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Equipo de Relaciones Públicas de Renown Health
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El equipo de relaciones públicas de Renown Health apoya a los socios de los medios para encontrar expertos en diversos temas de atención médica. Además, proporcionamos información y respondemos todas las preguntas relacionadas con Renown. Esperamos trabajar con usted.

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  • Medios en el campus

    A los fines de la confidencialidad del paciente, las políticas de Renown Health requieren que los medios de comunicación estén acompañados por el personal de Relaciones Públicas en todo momento.

    El personal de Relaciones Públicas se complacerá en hacer los arreglos necesarios para el estacionamiento, notificará al personal del hospital correspondiente y lo ayudará a encontrar su destino.

     

    Presentaciones/transmisiones en vivo

    Los medios de comunicación pueden realizar reuniones presenciales y transmisiones en vivo en nuestros campus. A fin de proteger la confidencialidad del paciente y la fluidez del paso, un miembro del personal lo ayudará a encontrar la mejor ubicación para su historia.

    Le pedimos que respete nuestra obligación de proteger el bienestar de nuestros pacientes y el derecho legal a la privacidad.

  • Consultas sobre el estado del paciente

    Cumplimos con las reglamentaciones de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) para todos los pacientes, incluidos los pacientes de interés público. Las reglamentaciones de la HIPAA especifican qué información puede y no puede divulgarse sin la autorización de un paciente.

    Las reglamentaciones de privacidad del paciente solo nos permiten compartir información relacionada con el estado de aquellos pacientes que figuran en nuestro directorio.

    Las consultas de los medios de comunicación requieren que se escriba correctamente el nombre y el apellido del paciente.

     

    Definiciones de “estado” utilizadas por Renown Health

    Al describir el estado de un paciente, solo podemos divulgar los siguientes estados de pacientes:

    Bueno: los signos vitales, como el pulso, la temperatura y la presión arterial, se mantienen estables y dentro de los límites normales. El paciente está consciente, cómodo y no presenta complicaciones.

    Regular: los signos vitales se mantienen estables y dentro de los límites normales. El paciente está consciente y alerta, aunque puede sentirse incómodo o adolorido, y puede tener complicaciones menores.

    Grave: los signos vitales pueden ser inestables o estar fuera de los límites normales. El paciente está gravemente enfermo o lesionado y puede tener complicaciones importantes.

    Crítico: los signos vitales son inestables o están fuera de los límites normales. Existen complicaciones importantes.

    Nota: “Estable” no es un estado.

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    • Jueves, 20 de junio de 2024

    Hito histórico innovador: Programa de ECMO para pacientes en estado crítico de la región ahora disponible en Renown Health

    La tecnología de oxigenación por membrana extracorpórea (Extracorporeal Membrane Oxygenation, ECMO) para pacientes con insuficiencia cardíaca o respiratoria grave ahora está disponible localmente gracias a una subvención de The Leona M. y Harry B. Helmsley Charitable Trust Renown Health, el Centro de Traumatología de Nivel II para la región y el líder en ofrecer los tratamientos más innovadores para adultos y niños en estado crítico, ahora es sede del primer y único programa integral de oxigenación por membrana extracorpórea (extracorporeal membrane oxygenation, ECMO) del norte de Nevada. Las máquinas de ECMO llegaron a la UCI cardíaca en el Renown Regional Medical Center esta semana, y el equipo multidisciplinario de médicos altamente especializados, Intensivistas de cuidados intensivos, Cirujanos cardiovasculares, perfusionistas, enfermeros y terapeutas registrados están listos para brindar apoyo minuto a minuto a los pacientes que reciben tratamiento de OMEC. El equipo multidisciplinario de ECMO incluye farmacéuticos y terapeutas respiratorios que están listos para recibir a su primer paciente. “En Renown Health, invertimos constantemente en nuestros médicos, servicios esenciales e innovaciones médicas para ayudar a mantener la atención local. El acceso a la atención médica, tanto la atención preventiva como el tratamiento avanzado, es fundamental para el bienestar y la salud óptima de una comunidad”, dijo el Dr. Brian Erling, MBA, presidente y director ejecutivo de Renown Health. “Estamos increíblemente agradecidos por el Helmsley Charitable Trust y su subvención de $3.5 millones para ayudar a establecer el primer programa de ECMO para la región en Renown. La ECMO salva vidas. Los vecinos que necesitan soporte vital de ECMO ahora pueden permanecer cerca de su hogar y de sus seres queridos, y ya no necesitan ser transportados a centros fuera de nuestra área para este tipo de atención avanzada”. ¿Qué es la ECMO? “La ECMO es una tecnología de soporte vital para pacientes con las enfermedades cardíacas y pulmonares más graves”, explica el Dr. Richard King, jefe de la División de Medicina de Cuidados Críticos de la FACEP en Renown Health y codirector médico del programa de ECMO. “En Renown, nuestra tecnología permite que el corazón y los pulmones de un paciente se curen y se recuperen de enfermedades, afecciones y lesiones que el cuerpo ha sufrido. La máquina ECMO es un sistema portátil de soporte vital que se utiliza para casos graves de insuficiencia cardíaca y pulmonar. El procedimiento de OMEC proporciona un soporte de derivación corazón-pulmón mínimamente invasivo fuera del cuerpo. Luego, la máquina elimina el dióxido de carbono de la sangre del paciente y agrega oxígeno. Básicamente, la ECMO sirve como corazón y pulmones, suministrando oxígeno a la sangre y bombeado de regreso al cuerpo, permitiendo que sus propios órganos descansen y ayuden a la función deteriorada”. ¿Por qué la OMEC es importante para salvar vidas? “Este procedimiento de última generación puede salvar vidas en casos que de otro modo ofrecerían pocas posibilidades de supervivencia y pueden actuar como puente para aquellos que necesitan trasplantes de corazón o pulmón”, dice el Dr. Kimball Knackstedt, cirujano cardiovascular del Renown Institute for Heart & Vascular Health y director médico adjunto del programa de OMEC. “La ECMO puede cambiar las reglas del juego y ser un último recurso para los pacientes con afecciones cardíacas y pulmonares graves. El procedimiento no es para todos. La ECMO requiere anticoagulación, por lo que una complicación frecuente es el sangrado. Esto hace que la terapia sea compleja para los pacientes con traumatismo que a menudo tienen insuficiencia cardíaca y pulmonar potencialmente mortal, pero debido a sangrado grave, no pueden utilizar la ECMO. Esperamos brindar atención a los pacientes que son demasiado inestables para el transporte y que podrían morir antes de recibir la atención necesaria”. “Renown Health atiende a más de un millón de pacientes en un alcance de 100,000 millas cuadradas en Nevada, Lake Tahoe y el este de California. El subsidio de Helmsley Charitable Trust para la Fundación Renown Health ayudará a brindar a los pacientes con dificultad respiratoria grave y choque cardiogénico una mayor probabilidad de supervivencia y disminuir la necesidad de transferencias riesgosas y prolongadas fuera de la comunidad”, dijo Taralynn Bassham, BSN, Directora de Enfermería, Cuidados Críticos. “Esta inversión en tecnología crítica de soporte vital permite la mejor oportunidad de supervivencia para nuestros pacientes que sufren insuficiencia cardíaca y/o pulmonar grave durante sus momentos más críticos. Este es realmente un regalo de vida para muchos”. Los programas de ECMO que crecen en los EE. UU. La tecnología de ECMO fue desarrollada a fines de la década de 1960 por un equipo liderado por el Dr. Robert H. Bartlett. Su propósito principal era servir como una “máquina de derivación” a largo plazo para sostener los pulmones o el corazón, lo cual no era factible en ese momento con las máquinas de derivación convencionales. La OMEC se utilizó por primera vez con éxito en 1971 pacientes con disfunción pulmonar grave después de un accidente de motocicleta. En 1976, también se utilizó con éxito para un bebé que tuvo lesión pulmonar grave por aspiración con meconio, lo que llevó a un mayor uso en la población pediátrica. En 2009, la ECMO se utilizó en todo el mundo para el tratamiento de la insuficiencia pulmonar grave durante la pandemia de influenza H1N1. Se lanzaron más de 100 nuevos programas de ECMO en los EE. UU. en los últimos 3 a 5 años. Hoy en día, hay 6,120 hospitales en los EE. UU. y solo de 300 a 400 con programas de OMEC según la Asociación Médica Estadounidense. “Estamos lanzando nuestro programa de OMEC con la capacidad de apoyar a hasta 2 pacientes simultáneamente durante los primeros 1 a 2 años y nuestro objetivo es, finalmente, realizar 40 casos al año”, dijo Rob Blamire, gerente de proyectos empresariales de Renown. “Inicialmente, nos centraremos en pacientes adultos y luego nos expandiremos para incluir atención pediátrica. Según las necesidades del paciente, el apoyo de ECMO varía de varios días a semanas. Todo el equipo de Renown se enorgullece inmensamente de presentar esta tecnología de soporte vital de vanguardia a nuestra comunidad, lo que beneficia a los pacientes del área y a sus familias”. ¿Qué afecciones puede ayudar a tratar el apoyo de la ECMO? Existen varias afecciones que el soporte vital extracorpóreo puede ayudar a tratar, como: Síndrome de dificultad respiratoria en adultos (ARDS); quemaduras (inhalación de humo); choque cardiogénico; ataque cardíaco; insuficiencia respiratoria; miocarditis; embolia pulmonar; sepsis; y como “puente” al trasplante. Con el apoyo de Innovative ECMO Concepts “Agradecemos la asociación con el equipo de Innovative ECMO Concepts, un proveedor líder de ECMO que se especializa en brindar apoyo para el lanzamiento y la refinación de los programas de ECMO”, dijo el Dr. Bill Plauth, MMM, CPE, director médico de Renown Health y decano adjunto de Asuntos Clínicos de la Facultad de Medicina de la Universidad de Nevada, Reno. “Desde la consulta inicial hasta el trabajo junto a la cama, la capacitación del personal y la evaluación continua del programa, el enfoque integral de IEC ha garantizado una integración sin problemas y resultados óptimos para los pacientes. “Estamos orgullosos de ayudar a establecer un nuevo estándar en la atención y seguridad de los pacientes en el norte de Nevada a través del programa ECMO de Renown”, comenta el Dr. John Mehall, director médico de IEC. “Este logro es un testimonio del compromiso inquebrantable del equipo de mejorar los resultados para los pacientes que requieren terapia de OMEC”. Gracias a The Leona M. y Harry B. Helmsley Charitable Trust “Este procedimiento de soporte vital no sería posible sin la generosidad de The Leona M. y Harry B. Helmsley Charitable Trust. El apoyo continuo del Fideicomiso a Renown Health y a nuestra comunidad nos ayuda a promover nuestra misión de sanación”, dijo Greg Walaitis, director de Desarrollo de Renown Health Foundation. Si usted es un hospital o un proveedor remitente y desea obtener más información sobre nuestro programa de ECMO, comuníquese con el Centro de Operaciones y Transferencias de Renown. Para entrevistas con los medios, comuníquese con news@renown.org o al 775-691-7308. Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada, sin fines de lucro, con gobernación local más grande de la región que presta servicios en Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,500 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización comprende un centro de traumatología para adultos y niños, dos hospitales de atención aguda, un hospital para niños, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencia, y la compañía de seguros sin fines de lucro de propiedad local, Hometown Health. Visite renown.org para obtener más información.

