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Renown Health anuncia al Dr. Nariman Rahimzadeh, FASA, como vicepresidente de Asuntos Médicos de South Meadows
Renown Health, la red de atención médica académica integrada sin fines de lucro más grande de Nevada, se complace en anunciar al Dr. Nariman Rahimzadeh, FASA, como el nuevo vicepresidente de Asuntos Médicos de Renown South Meadows Medical Center, con vigencia inmediata. El Dr. Rahimzadeh es un líder médico muy respetado con una amplia experiencia en liderazgo médico y un historial comprobado de mejorar la atención al paciente, impulsar la excelencia clínica y fomentar una cultura de colaboración de People First. Como parte de una reorganización más grande de la supervisión ejecutiva del médico de los hospitales de Renown Health, dedicará el 30 % de su tiempo a este puesto mientras continúa ejerciendo activamente como anestesiólogo. Como vicepresidente de Asuntos Médicos de Renown South Meadows Medical Center, el Dr. Rahimzadeh colaborará con el Dr. Bill Plauth, director médico de Renown Health, y decano adjunto de Asuntos Clínicos de la University of Nevada, Reno School of Medicine; y aún no se ha completado, vicepresidente de Asuntos Médicos de Renown Regional Medical Center para apoyar al personal médico y de proveedores de práctica avanzada. Junto con los líderes clínicos y operativos de Renown, ayudará a garantizar los más altos estándares de atención al paciente, experiencia del paciente y calidad y seguridad altamente confiables. En el transcurso de 11 años, el Dr. Rahimzadeh se ha desempeñado como director médico de Servicios Quirúrgicos y jefe de personal de Renown South Meadows Medical Center. El Dr. Rahimzadeh mantendrá sus responsabilidades administrativas y clínicas como anestesiólogo con anestesiología.|NV. El Dr. Rahimzadeh actualmente forma parte de la Junta Directiva de la Sociedad Estadounidense de Anestesiólogos y es ex presidente de la Sociedad Estatal de Anestesiólogos de Nevada. Es miembro de la Sociedad Estadounidense de Anestesiólogos (FASA). Un estadounidense de primera generación que comenzó su carrera en Renown (luego Washoe Medical Center) como conductor de autobús de enlace, el Dr. Rahimzadeh completó su licenciatura en Medicina Previa en la Universidad de Nevada-Reno y se graduó de la Facultad de Medicina de la Universidad Ross en Florida. Completó dos programas de residencia en la Universidad de Connecticut en Anestesiología y Medicina Interna. Regresó a casa a Reno como anestesiólogo de práctica privada en 2007. Renown Health y el norte de Nevada están experimentando un período de enorme crecimiento. Renown desempeña un papel esencial como la única red de atención médica benéfica sin fines de lucro regida localmente para la región. La promoción del Dr. Rahimzadeh a vicepresidente de Asuntos Médicos del South Meadows Medical Center destaca un compromiso continuo con el avance de la atención y el servicio de alta calidad para los pacientes y con el crecimiento estratégico y las asociaciones. Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada, sin fines de lucro, con gobernación local más grande de la región que presta servicios en Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,500 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización comprende un centro de traumatología, dos hospitales de atención aguda, un hospital para niños, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencia, y la compañía de seguros sin fines de lucro de propiedad local, Hometown Health. Visite renown.org para obtener más información.
