aseguro de que todo esté estéril”, dijo Carrie Crow, técnica quirúrgica. “Disfruto de mantener organizado al equipo”. 

Los médicos que lo supervisan están eternamente agradecidos por el equipo por las intervenciones que cambian la vida que ofrecen todos los días. 

“Nuestros médicos son tan fenomenales”, dijo Brittney Summerfield, gerente de enfermería. “Son muy solidarios y colaborativos, y siempre hacen lo correcto. Tienen total confianza en nosotros”. 

Ver a los pacientes salir del hospital felices y sanos es un motivador impulsor para este equipo. Ya sea que tuvieran experiencia significativa en el manejo del dolor o estuvieran listos para un desafío completamente nuevo, cada miembro del equipo viene a trabajar todos los días inspirado en mover montañas. 

“Había trabajado en el manejo del dolor en otras instalaciones, y estaba muy emocionada de venir aquí y concentrarme únicamente en el dolor”, dijo Jodi Eldridge, Supervisora de Procedimientos Especiales. “Disfruto ver a los pacientes tan felices cuando dejan de sentir dolor. Siento gratificación inmediata, porque realmente siente que está haciendo algo grande por el paciente. Es muy gratificante”. 

“Decidí venir a trabajar aquí porque trabajé en el entorno de pacientes hospitalizados durante mucho tiempo, y estaba lista para ver un lado diferente de la atención médica y proporcionar un tipo diferente de atención a nuestra comunidad; además, mis compañeros de trabajo son los mejores”, agregó Lisa Dunnivant, RN. 

No hay duda de que el ámbito del manejo del dolor es delicado, y no hay un equipo más adecuado para asumir ese desafío que los procedimientos especiales, trabajando armoniosamente para brindar alivio y una sensación renovada de sustento para cada paciente al que atienden. 

“Algunas personas creen que el manejo del dolor se trata solo de píldoras, y eso simplemente no es cierto”, dijo Carrie Crow. “Nuestros procedimientos son otra forma de ayudarles a manejar su dolor y encontrar alivio”. 

Cuando la familia laboral también es una familia sanguínea 

Renown Health es un lugar especial para las familias de muchas maneras diferentes, especialmente entre nuestros empleados. Estamos orgullosos de tener varios miembros del equipo que llaman a sus padres, hermanos, tías, tíos, primos y más a sus compañeros de trabajo. 

Sin embargo, es raro tener un equipo en el que los familiares en cuestión realmente trabajen juntos en la misma unidad. Pero déjelo al departamento de Procedimientos Especiales para romper esa barrera, ya que son felizmente el hogar de un dúo de enfermeras madre-hija, dando al “especial” en Procedimientos Especiales un significado completamente nuevo. 

“Vine a este equipo debido a mi hija Brionna”, dijo Kim Henricks, RN. “Trabajamos juntos en Renown Regional, y cuando llegó a Procedimientos Especiales, me dijo: ‘Mamá, ¡debes volver a trabajar conmigo! ¡Me encanta este lugar!’ Y el resto es historia”. 

“Mi mamá tiene razón; una vez que conocí al equipo de Procedimientos Especiales, me vendieron”, agregó Brionna Kelly, RN. “Antes de venir a este equipo, trabajé en preoperatorio y recuperación durante muchos años. Mi primera introducción al manejo del dolor fue como empleado de viáticos, y realmente lo disfruté. Me encanta ver que las personas tengan esa experiencia gratificante de alivio justo después de su tratamiento”. 

Los lazos familiares no se detienen allí; este equipo reitera constantemente lo cerca que se sienten, casi como si fueran familiares al principio. Este sentimiento de familia es tan fuerte dentro de este departamento que incluso inspiró a una ex paciente a convertirse en empleada del mismo equipo que la ayudó en su camino hacia la atención. Estaba tan conmovida por la atención que recibió que quería retribuir y ser parte de todo a largo plazo. 

“Me trajeron aquí por primera vez como paciente y, durante mis tratamientos, realmente conocí a todos aquí”, dijo Jodee Elder, representante de acceso de pacientes. “Entre estas maravillosas personas y el Dr. Casey Keating, sabía que quería venir a trabajar. La atención que brindan a sus pacientes es increíble, así que ¿por qué no ser parte de ella?” 

Jodee no es el único miembro del equipo que se inspiró a incorporarse después de interactuar con Procedimientos Especiales; A.J. Blomquist, un técnico en radiología del equipo, también quería participar en la acción. Estaba tan impresionado con este equipo que estaba dispuesto a esperar años para tener la oportunidad de unirse. 