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    • Jueves, 02 de noviembre de 2023

    Programa de rehabilitación pulmonar de Renown Health certificado por la Asociación Estadounidense de Rehabilitación Cardiovascular y Pulmonar

    Renown Health se enorgullece en anunciar la certificación de su programa de rehabilitación pulmonar por parte de la Asociación Estadounidense de Rehabilitación Cardiovascular y Pulmonar (American Association of Cardiovascular and Pulmonary Rehabilitation, AACVPR). Esta certificación es un reconocimiento al compromiso de Renown Health de mejorar la calidad de vida de los pacientes al mejorar los estándares de atención. Los programas de rehabilitación pulmonar están diseñados para ayudar a las personas con problemas pulmonares (p. ej., enfermedad pulmonar obstructiva crónica [EPOC], síntomas respiratorios, COVID-19 prolongada) a recuperarse más rápido y vivir de manera más saludable. Ambos programas incluyen ejercicio, educación, asesoramiento y apoyo para los pacientes y sus familias. Según el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades, la EPOC afecta a 16 millones de personas en los Estados Unidos, y 1 de cada 13 adultos (7.5 %) tiene síntomas de “COVID prolongada”, definidos como síntomas que duran tres meses o más después de contraer el virus por primera vez, y que no tenían antes de su infección por COVID-19. “Estamos encantados de recibir esta certificación de la Asociación Estadounidense de Rehabilitación Cardiovascular y Pulmonar para nuestro programa de rehabilitación pulmonar en Renown South Meadows Medical Center. Este reconocimiento destaca la dedicación inquebrantable de Renown Health para brindar los más altos estándares de atención y mejorar la vida de nuestros pacientes, independientemente de lo que les depare la vida”, dijo Sam Weller, director ejecutivo de MHPA de Renown South Meadows Medical Center y Renown Rehabilitation Hospital. “Nuestro compromiso con la excelencia brilla en todos los aspectos de nuestros programas, y esta certificación refuerza nuestra misión continua de tener un impacto positivo en la salud y el bienestar de los habitantes del norte de Nevada”. Para obtener esta acreditación, el programa de rehabilitación pulmonar de Renown Health participó en un proceso de solicitud que requiere documentación extensa de las prácticas del programa. La certificación del programa AACVPR es el único proceso de acreditación de revisión por pares diseñado para revisar los programas individuales para determinar el cumplimiento de los estándares y las pautas desarrollados y publicados por AACVPR y otras sociedades profesionales relacionadas. La solicitud de cada programa es revisada por el Comité de Certificación del Programa de AACVPR y la certificación es otorgada por la Junta Directiva de AACVPR. “En Renown Health, nuestro programa de rehabilitación pulmonar está diseñado pensando en nuestros pacientes. Nuestro enfoque incluye el ejercicio físico, que se extiende a la educación, el asesoramiento y el apoyo tanto para los pacientes como para sus familias”, dijo John Lynn, gerente de Servicios Respiratorios de Renown Health. “Esta certificación AACVPR es un testimonio del arduo trabajo y dedicación de nuestro equipo para garantizar que las personas con afecciones pulmonares reciban la mejor atención posible para mejorar su calidad de vida”. En 2018, AACVPR pasó a un proceso basado en resultados con mediciones de desempeño que representan resultados más significativos. Por lo tanto, los programas certificados por AACVPR son líderes en el campo de la rehabilitación cardiovascular y pulmonar porque ofrecen las prácticas más avanzadas disponibles y tienen antecedentes comprobados de atención al paciente de alta calidad. La certificación del programa AACVPR es válida por tres años. Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada sin fines de lucro más grande de Nevada que presta servicios en Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,000 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización comprende un centro de traumatología, dos hospitales de atención aguda, un hospital para niños, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencia, y la compañía de seguros sin fines de lucro de propiedad local, Hometown Health. Renown actualmente está inscribiendo participantes en un estudio de salud de la población genética basado en la comunidad, Healthy Nevada Project®. Acerca de AACVPR Fundada en 1985, la Asociación Estadounidense de Rehabilitación Cardiovascular y Pulmonar es una organización multidisciplinaria dedicada a la misión de reducir la morbilidad, la mortalidad y la discapacidad por enfermedades cardiovasculares y pulmonares a través de la educación, la prevención, la rehabilitación, la investigación y el manejo de enfermedades. La mejora en la calidad de vida de los pacientes y sus familias es fundamental para la misión principal.