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Cómo funcionan las derivaciones en Hometown Health y Senior Care Plus
Your provider wants to send you to a specialist. Now what? You are about to enter the referral process. A referral is your provider’s recommendation for you to see a specialist or receive specialized treatment. When it comes to referrals, the process can seem like the wild west for people not familiar with it. At Hometown Health and Senior Care Plus, we make the process simple for all our members. We know that access to specialists is a vital aspect of total health, and our goal is to break down those barriers to care at every level. Here is a step-by-step guide to how the referral process with your Hometown Health or Senior Care Plus provider works: 1. Your primary care provider (PCP) or urgent care provider will send a referral to the specialist’s office. A referral can also be sent from another specialist or after discharge from the hospital. This is usually done via email or fax. 2. As your referral is sent, now would be the ideal time to discuss with your provider’s office how the specialist will receive your medical records prior to your appointment. Your provider’s office will most likely send these records to the specialist for you, but it is always a good idea to double-check with them directly. At Renown, the referrals team will send the following items to your specialist’s office when available: ID Insurance card Most recent and relevant office notes to support the referral The referral order Any relevant labs or imaging pertaining to the referral Demographics information 3. The specialist’s office will call you to schedule the appointment after they receive the referral. Each office processes the referrals they receive in a slightly different time frame, so if you have any questions about the status of your referral, it is best to call their office directly. At Renown, if you are enrolled in MyChart, you can access the phone number for your specialist as soon as the team processes the referral. Those not enrolled MyChart will receive a letter in the mail with scheduling information. 4. The specialist will start to develop a course of treatment. That may include procedures, diagnostic tests or medications. Some of these treatments may require prior authorization from your insurance plan, so don’t forget to discuss how and when your specialist will receive the authorizations before you begin your course of care to avoid any surprise bills. What can I expect if I have a Renown specialist? At Renown, we handle a lot of the behind-the-scenes nitty-gritty so you don’t have to. After the referral is placed, it routes to Renown’s centralized referrals team and triaged to make sure you are scheduled with one of our providers with the right specialization for your specialty care needs. This team will also obtain the prior authorization you need and will you to a specialist that is in your network and based on you and/or your provider’s preference and continuity of care. The referrals team will attempt to find you a Renown provider first if you are not yet established elsewhere. For Hometown Health and Senior Care Plus members, prior authorization is not required for certain services if you are being referred to a Renown provider. This makes the scheduling process go quicker for both the provider and the patient. Our referrals team strives to keep their turnaround time for referrals within three business days, not including prior authorization wait times. If your referral is marked as ‘urgent,’ it will be reviewed within one business day so you are seen as soon as possible based on the needs of your medical condition, and you will receive a direct phone call with scheduling information. After prior authorization is obtained, the Renown scheduling team will call you through an automated phone system or via a message in MyChart with a direct link to schedule your appointment. To speak with a Renown scheduler or if you have any questions, please call 775-982-5000. What does prior authorization mean? Prior authorization isn’t as scary as it sounds! Essentially, prior authorization is your provider “going to bat” for you to receive this specialty level of care. Some medical services, including many specialists, are covered only if your ordering provider (usually your PCP) submits an authorization request to your insurance plan. They will include specific details about the type and duration of treatment they would like you to receive and any medical records that support your need for the specialist. After your insurer receives the request, a licensed medical professional will review the request, your records and your plan benefits. They will decide whether the specialty treatment is considered medically necessary based on recognized standards of care. Where can I go for more information? Your referrals and authorizations can be viewed in MyChart. To view them, navigate to Your Menu in the upper left corner of the page, scroll to the Insurance section and click on “Referrals.” The Renown referrals team is available to answer your questions and address any concerns. Give them a call at 775-982-2707 Monday through Friday from 8 a.m. to 5 p.m. Any questions you may have related to referrals and authorizations, including outside-of-Renown providers, can be directed to our expert Hometown Health or Senior Care Plus customer engagement representatives.