“Era una empleada de viáticos en Renown South Meadows, pero trabajé en Procedimientos Especiales algunas veces, y ahí es donde conocí a la líder de imágenes Julie Smith; ahí fue cuando me di cuenta de que este es el trabajo que quiero”, dijo A.J. Blomquist. “Esperé dos años completos para que el trabajo se abriera, y en el momento en que lo hizo, me postulé. Así de genial es el trabajo”. 

Incluso los jubilados no pueden obtener suficiente de este departamento. Después de décadas de experiencia en atención médica, los procedimientos especiales aún los llaman hogar. 

“Después de una carrera de 48 años como enfermera, me jubilé de los procedimientos especiales, pero no pude mantenerme alejada; regresé como enfermera de viáticos debido al equipo”, dijo Jules Pearce, RN. “No podía imaginarme regresar en ningún otro entorno. Es el mejor lugar donde he trabajado”. 

“Sé con seguridad que quiero jubilarme aquí”, agregó Julie Smith. 

El equipo de procedimientos especiales no solo dice que son una familia, sino que también actúan como una familia, tanto entre sí como con sus pacientes. En otras palabras, la prueba está en el budín proverbial. 

“No solo celebramos la Semana de los Enfermeros, la Semana de la Tecnología Radiológica, los cumpleaños, los aniversarios, las apuestas (¡tenemos excelentes chefs en nuestro equipo!), etc. como unidad; también nos reunimos y nos aseguramos de que cada empleado se sienta celebrado individualmente”, dijo Brionna Kelly. “Para nosotros es importante que todos se sientan especiales”. 

“Todo es una celebración, y realmente nos levantamos unos a otros”, agregó Brittney Summerfield. “Tuve un bebé recientemente y este equipo me arrojó un baby shower. Este es solo un ejemplo de cómo reconocemos los hitos y logros de cada miembro del equipo. Todos trabajaron arduamente para estar donde están”. 

“Recuerdo que una vez en el cumpleaños de un empleado, uno de nuestros pacientes frecuentes se esforzó por caminar hasta la tienda para comprarle a este empleado un pastel de cumpleaños, globos y una pancarta; aunque era un desafío para él, lo hizo, porque le encantaba este empleado”, agregó Michon Edgington. 

La sinergia del equipo de Procedimientos Especiales es para siempre contagiosa: no solo navegan por las complejidades de los procedimientos intervencionistas para el dolor juntos, sino que también se apoyan mutuamente en su misión de brindar alivio y curación a los necesitados, incluidos los demás. 

Existente para el impacto 

El equipo de Procedimientos Especiales es un tesoro oculto con el máximo impacto. Si bien es relativamente desconocido para los ojos cotidianos (¡hasta hoy!), el legado que dejan en los pacientes que experimentan dolor es inigualable, y quieren expandir ese legado tanto como sea posible. 

“La gente no siempre sabe dónde estamos o qué hacemos”, dijo Brittney Summerfield. “¡Pero estamos aquí para servirle!”  

Este equipo es un testimonio de la autosuficiencia y ofrece una alternativa única y empoderadora al manejo convencional del dolor. Su objetivo se alinea perfectamente con la misión de Renown Health: marcar una diferencia genuina en la salud y el bienestar de todas las personas a las que prestan servicios. 

“Somos muy autosuficientes”, agregó Jodi Eldridge. “Nos complace ofrecer una opción para mantener a los pacientes alejados de los analgésicos y en camino hacia una recuperación más rápida. Marcamos una diferencia en la vida de las personas”. 

“Escuchamos que los pacientes nos llaman ‘trabajadores milagrosos’”, agregó A.J. Blomquist. 

Este compromiso con la atención personalizada y empática no solo resuena dentro de las paredes del Renown Rehabilitation Hospital, sino que también se refleja en los comentarios que el equipo recibe de los pacientes. 

“Los pacientes recuerdan cuánto los cuidamos”, dijo Julie Smith. “Por ejemplo, le frotaremos las piernas durante el procedimiento para que sepan que estamos allí para ellos. Solo saber que alguien los está cuidando les brinda mucha comodidad”. 

“Es cierto: en las encuestas que enviamos a los pacientes, siempre mencionan lo cuidados que se sienten debido a nuestro equipo”, agregó Brittney Summerfield. 

Si usted o alguien que conoce está experimentando dolor crónico y puede estar buscando otra solución, considere los procedimientos especiales en Renown. Como sus pacientes han dicho repetidamente, estos empleados hacen que los milagros sucedan, convirtiendo momentos de angustia en cuentos de triunfo. 

“No olvide preguntarles a sus proveedores sobre ser derivados a nosotros para el manejo del dolor: ¡existimos para USTED!” cierra Michon Edgington.