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    • Viernes 01 de septiembre de 2023

    Hometown Health se asocia con la Cámara de Comercio de Carson City para ofrecer atención médica asequible a los miembros comerciales

    Hometown Health, la rama de seguros de Renown Health y la principal compañía de seguros sin fines de lucro de propiedad local en el norte de Nevada, ha unido fuerzas con la Cámara de Comercio de Carson City para introducir opciones de seguro médico de costo reducido a las empresas miembro, a partir del 1 de octubre de 2023. “Estamos encantados de continuar nuestra colaboración con asociaciones centradas en los negocios como la Cámara de Comercio de Carson City, para proporcionar a sus miembros alternativas de atención médica financieramente viables. Estos mejores planes de salud para asociaciones permiten a los empleadores de pequeñas empresas acceder a precios de primas generalmente reservados para empleadores más grandes. Los ahorros resultantes pueden ser sustanciales”, dijo CJ Bawden, vicepresidente de Crecimiento y Retención de Hometown Health. Los nuevos planes de salud de la asociación a través de Hometown Health están disponibles para todas las empresas con sede en Nevada con 50 empleados o menos y que tienen una membresía activa en la Cámara de Comercio de Carson City. Los nuevos planes de salud de la asociación incluyen: Tarifas competitivas y acceso a la red de proveedores más grande del norte de Nevada Amplia gama de planes con opciones de beneficios únicas Beneficios para miembros en línea a través de la inscripción en MyChart Online y facturación de primas Servicio al cliente local Los miembros ahorran hasta un 20 % HMO, Productos EPO y PPO disponibles que cumplen con la ACA No se requieren cuestionarios médicos Beneficios de bienestar sin costo Proporciona acceso a los proveedores de Renown y Carson Tahoe “Al colaborar con Hometown Health, nos complace ofrecer a nuestros miembros de la Cámara de Comercio de Carson City otro beneficio de primera calidad que permitirá el acceso a soluciones de atención médica asequibles”, dijo Stacy Woodbury, Presidente de la Junta Directiva de Carson Chamber. “Esta alianza destaca nuestro compromiso de fomentar el crecimiento y la prosperidad de nuestra comunidad comercial, al tiempo que garantiza su salud y bienestar a través del principal proveedor de seguros médicos del norte de Nevada, especialmente en un momento en el que la retención de empleados y la atracción de nuevos empleados son primordiales”. Los miembros de Carson City Chamber que estén interesados en Hometown Health deben comunicarse con su corredor de seguros médicos para obtener información más detallada. También pueden visitar HometownHealth.com o CarsonCityChamber.com para obtener más información. Acerca de Hometown Health Establecida en 1988, Hometown Health es la división de seguros de Renown Health y es la compañía de seguros de salud sin fines de lucro de propiedad local más grande del norte de Nevada. Hometown Health, que ofrece a los miembros una amplia variedad de cobertura médica y un excelente servicio, representa una filosofía de atención médica que hace hincapié en las asociaciones activas entre los miembros y los médicos. Para obtener más información, llame al 775-982-3000 o visite HometownHealth.com Acerca de la Cámara de Comercio de Carson City La Cámara de Comercio de Carson City ha servido a la comunidad empresarial desde 1945 años y se esfuerza continuamente por construir una economía saludable y una alta calidad de vida en Carson City y los alrededores. La Cámara Carson ofrece sus oportunidades para establecer contactos con miembros, defensa con funcionarios gubernamentales estatales y locales, seminarios y capacitación, una membresía con la Cámara de Comercio de los EE. UU. y mucho más.

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    • Jueves, 17 de noviembre de 2022