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3 Beneficios inesperados de elegir un plan de salud local
© AndreyPopov via Canva.com Becoming a Hometown Health plan member opens you up to the largest provider network in our region. As northern Nevada’s only not-for-profit health insurance company, the hometown advantage goes beyond your health coverage – and you may not be using all the perks available to you. Here are three benefits that Hometown Health is proud to offer all members to enhance wellbeing and connect the dots between healthcare and technology. MyChart MyChart is Renown Health's and Hometown Health’s secure online member portal that gives you direct access to your health and benefit information. From 24/7 access to your benefits and important documents to scheduling an appointment with your provider, this free tool is a great way to keep track of your family’s health. If you have a Renown primary care provider, you can use MyChart to: Securely email your healthcare provider. Get your test results faster and view your After Visit Summaries. Request prescription refills. Schedule and check-in for appointments. Pay your bill. Request your medical records and review immunization records. Manage designated health care agents and upload end-of-life documents, such as advance directives and a living will. View or download your documents: Member ID Card, Summary of Care, Explanation of Benefits, Referrals and Authorizations. Get in touch with our Customer Engagement Center. Telehealth Virtual visits have never been easier thanks to Renown Telehealth and Teladoc. These two tools are convenient options that allow members to be seen by a qualified doctor via phone or video chat who can diagnose, recommend treatment and prescribe medication for many non-emergent medical conditions – no matter where you are. Some of the health issues your virtual provider can treat include: Cold and flu Allergies Sore throat Sinus infection Respiratory infection Stomach bug Ear infection Urinary tract infection Both Renown Telehealth and Teladoc are also staffed with specialists in behavioral health, where you can speak with a therapist or psychiatrist on a wide variety of issues, including: Stress and anxiety Depression Trauma Grief Burnout Medication management Renown is also proud to offer access to top-level specialty care to address your ongoing condition and help guide you through illness maintenance and education. Through Renown Telehealth, Hometown Health members have access to a variety of specialties, including (but not limited to): Adolescent Medicine Cardiology Hematology, Oncology and Pediatric Oncology Nephrology Pediatric Endocrinology Pediatric Neurology Pulmonary and Pediatric Pulmonary Sleep Medicine New in recent years, Teladoc is now proud to offer both dermatology and nutrition visits. Teladoc dermatologists can treat conditions like acne, rosacea and rashes, while their registered dieticians can help you manage your nutrition and weight goals. Booking an appointment with Renown Telehealth is easy by heading over to MyChart and selecting “Schedule an Appointment.” To book an appointment with a Teladoc provider, visit teladoc.com or download the Teladoc app. Renown Telehealth is available within the state of Nevada, and Teladoc is available in all 50 states. Your copay can be as low as $0 for each visit; check your plan documents for more information. Doctoroo The house call has returned – avoid long urgent care waits with Doctoroo. Through Doctoroo, Hometown Health members have access to in-home urgent care services at the same price as your regular urgent care copay. A call to Doctoroo will dispatch a fully equipped medical team consisting of an EMT and either a nurse practitioner or physician assistant to your home within a few hours. Whether you need treatment or testing, each team is ready to provide care in the comfort of your own home with their over 60 medications and antibiotics, EKGs, wound dressings, IVs, catheters and more. Doctoroo care teams can address and treat many non-emergent care areas and conditions, including (but not limited to): Respiratory Ear, Nose, Throat Eye Wound Care Cardiac Care Musculoskeletal Gastroenterology Doctoroo is open year-round from 7 a.m. to midnight. Book a house call in minutes in the Doctoroo app or by calling (888) 888-9930.
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Reno es el hogar del experto del año en análisis y ciencia de datos
