Renown Health se dedica a prestar servicios médicos de calidad a sus pacientes. Como paciente, se le otorgan los derechos que se mencionan a continuación. Puede esperar lo siguiente de Renown Regional Medical Center, Renown South Meadows Medical Center, Renown Rehabilitation Hospital o cualquier proveedor de Renown.
Sus derechos como paciente
Acceso a atención, dignidad y respeto
Las personas tendrán acceso imparcial a tratamiento, o a los arreglos que estén disponibles o sean médicamente indicados, independientemente de su raza, credo, género, edad, discapacidad o nacionalidad. Se reconocerán y honrarán su dignidad y respeto como ser humano, independientemente de su situación financiera.Privacidad y confidencialidad
Usted tiene derecho a la privacidad con respecto a su atención médica, y a recibir asesoramiento en relación con el motivo de la presencia de cualquier persona durante procedimientos o tratamientos, a usar vestimenta personal adecuada siempre que no interfiera con los procedimientos o tratamientos, y a rehusarse a hablar o ver a cualquier persona no asociada oficialmente al hospital. Tiene derecho a la confidencialidad de todas las comunicaciones y los registros relacionados con la atención que le proporcionan los proveedores de Renown Health. El análisis, la consulta, la evaluación y el tratamiento de su caso son confidenciales, y serán discretamente llevados a cabo en entornos diseñados para garantizar privacidad visual y auditiva razonable. Se obtendrá permiso escrito antes de que los registros médicos se pongan a disposición de otras personas no directamente involucradas en su tratamiento o en el monitoreo de su calidad.
Aviso de prácticas de privacidad
Seguridad personal
Usted tiene derecho a esperar seguridad razonable en la medida en que las prácticas y el entorno hospitalarios estén involucrados.Conocimiento y plan de atención
Puede obtener información sobre el médico que tiene la responsabilidad principal de coordinar su atención, y los nombres y las relaciones profesionales de los demás médicos y personal no médico que participan en su tratamiento. Puede esperar ser informado sobre su enfermedad, el curso de tratamiento y la expectativa de recuperación en términos que entienda. Tiene derecho a revisar sus registros médicos con formularios de divulgación adecuadamente firmados. Su médico o la persona a quien este designe lo ayudarán con este proceso de revisión. Tiene derecho, por su propia cuenta y gasto, a consultar con un especialista.Consentimiento
Usted tiene derecho a recibir información suficiente del médico en relación con el procedimiento o tratamiento contemplado que le permita tomar una decisión informada con respecto a si aceptar el procedimiento o tratamiento. Salvo en casos de emergencia, la información incluirá la afección o el problema del paciente, el costo estimado del tratamiento propuesto, los riesgos y las consecuencias médicas del tratamiento propuesto, la probabilidad de éxito, las alternativas de tratamiento y el resultado en caso de no llevarse a cabo el tratamiento propuesto. Recibirá información sobre cualquier procedimiento experimental que se proponga como parte de su atención antes de participar. El rechazo no pondrá en riesgo su atención continua. Tiene derecho a obtener información sobre las relaciones de Renown Health con otras instituciones de atención médica o educativas en la medida en que su atención esté involucrada. Tiene derecho a dejar el hospital incluso contra el consejo de los médicos. Considere esta decisión cuidadosamente. Usted será responsable de las consecuencias de dicha decisión.Rechazo de tratamiento
Es posible rechazar un tratamiento en la medida permitida por la ley. Cuando el rechazo de tratamiento por su parte o por parte de su representante legalmente autorizado evite la prestación de la atención correspondiente de acuerdo con los estándares profesionales, es posible que su relación con Renown Regional Medical Center o su personal médico finalice mediante aviso razonable.Otros derechos
Se prestarán los servicios necesarios para que reciba el tratamiento adecuado o se gestionará el traslado a otro centro equipado para su atención. Usted tiene derecho a recibir información sobre el mecanismo del hospital para iniciar, revisar y resolver quejas. Cualquier empleado de Renown Health puede recibir la queja de un paciente y deberá derivarla al Departamento de Relaciones con el Paciente. Podrá solicitar y recibir asistencia para que lo ayuden a entender su factura médica e información sobre la asistencia financiera. Tiene derecho a ser informado por el profesional responsable de su atención, o su delegado, sobre cualquier requisito de atención médica continuo posterior al alta hospitalaria. Tiene derecho a redactar una instrucción anticipada (o testamento vital) y a designar a un sustituto para tomar decisiones de atención médica en su representación hasta el alcance permitido por ley. Los siguientes derechos se aplican a todos los pacientes:- El paciente tiene derecho a atención competente, considerada y respetuosa en un entorno seguro que fomente la comodidad y dignidad del paciente, y que esté libre de todas las formas de abuso y acoso, incluidos abuso o acoso sobre la base de la identidad de género o la expresión de género.
- El paciente tiene derecho a la privacidad y confidencialidad durante el tratamiento médico u otras prestaciones de atención dentro de Renown Health.
- Los estudiantes de medicina, los residentes y demás personas no involucradas directamente en la atención o el tratamiento de un paciente transgénero o con género no conforme no deben estar presentes en el análisis, la consulta, la evaluación o el tratamiento del caso, salvo por motivos de capacitación legítima. Antes de observar o participar en el análisis, la consulta, la evaluación o el tratamiento del caso de un paciente transgénero o con género no conforme por motivos de capacitación, los practicantes deben ser asesorados en cuanto a la Política de No Discriminación de Expresión de Género e Identidad de Género y los Protocolos para la interacción con pacientes transgénero de Renown Health. En todos los casos, el análisis, la consulta, la evaluación y el tratamiento deben llevarse a cabo de manera discreta.
- Los pacientes transgénero y con género no conforme tienen derecho a rehusarse a ser examinados, observados o tratados por estudiantes médicos, residentes o cualquier otro personal del centro cuando el motivo principal es educativo o informativo en lugar de terapéutico, sin poner en peligro el acceso del paciente a la atención médica, incluida atención psiquiátrica y psicológica.
Para obtener asistencia financiera en el estado de Nevada, comuníquese con el Bureau of Hospital Patients al 702-486-3587.
Sus responsabilidades
Provisión de información
Usted tiene la responsabilidad de proporcionar, a su leal saber y entender, información precisa y completa sobre quejas actuales, enfermedades anteriores, hospitalizaciones, medicamentos y otros temas relacionados con su salud. Es su responsabilidad informar si entiende claramente el plan de acción contemplado y lo que se espera de usted como paciente.Cumplimiento de instrucciones
En la medida de lo posible, es su responsabilidad seguir el plan de tratamiento recomendado por el profesional principalmente responsable de su atención. Esto incluye seguir las instrucciones del personal de enfermería y del personal paramédico, ya que son ellos quienes llevan a cabo el plan de atención coordinado o implementan las órdenes del profesional responsable, y hacen cumplir las reglas y regulaciones vigentes del hospital. Usted es responsable de respetar las citas y de informar al profesional responsable o al hospital cuando no pueda asistir a ellas.