    Renown Health fue galardonado con el premio Digital Health Most Wired Award 2022

    La mayoría de los hospitales con cable utilizan la tecnología para brindar una mejor atención y experiencia al paciente. La Facultad de Ejecutivos de Gestión de la Información del Cuidado de la Salud (CHIME) ha publicado sus codiciados resultados de la Encuesta Digital Health Most Wired para 2022, reconociendo a Renown Health con el estado Most Wired. Entre las más de 38,000 organizaciones encuestadas por CHIME, Renown Health se clasificó por encima de sus pares en categorías como análisis y gestión de datos, salud de la población, infraestructura y participación de los pacientes. La encuesta evaluó la adopción, integración e impacto de las tecnologías en las organizaciones de atención médica en todas las etapas de desarrollo, desde el desarrollo temprano hasta el liderazgo en la industria. Renown Health obtuvo un logro de nivel 7 (de 10) de Most Wired por el uso de la tecnología para una mejor atención al paciente y experiencia del paciente en las encuestas agudas y ambulatorias de CHIME. Este es el sexto año consecutivo de Renown en la lista de los más conectados de CHIME, y Renown es la única organización de atención médica en Nevada reconocida con este prestigioso premio. “Las tecnologías nuevas y emergentes han transformado la atención médica en los últimos años”, dice Brian Erling, MD, MBA, presidente y director ejecutivo de Renown Health. “Estamos orgullosos de que nuestros médicos, enfermeros, médicos y empleados sigan siendo reconocidos a nivel nacional por sus esfuerzos por implementar sistemas clínicos y herramientas de salud digitales para mejorar la atención de los pacientes. Mejorar la atención a través de avances en tecnología y sistemas de TI nos permite obtener resultados significativos, incluido el aumento del acceso de los pacientes a los servicios de atención médica, la mejora de la experiencia de los pacientes y la reducción de costos en todo el sistema”. “Para cuidar a todas las personas a las que servimos, el equipo de TI de Renown tiene debates abiertos y colaboración con los proveedores de atención para pensar de manera creativa y estratégica sobre cómo implementar tecnologías avanzadas que permitan los mejores resultados clínicos para nuestros pacientes”, dice Chuck Podesta, director de Información de Renown Health. “El enfoque proactivo de Renown hacia la tecnología apoya nuestra misión, y es uno de los muchos elementos que distinguen a nuestra organización. Nos sentimos honrados por el reconocimiento de CHIME de nuestros equipos y procesos para brindar una mejor atención a los pacientes”. “Cuando los médicos tienen acceso instantáneo a la información que necesitan para tomar decisiones de atención, los pacientes se benefician”, dice la Dra. Sarah Kramer, directora de Información Médica de Renown Health. “Nuestras inversiones tecnológicas incluyen un único sistema de registros médicos electrónicos unificados que abarca todas las principales áreas hospitalarias, incluidas las unidades de hospitalización, ambulatorias, de emergencia, de cuidados intensivos y quirúrgicas. Tener un único registro médico electrónico digital para nuestros pacientes hace posible que todo un equipo de médicos en todo el proceso de atención pueda revisar la historia clínica de un paciente sin necesidad de solicitar que se les transporte una historia clínica física, lo que puede llevar tiempo y recursos y, a veces, retrasar las decisiones de atención. Nuestro sistema automatizado de registros médicos permite que la información correcta fluya a nuestros médicos cuando y donde la necesiten, lo que garantiza una atención segura y eficaz. Los pacientes también tienen acceso a toda su información médica a través de la aplicación MyChart® para teléfonos inteligentes, y pueden programar por sí mismos mamografías y citas de laboratorio, enviar mensajes a sus proveedores de atención primaria y resurtir medicamentos según sea necesario”. “El registro médico no es la única área que se beneficia de una infusión de TI de salud”, dice Melanie Morris, MSN, RN, directora del Centro de Transferencia y Operaciones de Renown (Renown Transfer and Operations Center, RTOC). “Renown se complace en servir como modelo de atención coordinada al paciente para el país. De manera similar a como los controladores de tráfico aéreo gestionan el tráfico dentro y fuera de los aeropuertos, el equipo del Centro de Transferencia y Operaciones de Renown (Renown Transfer and Operations Center, RTOC) ve una vista panorámica de lo que sucede con los pacientes en todo nuestro sistema de entrega integrado. Tener acceso a información en tiempo real es fundamental porque cada acción que tomamos está vinculada a mejorar la salud y el bienestar de nuestros pacientes. El tiempo y la precisión siempre son esenciales, y este Centro mejora drásticamente la eficiencia de todo el sistema de Renown Health”. El éxito en la salud digital determina cada vez más la calidad de la atención al paciente, y el alcance de la encuesta CHIME Digital Health Most Wired refleja el progreso de los principales proveedores de atención médica a medida que reinventan la atención médica para un nuevo siglo. La encuesta y el programa de reconocimiento sirven como un control de salud digital integral para las organizaciones de atención médica de todo el mundo. “Estamos orgullosos de honrar la dedicación excepcional de su equipo a la excelencia en salud digital”, dijo Russell P. Branzell, presidente y director ejecutivo de CHIME. “Su desempeño pionero en la industria inspira a otras organizaciones con el ejemplo. Los pacientes de comunidades de todo el mundo reciben una mejor atención cuando impulsan el cambio a través de la transformación digital, como han demostrado a través de su éxito en este riguroso programa”. Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada sin fines de lucro más grande de Nevada que presta servicios en Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,000 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización comprende un centro de traumatología, dos hospitales de atención aguda, un hospital para niños, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencia, y la compañía de seguros sin fines de lucro de propiedad local, Hometown Health. Renown está inscribiendo actualmente a participantes en un estudio de salud de la población genética basado en la comunidad, el Proyecto® Healthy Nevada. Acerca de CHIME The College of Healthcare Information Management Executives (CHIME) es una organización ejecutiva dedicada a servir a directores de información (CIO), directores de información médica (CMIO), directores de información de enfermería (CNIO), directores de innovación (CIO), directores digitales (CDO) y otros líderes sénior de TI de atención médica. Con más de 5,000 miembros en 58 países más dos territorios de EE. UU. y más de 190 socios comerciales de TI para el cuidado de la salud y firmas de servicios profesionales, CHIME y sus tres asociaciones proporcionan un entorno altamente interactivo y confiable que permite a los profesionales sénior y líderes de la industria colaborar, intercambiar mejores prácticas, abordar las necesidades de desarrollo profesional y defender el uso eficaz de la gestión de la información para mejorar la salud y la atención en las comunidades a las que prestan servicios. Para obtener más información, visite Chimecentral.org.

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    • Martes, 01 de noviembre de 2022

    Inscripción abierta programada para comenzar el 1 de noviembre: Renown’s Hometown Health ofrecerá convenientes opciones de atención local