Justin Coran, PhD, MPH, director de análisis de Renown Health, la única red de atención médica benéfica sin fines de lucro de Reno, es uno de los 100 líderes sénior en ciencia de datos reconocidos a nivel nacional y el único experto de Nevada en ganar un premio AI100 que celebra los logros de aquellos que realizan avances significativos en el campo de análisis, ciencia de datos e IA. “Estos líderes demuestran liderazgo en el desarrollo y la implementación de tecnologías de IA en su industria, pensamiento innovador y contribuciones que han avanzado en el campo de la analítica y tienen un historial de impacto medible con sus equipos, como mejores resultados comerciales, mayor eficiencia, y mejor calidad de vida para los clientes”, AIM declaró. El Dr. Coran fue nombrado uno de los cuatro “CxO impulsados por datos” en la lista de AIM Research de los 100 líderes de inteligencia artificial más influyentes en los EE. UU. para 2024 en una ceremonia en persona el 26 de julio en MachineCon USA en la ciudad de Nueva York. “Estamos muy contentos de que el Dr. Coran y su equipo hayan sido reconocidos a nivel nacional por estar a la vanguardia de la ciencia y la tecnología de datos”. dijo Brian Erling, MD, MBA, Presidente y director ejecutivo de Renown Health. “Durante el último año, Justin ha construido un equipo de alto desempeño y ha creado un entorno de apoyo que ha mejorado las operaciones comerciales y la atención al paciente. La dedicación de Justin para mejorar la confiabilidad, integridad y precisión de los datos está inspirando a los equipos a lograr resultados significativos que han beneficiado a muchos. Justin es un líder dedicado y merece este reconocimiento. Estamos muy orgullosos de sus logros y le agradecemos a él y a su equipo por todo lo que hacen por Renown y nuestros pacientes”. El Dr. Justin Coran es científico de datos y sociólogo médico aplicado con más de veinte años de experiencia en sistemas de informes de atención médica, desarrollo avanzado de productos analíticos que ayuda con la toma de decisiones médicas, atención médica no sesgada culturalmente competente, interacción médico-paciente y calidad de la atención médica. El Dr. Coran se incorporó a Renown Health en 2023 como director de análisis y fue nombrado profesor adjunto de la Facultad de Medicina de la Universidad de Reno. Dirigiendo una división de casi 60 profesionales, el Dr. Coran es responsable de crear la estrategia y la visión para la ingeniería de datos, el análisis de datos y la ciencia de datos. Completó su formación de posgrado en la Universidad de Florida, donde obtuvo su doctorado en sociología médica y su maestría en salud pública en administración hospitalaria y epidemiología. El Dr. Coran dice: “Los equipos de atención necesitan información precisa y oportuna para tomar decisiones que afecten directamente a los pacientes. Con un sistema confiable para analizar y entregar datos complejos, se pueden realizar mejoras y cambios impactantes todos los días. Aquí es donde entra en juego el poder de un equipo de datos y análisis”. Como líder del departamento de Datos y Análisis Empresariales (Enterprise Data & Analytics, EDA) de Renown Health, el Dr. Coran y su equipo son líderes de esta transformación. Este equipo se preocupa por los cuidadores de Renown al proporcionar datos y perspectivas clave con análisis exhaustivos. Su enfoque basado en datos garantiza que la organización avance hacia un progreso constante y la excelencia en la atención al paciente, creando una mejor experiencia de atención médica para todos. Según Justin y su equipo, cada día aporta una combinación de exploración, compromiso y descubrimiento. Su función dentro del sistema de salud es fundamental para convertir los datos en ideas útiles que impulsen un cambio significativo para todos. Justin Coran es miembro del equipo de liderazgo de Renown Health. Renown Health figura como el mejor empleador de atención médica de Forbes en Nevada. Como el único Centro de Traumatología de Nivel 2 de la región para adultos y niños, Renown presta servicios a más de 1 millón de personas y 100,000 millas cuadradas. En U.S. News and World Report Best Hospital Rankings, Renown Regional Medical Center fue nombrado el número 1 en el estado de Nevada por 2024, 2023 y 2022. Lea más aquí. Renown Health está contratando profesionales excepcionales y ofrece una cultura de dignidad y respeto con oportunidades de flexibilidad y crecimiento. Como líder nacional en salud, Renown proporciona acceso a tecnologías de última generación, instalaciones avanzadas y sistemas integrados para pacientes. Para obtener más información, visite renown.org/careers. Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada, sin fines de lucro, con gobernación local más grande de la región que presta servicios en Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,500 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización comprende un centro de traumatología, dos hospitales de atención aguda, un hospital para niños, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencia, y la compañía de seguros sin fines de lucro de propiedad local, Hometown Health. Visite renown.org para obtener más información.
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Reno es el hogar de 37 de los mejores comunicadores para pacientes del país