    El período de inscripción abierta comienza el 1 de noviembre y se extiende hasta el 30 de noviembre. Hometown Health, la compañía de seguros de salud sin fines de lucro de propiedad local más grande de Nevada, se complace en anunciar el comienzo del período de inscripción abierta que comienza el 1 de noviembre y se extiende hasta el 30 de noviembre. Los planes individuales y familiares (Individual and Family Plans, IFP) están disponibles en los condados de Washoe, Douglas, Lyon y Storey, así como en Carson City. Esta red ampliada aumenta el acceso a la atención médica para miles de nevadenses, incluidos aquellos en nuestras comunidades urbanas y rurales. Para 2023, los nevadenses pueden continuar encontrando planes de seguro médico asequibles que se adapten a sus necesidades y presupuesto a través de Nevada Health Link, un sitio web creado por el Intercambio de Seguros Médicos del Estado de Plata. Nevada Health Link es un recurso de seguro que conecta a las personas con una variedad de planes de seguro de diferentes compañías de seguro médico, incluida Hometown Health. Ciertas personas y planes también pueden calificar para créditos fiscales federales y subsidios para ayudar a cubrir el costo del seguro. Renown Health es la red de proveedores más grande de Nevada y los miembros de Hometown Health pueden disfrutar del acceso a una amplia variedad de recursos para pacientes y proveedores de primera categoría. “El seguro médico es vital para la tranquilidad, ya que proporciona a las personas y familias las herramientas que necesitan para hacerse cargo de su salud”, dijo Bethany Sexton, MBA, Director Ejecutivo de Hometown Health. “Los miembros nuevos y existentes pueden estar seguros de que tienen un socio en su salud y las mejores opciones de atención cuando eligen Hometown Health debido al crecimiento reflexivo e innovador de Renown en nuestras comunidades”. El proyecto de mejora de instalaciones es un ejemplo de la atención amplificada disponible en Renown Health. Renown South Meadows Medical Center será el hogar de un nuevo centro de atención especializada de tres pisos y 121,000 pies cuadrados, que presentará la última tecnología, mejorará la seguridad del paciente y mejorará la experiencia hospitalaria. El equipo de Renown Regional Medical Center también está a punto de completar dos pisos nuevos en Tahoe Tower, que incluirán una nueva unidad de cuidados intensivos neonatales de última generación, una unidad de cuidados intensivos pediátricos y una unidad de cuidados intensivos de traumatismos quirúrgicos. Puede encontrar más información sobre los proyectos de mejora de instalaciones más grandes de Renown en renown.org/ExpandingCare. Los planes IFP también incluyen muchos beneficios convenientes y de ahorro de costos, incluido el acceso a los médicos de atención primaria de Renown para exámenes y pruebas de salud anuales; opciones de cuenta de ahorros para la salud para pagar gastos elegibles de atención médica, dental u oftalmológica; acceso fácil de navegar a información médica en un solo lugar a través de MyChart; representantes locales de servicio al cliente disponibles para responder sus preguntas sobre beneficios de atención médica y ubicaciones convenientes de Renown Pharmacy. El Dr. Derek Beenfeldt, director médico de Hometown Health, enfatiza la importancia de elegir un plan de seguro médico que brinde opciones de atención accesibles a pedido. “Cuando usted o los miembros de su familia están enfermos, lo último por lo que desea preocuparse es su cobertura de seguro. Quiere saber que está recibiendo la mejor atención posible y quiere confiar en que la atención estará dentro de la red. El acceso a la atención de Renown, coordinada por Hometown Health, garantiza que nuestros miembros reciban la atención excepcional, brindando la atención adecuada en el momento adecuado”, dijo el Dr. Beenfeldt. Los miembros de Hometown Health también disfrutan de acceso a 24/7 visitas virtuales a través de Teladoc, atención domiciliaria a través de Dispatch Health y varias ubicaciones de Renown Urgent Care. Para obtener detalles sobre los beneficios de Hometown Health® o el período de inscripción abierta, visite HometownHealth.com o llame al 775-982-3232. Acerca de Hometown Health Establecida en 1988, Hometown Health es la única compañía de seguros médicos sin fines de lucro de propiedad local del norte de Nevada. Hometown Health, que ofrece a los miembros una amplia variedad de cobertura médica y un excelente servicio, representa una filosofía de atención médica que hace hincapié en las asociaciones activas entre los miembros y los médicos. Hometown Health valora la prevención como un componente clave de la atención integral: reducir los riesgos de enfermedades y ayudar a tratar problemas pequeños antes de que puedan volverse más graves. Hometown Health ofrece una serie de productos de seguro que incluyen HMO, PPO, HSA, Dental, Vision, Individual and Family y Senior Care Plus, el primer plan Medicare Advantage del norte de Nevada. Para obtener más información, llame al 775-982-3000 o visite hometownhealth.com. Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada sin fines de lucro, con gobernación local más grande de Nevada que presta servicios en Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,000 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización comprende un centro de traumatología, dos hospitales de atención aguda, un hospital para niños, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencia, y la compañía de seguros sin fines de lucro de propiedad local, Hometown Health. Actualmente, Renown está inscribiendo participantes en el estudio genético de salud poblacional basado en la comunidad más grande del mundo, el Healthy Nevada Project®. Visite renown.org para obtener más información.

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    • Martes, 01 de noviembre de 2022

    Acuerdo de alcance de Renown Health y Cigna

    El nuevo contrato proporciona a los miembros de Cigna inscritos en planes HMO y PPO subsidiados por el empleador acceso dentro de la red a Renown Medical Group y a los hospitales de Renown. Los líderes de Renown Health han llegado a un acuerdo sobre un nuevo contrato con Cigna que entrará en vigencia a partir de hoy, 1 de noviembre de 2022. Los líderes pudieron trabajar en colaboración hacia una solución positiva que ayudará a promover los objetivos colectivos de ambos equipos de proporcionar un acceso ampliado a la atención médica asequible y de calidad en el norte de Nevada. El acuerdo protege la asequibilidad y proporciona a los miembros de Cigna acceso continuo dentro de la red a todos los hospitales y médicos de Renown. Este acuerdo se aplica a los consumidores de Cigna inscritos en planes HMO y PPO subsidiados por el empleador y proporciona acceso continuo dentro de la red a proveedores y centros de atención afiliados a Renown. Sy Johnson, presidente interino de Renown Health, declaró: “Agradecemos el enfoque colaborativo de ambos equipos para alcanzar la resolución. Como la única organización de atención médica sin fines de lucro de esta comunidad, nuestra misión es marcar una diferencia genuina en la salud y el bienestar de la comunidad. Como médicos, enfermeros y cuidadores, nos complace poder continuar atendiendo las necesidades de atención médica de los pacientes con seguro de salud de Cigna sin interrupciones”. Los consumidores que tengan preguntas pueden comunicarse con Cigna usando el número gratuito que figura en el reverso de su tarjeta de identificación actual de Cigna o visitando cigna.com/renown. En las clasificaciones más recientes de US News & World Report Best Hospital, Renown Regional Medical Center fue nombrado el hospital número uno en Nevada. Ningún otro hospital del estado cumplió con sus estrictos estándares para el ranking de 2021. Renown tiene un alto desempeño, su calificación más alta posible, en ocho procedimientos y afecciones que incluyen insuficiencia cardíaca, cirugía de cáncer de colon y enfermedad pulmonar obstructiva crónica, reemplazo de cadera y reemplazo de rodilla. La calificación de un hospital se basa en múltiples categorías de datos, que incluyen resultados de los pacientes, seguridad y volúmenes. Los hospitales calificados como sobresalientes eran significativamente mejores que el promedio nacional. Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada sin fines de lucro, con gobernación local más grande de Nevada que presta servicios en Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 6,500 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización comprende un centro de traumatología, dos hospitales de atención aguda, un hospital para niños, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencia, y la compañía de seguros sin fines de lucro de propiedad local, Hometown Health. Actualmente, Renown está inscribiendo participantes en el estudio genético de salud poblacional basado en la comunidad más grande del mundo, el Healthy Nevada Project®.

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    • Miércoles, 31 de agosto de 2022

    David Hansen, director ejecutivo de Hometown Health, anuncia la jubilación y Bethany Sexton es nombrada sucesora

    Renown Health anunció hoy que David Hansen, director ejecutivo, se jubilará en 7 de octubre de 2022 de Hometown Health, la compañía de seguros sin fines de lucro más grande de Nevada. Durante los últimos dos años que Hansen ha supervisado el plan de salud de Renown, ha contribuido significativamente a garantizar una amplia cobertura médica y un excelente servicio al cliente para más de 100,000 miembros en Nevada. Bethany Sexton, MBA, asumirá el rol de CEO de Hometown Health a partir del 12 de septiembre de 2022 como parte de un plan de transición y sucesión sin problemas. Actualmente, la Sra. Sexton se desempeña como directora de Transformación de Renown Health, responsable de la prestación de atención basada en el valor, incluido el seguro y la contratación de atención administrada, la Entidad Contratante Directa (Direct Contracting Entity, DCE) de Renown, la Organización Responsable de la Atención (Accountable Care Organization, ACO) de Renown y Western Clinical Alliance, una red de médicos clínicamente integrada. El Sr. Hansen lideró una serie de logros significativos para Hometown Health, incluida la adición de 82 nuevos grupos de proveedores para los suscriptores de planes de salud del norte de Nevada y una red de Medicare en el sur de Nevada. Hansen, el equipo de Hometown Health presentó un programa Transitional Care Navigator que dio como resultado tasas reducidas de reingreso al hospital, agregó productos de seguro de la marca Renown en Nevada Health Link, el Intercambio de Seguros de Salud de Nevada y ayudó a aumentar la membresía de Senior Care Plus, el Plan Medicare Advantage de Hometown Health durante el período de elección anual de 2022. Hansen y el equipo de Hometown Health implementaron una serie de iniciativas de costo total de la atención en asociación con Renown Medical Group para hacer que las primas y los costos de la atención médica sean más asequibles, incluidos los esfuerzos de extensión de la salud y los exámenes médicos para mejorar la atención médica para los miembros mayores de 65 años. “Liderar la salud de la ciudad durante los últimos dos años, y durante la pandemia, ha sido un gran honor. Estoy increíblemente agradecido con nuestros miembros, mis compañeros de trabajo, nuestros socios corredores y empleadores, y nuestro equipo de liderazgo por darme el privilegio de servir”, dijo Hansen. “Hometown Health y Renown son organizaciones centradas en la comunidad y ha sido un privilegio formar parte de un equipo que retribuye para mejorar la salud y el bienestar de aquellos a quienes servimos. He pasado horas trabajando en colaboración con Bethany en los últimos años y sé que es la persona perfecta para liderar nuestro plan de salud hacia una nueva era”. Como director ejecutivo, Hansen trabajó estrechamente con el liderazgo sénior de Renown para implementar un plan de transición de liderazgo reflexivo, culminando con el ascenso de Bethany Sexton al puesto de director ejecutivo. De acuerdo con el plan, Hansen continuará ofreciendo orientación y perspectiva a medida que él y Sexton completen la transición en las próximas semanas. “La visión de excelencia de David, su impulso y experiencia han transformado Hometown Health para que se centre tanto en el miembro como en el cliente”, dijo el Dr. Thomas Graf, director ejecutivo de Renown Health. “David ha hecho mucho para modernizar y construir un plan de salud de primer nivel. Agradecemos a David por todos sus logros y le deseamos una jubilación maravillosamente satisfactoria”. Como directora ejecutiva de Hometown Health, la Sra. Sexton será responsable de impulsar el crecimiento en toda la organización, incluido el desarrollo y la ejecución de planes estratégicos; la introducción de nuevos programas y servicios; el crecimiento de la membresía; la excelencia operativa, financiera y de servicio al cliente; y las mejoras continuas en la calidad clínica con un enfoque en reducir el costo de la atención para los miembros en el norte de Nevada. La Sra. Sexton se ha desempeñado en varios puestos de liderazgo clave para Renown Health durante los últimos ocho años, incluidos vicepresidente de Operaciones y Desarrollo, vicepresidente/administrador del Departamento de Medicina, vicepresidente de Planificación Estratégica y Mejora del Desempeño y vicepresidente de Ciclo de Ingresos en Finanzas. Con 20 años de experiencia en atención médica, tanto en entornos clínicos como administrativos, y más de 9 años en Renown, ha desarrollado asociaciones colaborativas y creado nuevas soluciones innovadoras para satisfacer las expectativas de los empleados y clientes que cambian rápidamente. "Creo que una de las tareas más importantes de un líder es preparar a la próxima generación de liderazgo para tener éxito", agregó el Dr. Graf. “No hay duda de que Bethany Sexton es la persona adecuada para dirigir Hometown Health a su próximo capítulo. Tiene integridad, perspicacia comercial, energía, habilidades de liderazgo y profundo conocimiento de la atención basada en el valor para garantizar que Hometown Health deleite su membresía y ayudará a Renown Health a lograr nuestra estrategia de ser líder de atención y socio de salud para proveedores y pacientes en nuestra comunidad”. Bethany Sexton obtuvo su Maestría en Administración de Empresas (MBA) de la Universidad de Nevada, Reno y su Licenciatura en Artes (B.A.), Administración de Empresas y Administración de Western Washington University. Le apasiona el servicio a la comunidad, más recientemente se desempeñó como presidenta de la Junta Directiva de Immunize Nevada, y como exmiembro de la Junta Directiva de Nevada Women's Fund, Healthcare Financial Management Association (HFMA) y la Cruz Roja Americana. La Sra. Sexton y su familia construyen su hogar en Reno, Nevada.     Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada de administración local y sin fines de lucro más grande de la región, que presta servicios a Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,000 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización cuenta con un centro de urgencias, dos hospitales de cuidados agudos, un hospital para niños, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencia, y la compañía de seguros sin fines de lucro de propiedad local más grande de la región, Hometown Health. Actualmente, Renown está inscribiendo participantes en el estudio genético de salud poblacional basado en la comunidad más grande del mundo, el Healthy Nevada Project®. Visite renown.org para obtener más información.

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    • Miércoles, 03 de agosto de 2022