Durante la Semana Nacional del Cuidado de la Salud, los proveedores clínicos que son “Lo mejor de lo mejor” son honrados por demostrar habilidades de comunicación excepcionales en su práctica clínica, según lo otorgado por usted, sus pacientes. “¡Increíble, fenomenal! Gracias por demostrar siempre una preocupación genuina. Es amable, considerado y atento. Demuestra interés en mí. Usted es el mejor médico/enfermero practicante que he tenido. Confío en usted con mi vida. Actúa sobre las cosas de inmediato. Usted es genial. Ha salvado mi vida y la de mi familia. Usted es experto, minucioso, inteligente y compasivo. Usted es mi favorito. Eres mi ángel. Usted ha hecho que mejore. Siempre me hace sentir que he tenido éxito, aunque podría haberme esforzado más. Lo aprecio. Le agradezco”. Estos son algunos de los comentarios realizados por los pacientes con respecto a sus médicos y proveedores de práctica avanzada que serán honrados la próxima semana por el Consejo Asesor de Pacientes y Familias y Renown Health con una celebración especial de desayuno en el sur de Reno. En honor a la Semana Nacional de la Atención Médica, Renown Medical Group, que ofrece atención primaria y especializada en ubicaciones en Reno, Sparks, Carson City, Fallon, Fernley y Silver Springs, honrará a 37 médicos y proveedores de práctica avanzada en la celebración del Premio a la Excelencia en Comunicaciones con el Paciente del Dr. John Spellman. Este premio anual, respaldado por la Fundación Renown Health y una familia de donantes, honra a los médicos que demuestran habilidades de comunicación excepcionales en su práctica clínica, según lo otorgado por sus pacientes. Los destinatarios de este premio se encuentran entre el diez por ciento más alto a nivel nacional en comunicación con proveedores para 2022, según lo medido por más de 11 mil pacientes que respondieron a nivel nacional a la evaluación de los sistemas y proveedores de atención médica por parte de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CG-CAPHS) o del consumidor clínico y grupal, y más de 14,000 pacientes locales que les dieron los puntajes más altos en la encuesta nacional de experiencia del paciente. Se preguntó a los pacientes si sus proveedores médicos explicaban las cosas de una manera que podían comprender; si escuchaban atentamente; si mostraban respeto por lo que ellos tenían para decir; si les dedicaban el tiempo suficiente; si leían sus registros médicos; si ordenaban pruebas y hacían un seguimiento con ellos sobre sus resultados, y se les pidió que los calificaran en función de una escala del 1 al 10, en la que el puntaje más alto era 10. “Estos increíbles proveedores médicos establecen el estándar de oro para excelentes comunicaciones con los pacientes, con una puntuación del 10 % superior a nivel nacional en compasión, atención, competencia y comunicaciones”, dijo Brian Erling, MD, MBA, presidente y director ejecutivo de Renown Health. “Estamos muy orgullosos de ellos y de su excelente dedicación a los pacientes, las familias y nuestra comunidad”. Los premios serán otorgados por su familia en conmemoración del difunto Dr. John W. Spellman, defensor de los derechos humanos, académico y profesor. El Dr. Spellman atesoró a los proveedores de amabilidad, becas, debate y médicos que demostraron habilidades de comunicación excepcionales y mantuvieron a sus pacientes en el más alto nivel. A continuación, se mencionan los homenajeados con el Premio Dr. John Spellman a la Excelencia en Comunicaciones con los Pacientes 2022: Christina Alsop, DNP, AOCNP, Enfermero practicante de oncología, William N. Pennington Cancer Institute en Renown Pamela Burgio, APRN, Jennifer Brown, de atención primaria de Renown, APRN, Stephanie Carlesen, Medicina Pulmonar y del Sueño, DNP, Instituto Renown para la Salud Cardíaca y Vascular Carolyn Dennehey, MD, Reumatología Benjamin Ebner, MD, Instituto Renown para la Salud Cardíaca y Vascular Christopher Driscoll, MD, Pediatría, Renown Children’s Hospital Kerac Falk, MD, FACOG, Renown Women’s Health Michael Hardacre, MD, Oncología de radiación, William N. Pennington Cancer Institute en Renown Robin Hollen, DNP, FNP-C, APRN, M.Ed., MSN, Enfermero practicante de medicina de lactancia materna, Renown Women’s Health James Martin Johnston, MD, Hematología/oncología pediátrica, Renown Children’s Hospital Stephanie Jones, HACER, Medicina física/Rehabilitación Charlotte Kermode, APRN, Renown Primary Care Michele Kiser, MD, Atención primaria de Renown Matthew Klippenstein, MD, Anamarie Manea, de atención primaria de Renown, MD, Endocrinología pediátrica, Renown Children’s Hospital Marie McCoramck, MD, Catherine Mindeguia de atención primaria de Renown, APRN, Decano de atención primaria de Renown Miyagawa, MD, Medicina interna, Atención primaria de Renown Amanda Morgan, MD, Medicina pulmonar, Renown Medical Group Cecelia O’Dowd, MD, Kasie Reynolds, de atención primaria de Renown, APRN, Renown Children's Hospital, Salud conductual Jocelyn Schneider, APRN, Renown Institute for Heart & Vascular Health Vanessa Slots, MD, Daniel Spogen de Renown Pediatrics, MD, Atención primaria de Renown UNR, Medicina deportiva Jennifer Simcox, APRN, Mark Stovak de atención primaria de Renown, MD, Atención primaria de Renown UNR, Medicina deportiva con sol brillante, MD, Instituto Renown para la Salud Cardíaca y Vascular Jennifer Sutton, MD, Oncología de radiación, William N. Pennington Cancer Institute en Renown Robert Swackhamer, MD, Instituto Renown para la Salud Cardíaca y Vascular Carl Thomas, MD, Atención primaria de Renown Katherine Thyssen, HACER, Medicina geriátrica, Atención primaria de Renown Ly Vu, MD, Atención primaria de Renown Scott Michael