    El Dr. Max Coppes liderará el Instituto William N. Pennington

    Max Coppes, M.D., Ph.D., MBA, quien se desempeñó como presidente de Pediatría de Nell J. Redfield en la Facultad de Medicina de la Universidad de Nevada (UNR Med) y pediatra en jefe en Renown Children’s Hospital durante los últimos seis años, anunció que renuncia para dirigir el Pennington Cancer Institute de Renown a tiempo completo. El Dr. Coppes continuará desempeñándose como Profesor de Pediatría y Medicina Interna en UNR Med. “Nuestro objetivo es mejorar la salud de los nevadenses y reducir la carga del cáncer”, dijo Thomas Graf, director ejecutivo de Renown Health. “Contar con el Dr. Coppes como nuestro líder clínico para el William N. Pennington Cancer Institute a tiempo completo refleja el compromiso de Renown y UNR Med de aumentar el acceso a la atención del cáncer, fomentar una asociación más profunda con UNR Med en ensayos clínicos, colaborar en oportunidades de investigación del cáncer y mejorar la educación médica y la capacitación de posgrado. Estamos encantados de que el Dr. Max lidere este importante esfuerzo”. El anuncio de hoy llega dos semanas después de que la Fundación William N. Pennington anunciara un regalo de $15.5 millones para la Fundación Renown Health para ayudar a establecer el William N. Pennington Cancer Institute en Renown. El Dr. Coppes, oncólogo pediátrico con capacitación, tiene experiencia en liderar equipos de centros oncológicos académicos reconocidos a gran escala a nivel nacional tanto en los EE. UU. como en Canadá. El Dr. Coppes llegó a Reno en 2014 procedente de la British Columbia Cancer Agency de Vancouver, donde ocupó el cargo de presidente responsable de seis centros oncológicos regionales y dos centros de investigación del cáncer. Fue médico tratante en BC Children's Hospital y profesor de Medicina y Pediatría en la Universidad de Columbia Británica. A lo largo de su carrera, Coppes fue vicepresidente sénior del Children’s National Medical Center en Washington, D.C., y ocupó cargos en varios centros de prestigio de Estados Unidos y Canadá, como el Hospital for Sick Children (SickKids) en Toronto, la Universidad de Georgetown, el Instituto Nacional del Cáncer y la Cleveland Clinic. Desde 2016, el Dr. Coppes se ha desempeñado en la función de liderazgo conjunto como presidente de Pediatría de Nell J. Redfield en UNR Med y pediatra en jefe en Renown Children's Hospital, un puesto posible gracias al generoso apoyo filantrópico de la Fundación Nell J. Redfield junto con las inversiones de Renown Health y la Facultad de Medicina. En 2016, la Fundación Pennington reconoció la necesidad de una mejor atención y experiencia para la pediatría y donó $7.5 millones al Renown Children’s Hospital para establecer el William N. Pennington Fund for Advanced Pediatric Care. “Como presidente de pediatría de Nell J. Redfield en la Universidad de Nevada, Reno School of Medicine y pediatra en jefe en Renown Children's Hospital, el Dr. Coppes abrió el camino para la integración de misiones académicas y clínicas en UNR Med y Renown. Demostró un liderazgo visionario y sin duda aportará la misma energía y visión que el líder clínico del William N. Pennington Cancer Institute”, dijo Melissa Piasecki, decana interina de UNR Med y directora académica de Renown Health. “El Dr. Max Coppes es un líder extraordinario. En los últimos seis años, ha hecho mucho para elevar el estándar de atención pediátrica disponible en nuestra comunidad”, dijo Sy Johnson, presidente y jefe de personal de Renown. “Gracias al liderazgo del Dr. Coppes, a la generosidad de la donación de Pennington y a otros donantes, 100,000 niños del área ahora tienen acceso a especialistas pediátricos y servicios de atención médica contemporáneos en el único hospital infantil de la región. Ahora, menos del 3 % de todos los pacientes pediátricos y sus familias deben abandonar el área para recibir atención especializada. Ese es un logro increíble”. Los logros significativos logrados bajo el liderazgo del Dr. Coppes incluyen: Avanzando en el Renown Children’s Hospital, el único hospital infantil dedicado en el norte de Nevada, que ofrece programas y servicios para familias de un área de 100,000 millas cuadradas, desde Sacramento, CA hasta Salt Lake City, Utah. Renown Children’s cuenta con la única sala de emergencias para niños; una UCI pediátrica (PICU); un centro de imágenes para niños; y la UCI neonatal (NICU) más grande, una unidad de cuidados intensivos de nivel III. Bajo su liderazgo, se establecieron las siguientes líneas de servicio: medicina adolescente, hematología/oncología pediátrica, nefrología pediátrica, enfermedades infecciosas pediátricas, oftalmología pediátrica, cirugía ortopédica pediátrica, cirugía de hendidura y craneofacial pediátrica, urología pediátrica, odontología pediátrica y medicina pediátrica de emergencia. Contratar y apoyar a un equipo de más de 40 especialistas médicos pediátricos. Estos médicos brindan 30,000 visitas de pacientes al año, ofreciendo un nivel excepcional de atención para ayudar a las familias. Como testimonio de la confianza de la comunidad en la atención brindada, la participación en el mercado de los servicios pediátricos en Renown Health ahora está cerca del 90 %. La membresía de Renown en el Grupo de Oncología Infantil (Children’s Oncology Group, COG), que brinda a los pacientes pediátricos con cáncer locales acceso a la organización más grande del mundo dedicada exclusivamente al cáncer infantil y a la mayoría de los tratamientos de vanguardia. Solicitud para establecer un programa de residencia pediátrica acreditado de 3 años (por el Consejo de Acreditación para la Educación Médica de Graduados (ACGME) en Reno. Si se aprueba el 2022 de septiembre, Renown Health y UNR Med comenzarán a capacitar a cuatro nuevos pediatras cada año a partir del 2023 de julio. Solicitud exitosa a la Oficina de Ciencia, Innovación y Tecnología del Gobernador de Nevada para recibir apoyo financiero para financiar un nuevo programa de Educación Médica para Graduados. Renown Children’s Hospital recibió $870,433 por el nuevo programa de residencia pediátrica. Nueva construcción de una Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (Neonatal Intensive Care Unit, NICU) expandida con mayor capacidad para 49 basinatos, una Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos (Pediatric Intensive Care Unit, PICU) expandida con mayor capacidad para 16 salas privadas de pacientes y familiares, y un nuevo piso para pacientes internados del Renown Children's Hospital con mayor capacidad para 38 salas privadas de pacientes y familiares con capacidad total de 58 camas pediátricas en el Nivel 4 del Renown Regional Medical Center. En 2021, el Dr. Coppes fue nombrado socio comunitario de héroes de atención médica por la revista Northern Nevada Business Magazine.

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    • Martes, 08 de marzo de 2022

    Renown Health trabaja con Amazon Web Services para mejorar la experiencia del cliente