Wallace, MD, Renown Pediatrics Kristin Wilson, MD, Renown Pediatrics Bryan Young MD, Medicina interna, Renown Primary Care Jacob Zucker, MD, Hematología y Oncología Pediátrica, Renown Children’s Hospital desde los 2018 años, Renown Medical Group ha publicado miles de calificaciones verificadas de pacientes y comentarios de sus proveedores empleados en línea y visibles para el público en renown.org. “Nuestro objetivo es superar constantemente las expectativas de los clientes, todos los días y con cada encuentro. En Renown, adoptamos la transparencia y empoderamos a los pacientes”, dice el Dr. Rahul Mediwala, director ejecutivo de Renown Medical Group. El Dr. Mediwala debe saber que también es un médico altamente calificado por sus pacientes, ha ejercido durante más de 20 años y considera que el programa de calificaciones es otra forma de apoyar a los médicos y proveedores empleados en Renown Health. Solo los pacientes que hayan tenido una visita ambulatoria con un proveedor de Renown Medical Group pueden ser seleccionados para recibir una encuesta de CH-CAHPS. De esta manera, Renown puede confirmar que los resultados son de pacientes que han sido atendidos por el proveedor. Todos los comentarios se publican de forma anónima y se les pide permiso a los pacientes para usar sus comentarios. Los comentarios se comparten con cada proveedor. Renown Health está integrado con la Facultad de Medicina de la University of Nevada, Reno, la primera facultad de medicina de Nevada, que tiene como propósito mejorar la salud de la comunidad al proporcionar un mayor acceso al cuidado médico, prestar una atención médica innovadora, expandir la investigación clínica y capacitar a la próxima generación de médicos y profesionales de atención médica. Casi 700 proveedores de atención primaria y de especialidad del Renown Medical Group aceptan actualmente pacientes nuevos y la mayoría de los planes de seguro de salud, incluido el plan de seguro sin fines de lucro de Renown, Hometown Health. Para encontrar el médico o proveedor que sea mejor para usted, visite renown.org, programe una cita con su proveedor establecido en MyChart.Renown.org o programe una cita con un proveedor de Renown Medical Group o University Health llamando a nuestros agentes disponibles por teléfono- Miércoles-Viernes: 7 a.m. a 7 p.m., sábado-domingo: 7 a.m. a 6 p.m., al 775-982-5000. Actualmente, Renown Health está contratando personal en todas las áreas. Busque una nueva oportunidad profesional y postúlese en línea en careers.reown.org. Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada de administración local y sin fines de lucro más grande de la región, que presta servicios a Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,000 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización se compone de un centro de urgencias, dos hospitales de cuidados agudos, un hospital infantil, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencias y Hometown Health, la compañía de seguros sin fines de lucro más grande de la región y de propiedad local, Hometown Health.
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Hometown Health ingresa al mercado de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio
Softheon y Hometown Health, la compañía de seguros sin fines de lucro más grande de Nevada, han formado una sociedad para prestar servicios a los nevadenses que se inscriben a través de Nevada Health Link, el mercado de seguros estatal basado en la ACA. La compañía de seguros de salud sin fines de lucro más grande de Nevada, Hometown Health, ha ingresado en el mercado de la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (Affordable Care Act, ACA) y ha ampliado sus ofertas de planes de salud a través de una asociación con Softheon, un proveedor líder de servicios e intercambio de seguros de salud basado en la nube. La plataforma innovadora de Softheon está ayudando a brindar atención médica de calidad a los residentes de Nevada que se inscriben en el seguro de salud Hometown Health a través de Nevada Health Link. “El conocimiento experto de Softheon sobre el mercado de la ACA, junto con su tecnología líder de inscripción y facturación, los ha convertido en el socio perfecto durante el primer período de inscripción abierta de Hometown Health en el intercambio”, afirmó David Hansen, director ejecutivo de Hometown Health. “Hoy, más de 100,000 personas en Nevada eligen Hometown Health para sus necesidades de seguro. Gracias a Softheon, esperamos ampliar las opciones de cobertura de seguro, de forma sencilla y cómoda, a nuestros amigos y a las familias que utilizan Nevada Health Link”. Desde el comienzo del 2021 período de inscripción abierta, más de 800 miembros nuevos se han inscrito sin problemas en el seguro de salud de Hometown Health gracias al software de vanguardia de Softheon. La asociación con Softheon mejorará la inscripción de los miembros, la facturación y las comunicaciones, lo que permitirá a Hometown Health seguir centrándose en su misión principal de proporcionar una atención médica excelente a los residentes de Nevada. Como la división de seguros de salud de Renown Health, el principal proveedor de atención médica del norte de Nevada, Hometown Health ofrece a sus miembros tarifas competitivas y la red de proveedores más grande de la región. Renown Health brinda servicios médicos avanzados, que incluyen el Renown Regional Medical Center, un hospital regional de servicio completo con 808 camas; el Renown South Meadows Medical Center, un hospital comunitario de cuidados intensivos con 76 camas; el Renown Children’s Hospital, el único hospital para niños de la región con 83 camas; y el Renown Rehabilitation Hospital, un hospital de rehabilitación con 62 camas. Estas instalaciones proporcionan atención médica de calidad para el área de servicio principal de Renown, el condado de Washoe, y las áreas de servicio secundarias, el norte de Nevada y el norte de California. Renown Health cuenta con más de 7,000 empleados y presta servicio en el norte de Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California, con una población total de más de 2 millones de habitantes. Además de los hospitales, Renown también cuenta con 110 consultorios del grupo médico, centros de atención de urgencia y centros de diagnóstico por imágenes para pacientes ambulatorios. Renown Health y Hometown Health ofrecen una atención avanzada a los pacientes y asumen su papel en la mejora de la salud y el bienestar de las personas y las comunidades. “El continuo crecimiento del mercado de la Ley de Cuidado de Salud Asequible es una buena noticia para los consumidores que buscan más opciones para acceder a la cobertura de salud”, comentó Eugene Sayan, director ejecutivo y fundador de Softheon. “Estamos entusiasmados por asociarnos con Hometown Health en su ingreso al mercado de la ACA para crear experiencias fluidas para sus miembros y conectar a más personas en Nevada con una atención médica de calidad”. Además de mejorar la inscripción, la facturación y las comunicaciones de los miembros, Softheon ayuda a Hometown Health a seguir garantizando la precisión mediante la conciliación mensual del Crédito fiscal por primas anticipadas. La solución completa proporcionada por Softheon ha guiado a Hometown Health en la gestión de todos los requisitos normativos y operativos exigidos a las compañías aseguradoras en el mercado de la ACA. La asociación ha dado a Hometown Health la oportunidad de ampliar su alcance y tener un mayor impacto en las comunidades de todo el estado. Para obtener más información sobre Softheon, visite www.softheon.com. Para obtener más información sobre Hometown Health, visite www.hometownhealth.com. Acerca de Softheon Fundada en 2000, las soluciones de software como servicio (Software-as-a-Service, SaaS) y proceso empresarial como servicio (Business Process-as-a-Service, BPaaS) de Softheon resuelven complejos desafíos para los planes de salud y las agencias gubernamentales de salud. En la actualidad, las soluciones de Softheon sirven a 8 agencias estatales y a más de 90 planes de salud. Los emisores y los consumidores que utilizan Medicaid, Medicare y el mercado de la ACA se benefician de la innovadora tecnología de Softheon que reduce los gastos administrativos y mejora la experiencia del usuario. Softheon es un agente, corredor y comerciante de registros que facilita la inscripción, la facturación y la renovación de los seguros de salud. Acerca de Hometown Health Establecida en 1988, Hometown Health es la división de seguros de Renown Health y es la compañía de seguros de salud sin fines de lucro local más grande del norte de Nevada. Hometown Health, que ofrece a los miembros una amplia variedad de cobertura médica y un excelente servicio, representa una filosofía de atención médica que hace hincapié en las asociaciones activas entre los miembros y los médicos. Para obtener más información, llame al 775-982-3000 o visite www.hometownhealth.com.
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Honramos la excelencia en las comunicaciones con pacientes
“¡Increíble, fenomenal! Gracias por demostrar siempre una preocupación genuina. Es amable, considerado y atento. Demuestra interés en mí. Usted es el mejor médico que he tenido. Confío en usted con mi vida. Actúa en función de los hechos de inmediato. Usted es genial. Ha salvado mi vida y la de mi familia. Usted es sabio, minucioso, inteligente y compasivo. Usted es mi favorito. Usted es mi ángel de la guarda. Usted ha hecho que mejore. Siempre me hace sentir que he tenido éxito, aunque podría haberme esforzado más. Lo aprecio. Le agradezco”. Estos son algunos de los comentarios que hicieron los pacientes sobre sus médicos y proveedores de práctica avanzada a los que hoy homenajeó Sy Johnson, presidente y jefe de personal de Renown Health. En celebración por la Semana de la Atención Médica, Renown Medical Group, el consultorio médico más grande en el norte de Nevada, homenajeó a 46 médicos y proveedores de práctica avanzada en la Celebración del Premio Dr. John Spellman a la Excelencia en Comunicaciones con los Pacientes. Este nuevo premio anual, que cuenta con el apoyo de la fundación de Renown Health, una organización benéfica y familia de donantes, homenajea a los médicos y a los proveedores de práctica avanzada que demuestran habilidades de comunicación excepcionales en su práctica clínica, según los eligen sus pacientes. Los galardonados con este premio se sitúan entre el 10 % de los mejores proveedores con habilidades de comunicación a nivel nacional para 2021, según lo medido por más de 11 mil pacientes que respondieron a la encuesta de experiencia del paciente denominada “Evaluación del consumidor de proveedores y sistemas de atención médica para clínicos y grupos” (Clinician and Group Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems, CG-CAPHS) de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid entre octubre de 2020 y junio de 2021. Se preguntó a los pacientes si sus proveedores médicos explicaban las cosas de una manera que podían comprender; si escuchaban atentamente; si mostraban respeto por lo que ellos tenían para decir; si les dedicaban el tiempo suficiente; si leían sus registros médicos; si ordenaban pruebas y hacían un seguimiento con ellos sobre sus resultados, y se les pidió que los calificaran en función de una escala del 1 al 10, en la que el puntaje más alto era 10. “Reciben este premio porque sus pacientes los han calificado con un 10, un A+, y ustedes son el ejemplo a seguir para una excelente comunicación con los pacientes, ya que su puntaje se encuentra en el 10 % más alto a nivel nacional”, afirmó el Dr. Rahul Mediwala, director médico de Renown Medical Group. “Me encanta lo que hago y es maravilloso saber que mis pacientes valoran la atención que proporciono”, manifestó Christina Alsop, licenciada en enfermería, una de las proveedoras homenajeadas hoy. Los premios se otorgaron en conmemoración del Dr. John W. Spellman, defensor de los derechos humanos, académico y profesor, 7/27/1934 a 6/25/2021, y su familia estuvo a cargo de la entrega. A continuación, se mencionan los homenajeados con el Premio Dr. John Spellman a la Excelencia en Comunicaciones con los Pacientes 2021: Alsop, Christina Barangan, Caroline J. Basho, Shruti Bloch, Melissa P Bryan, Janice K. Budhecha, Sonia Burgio, Pamela A. Cavin, Lisa C. Dimpel, Ashley J. Dorsa, Denise J. Galanopoulos, Christos A. Galdo, Bella B. Grudzinski, Courtney Dianne Hansen, Benjamin Hardacre, Michael C. Healy, Sara Anne Kermode, Charlotte A. Kiser, Michele J. Klippenstein, Matthew Landis, Philip H. May, Whitney Medina, Mary Beth E. Mindeguia, Catherine E. Miyagawa, Dean Moore, Willa F. Morris, Katelyn Morton, Lillian Nielsen, Lorri Nylk, Janina Park, Susan J. Patel, Bejal Powers, Cindy M. Roumanas, Athan Safdi, Adam Sandefur, Lauren L. Schnell Blitstein, Jamie M. Silverhart, Julie A. Stodtmeister, Russell T. Sutton, Jennifer B. Tay, Jennifer Thyssen, Katherine A. Wagner, Karen Wiese, Matthew C. Wilson, Kristin L, Zucker, Jacob P. Los pacientes que recibieron atención incluyen pacientes del Renown Regional Medical Center, el único centro de urgencias de nivel II entre Sacramento y Salt Lake City, y el hospital número 1 en el estado de Nevada según el ranking de mejores hospitales de U.S. News and World Report de 2021. Los médicos y proveedores también prestan servicios a pacientes en el Renown South Meadows Medical Center, elegido como Mejor Hospital de 2020 según U.S. News & World Report, y a pacientes del Renown Rehabilitation Hospital, el único hospital que cuenta con la certificación de la Comisión de Acreditación de Centros de Rehabilitación (Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities, CARF) del norte de Nevada, especializado en el tratamiento de lesiones cerebrales, lesiones de la médula espinal y derrames cerebrales. Renown Health está integrado con la Facultad de Medicina de la University of Nevada, Reno, la primera facultad de medicina de Nevada, que tiene como propósito mejorar la salud de la comunidad al proporcionar un mayor acceso al cuidado médico, prestar una atención médica innovadora, expandir la investigación clínica y capacitar a la próxima generación de médicos y profesionales de atención médica. Casi 700 proveedores de atención primaria y de especialidad del Renown Medical Group aceptan actualmente pacientes nuevos y la mayoría de los planes de seguro de salud, incluido el plan de seguro sin fines de lucro de Renown, Hometown Health. Para buscar el médico o proveedor que mejor se adapte a sus necesidades, visite renown.org, programe usted mismo una visita a su proveedor establecido en MyChart, o llame al Centro de Comunicación con el Cliente de Renown al 775-982-4100. Actualmente, Renown Health está contratando personal en todas las áreas. Busque una nueva oportunidad profesional y postúlese en línea en careers.reown.org. Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada de administración local y sin fines de lucro más grande de la región, que presta servicios a Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,000 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización se compone de un centro de urgencias, dos hospitales de cuidados agudos, un hospital infantil, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencias y Hometown Health, la compañía de seguros sin fines de lucro más grande de la región y de propiedad local, Hometown Health. Actualmente, Renown está inscribiendo participantes en el estudio genético de salud poblacional basado en la comunidad más grande del mundo, el Healthy Nevada Project®. Visite renown.org para obtener más información.
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