    Renown Health y Hometown Health aprovechan la tecnología en la nube para mejorar el acceso a la atención y cobertura La capacidad de una persona de acceder a los servicios de salud tiene repercusiones importantes en cada aspecto de su salud, pero casi uno de cada cuatro estadounidenses no tiene un proveedor de atención primaria (primary care provider, PCP) ni un centro de salud donde pueda recibir servicios médicos con regularidad. Además, dadas las preocupaciones sobre la COVID-19, los CDC informan que estimativamente un 41 % de los adultos estadounidenses ha pospuesto o evitado recibir atención médica, lo cual incluye atención de urgencia o de emergencia (12 %) y atención de rutina (32 %). Evitar la atención de urgencia o de emergencia fue más frecuente en cuidadores de adultos no remunerados, personas con afecciones médicas subyacentes, adultos de raza negra, adultos hispanos, adultos jóvenes y personas con discapacidades. Con el objetivo de mejorar la salud al ayudar a las personas a obtener los servicios de atención médica que necesitan, Renown Health, con sede en Reno, Nevada, está usando Amazon Web Services (AWS) para aumentar el acceso a la atención. Como parte del camino continuo de Renown hacia la transformación de la atención médica, la red de atención médica está implementando Amazon Connect, el servicio de centro de contacto en la nube omnicanal de AWS. La solución fácil de usar y rápida de implementar permite que los pacientes accedan fácilmente al servicio al cliente del plan de seguro de salud Hometown Health de Renown, programen citas para diagnóstico por imágenes, reciban ayuda para obtener registros médicos electrónicos del paciente de EPIC MyChart y servicio al cliente general. El servicio al cliente ahora está disponible en varios idiomas por teléfono y por correo electrónico y chat en línea con agentes en vivo, lo que hace que sea más fácil y cómodo para las personas programar citas para la atención que necesitan. Amazon Connect permite que Renown Health aumente su capacidad para manejar altos volúmenes de llamadas inesperados y vuelva a reducir la capacidad rápidamente. La solución también proporciona a los agentes del centro de llamadas la flexibilidad que necesitan para trabajar de manera remota, sin comprometer la experiencia del cliente. “Renown se enorgullece de ser una de las primeras organizaciones de atención médica sin fines de lucro del país en usar Amazon Web Services como parte de un programa integral de acceso y alcance para los clientes”, afirma Tony Slonim, MD, DrPH, presidente y director ejecutivo de Renown Health. “Estamos entusiasmados de implementar la innovadora tecnología del centro de contacto para que nos ayude a conectar a las personas con proveedores médicos y servicios de salud de Renown. Nuestro objetivo es hacer que las conexiones sean rápidas, fáciles y convenientes, para que más personas se sientan animadas a recibir los servicios de atención médica que necesitan”. “La generación actual de consumidores de atención médica quiere una experiencia sin fricciones, desde buscar a un cuidador, hasta reservar una cita y recibir tratamiento. Con esta nueva solución, Renown Health podrá satisfacer las expectativas de sus clientes de una forma más rápida y eficiente que nunca antes”, expresó Phoebe Yang, gerenta general de Atención Médica de AWS. “AWS espera trabajar con el equipo innovador de Renown Health a medida que aprovechan el poder de la nube para mejorar la salud de las comunidades a las que prestan servicios”. “Especialmente con la COVID, pero incluso antes, muchas personas no reciben los servicios de atención médica recomendados, como exámenes de detección de cáncer, porque no tienen un proveedor de atención primaria o acceso a profesionales de atención médica. En Renown Health, tenemos el compromiso de cuidar a las personas, con una atención exacta y confiable, y la capacidad de conectarnos —en persona y virtualmente— para ayudar a garantizar que las personas reciban la atención que necesitan, en el momento y el lugar donde la necesitan”, expresa Thomas Graf, MD, director clínico y de calidad de Renown. “Nuestro objetivo es reducir las barreras y mejorar el acceso, para que todos los que necesitan atención puedan recibirla”, explica Candace Dietrich, directora del Centro de Comunicación de Renown. “La tecnología de AWS está ayudando a mejorar la experiencia del cliente y a impulsar la eficiencia. Nuestra colaboración con AWS hace que la atención médica sea más accesible para todos, lo cual es, a fin de cuentas, mejor para toda la comunidad”. “Amazon Connect es un componente clave de nuestra puerta de entrada digital a la atención virtual y respalda nuestros objetivos de servicio al cliente y atención exacta y confiable en Renown”, expresó Chuck Podesta, director de Tecnología de la Información en Renown. “Hometown Health es una organización centrada en la comunidad y, con el apoyo de AWS, continuamos mejorando la salud y el bienestar de las comunidades a las que brindamos servicios”, afirma David Hansen, director ejecutivo del mayor proveedor de seguros de salud sin fines de lucro de Nevada. “Estamos orgullosos de tener una red de atención y cobertura que atiende a 500 millones de personas en 100,000 millas cuadradas en todo Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California, y estamos comprometidos a crear comunidades más saludables”. Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada de administración local y sin fines de lucro más grande de la región, que presta servicios a Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,000 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización se compone de un centro de urgencias, dos hospitales de cuidados agudos, un hospital infantil, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencias y Hometown Health, la compañía de seguros sin fines de lucro más grande de la región y de propiedad local, Hometown Health. Actualmente, Renown está inscribiendo participantes en el estudio genético de salud poblacional basado en la comunidad más grande del mundo, el Healthy Nevada Project®. Visite renown.org para obtener más información.

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    • Lunes, 20 diciembre de 2021

    Renown Health y Anthem Blue Cross and Blue Shield se asocian para extender la atención basada en el valor a miembros de Medicaid de Anthem en el norte de Nevada

    Los miembros de Medicaid de Anthem Blue Cross and Blue Shield ahora tendrán acceso a proveedores de Western Clinical Alliance, una red basada en el valor, mediante Renown Health. RENO, Nev. (20 de dic. de 2021) – Los miembros de Medicaid de Anthem Blue Cross and Blue Shield en Nevada ahora pueden recibir atención de los proveedores de Western Clinical Alliance, mediante Renown Health. La sociedad entre Medicaid de Anthem Blue Cross and Blue Shield y Renown Health, que representa el primer acuerdo de este tipo, extiende la atención a los miembros de Anthem en el norte de Nevada. Este acuerdo brinda a los proveedores y pacientes de la región un mejor acceso a la atención al centrarse en la salud y el bienestar, al mismo tiempo que reduce el costo general de la atención. Western Clinical Alliance es una red clínicamente integrada basada en el valor que coloca al paciente en el centro de la atención y permite la colaboración entre proveedores de toda la comunidad. “Western Clinical Alliance ha estado buscando hacer este tipo de sociedad innovadora y de vanguardia durante un tiempo, y estamos entusiasmados de trabajar con Anthem Blue Cross and Blue Shield”, expresó Thomas Graf, MD, director clínico y de calidad y presidente de Western Clinical Alliance. “La sociedad crea un entorno que elimina muchas de las barreras tradicionales asociadas con prestar la atención adecuada, en el lugar correcto, en el momento oportuno. Para nosotros, se trata de garantizar que los miembros de Anthem tengan la mayor oportunidad de llevar vidas saludables; esto incluye su participación en atención preventiva y de bienestar, así como el mejoramiento de enfermedades crónicas” Los proveedores de Western Clinical Alliance, incluidos los de hospitales de Renown, los grupos médicos de Renown y otras organizaciones de salud comunitarias, han desarrollado una relación que hace que los datos y la información vitales estén disponibles para comprender mejor el recorrido de cada paciente por el sistema de atención médica. Los proveedores de Western Clinical Alliance trabajan juntos para impulsar mejores resultados al ayudar a los pacientes a recibir atención en entornos de máximo valor. “Anthem Blue Cross and Blue Shield se complace en asociarse con Renown Health y Western Clinical Alliance porque creemos que una cobertura de salud eficaz comienza con un proveedor de atención primaria de confianza que pueda guiar a nuestros miembros a través de las complejidades del sistema de atención médica, con énfasis en la prevención y el bienestar para lograr mejores resultados de salud”, expresó Lisa Bogard, presidenta de Anthem Blue Cross and Blue Shield en Nevada. Muchas personas en la comunidad del norte de Nevada que están cubiertas bajo un plan de Medicaid como Anthem tendrán un plazo de inscripción abierta a partir del 1.º de enero de 2022. Además de tener la oportunidad para entablar relación con proveedores de Renown Health y Western Clinical Alliance, los miembros de Medicaid en Nevada pueden visitar www.chooseanthem.com para inscribirse en un plan que ofrece una variedad de beneficios adicionales para un buen estado físico, comidas nutritivas con entrega a domicilio, asistencia con el transporte, membresías al Boys and Girls Club, servicios de apoyo esenciales para padres primerizos y futuros padres, y más.     Acerca de Western Clinical Alliance y Renown Health Western Clinical Alliance® es una red clínicamente integrada (Clinically Integrated Network, CIN) que reúne a médicos de toda nuestra comunidad en una única red de cuidado completo. La CIN colabora con Renown Health y otros proveedores de atención médica que comparten un conjunto común de objetivos enfocados en aumentar el valor mediante la mejora de resultados y una mejor administración del costo total de la atención para los pacientes. Renown Health es la red de atención médica integrada y sin fines de lucro más grande de la región, que brinda servicios a Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,000 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización abarca un centro de urgencias, dos hospitales de cuidados agudos, un hospital para niños, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencia. Visite renown.org para obtener más información.

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    • Jueves, 16 de diciembre de 2021

    Hometown Health ingresa al mercado de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio

    Softheon y Hometown Health, la compañía de seguros sin fines de lucro más grande de Nevada, han formado una sociedad para prestar servicios a los nevadenses que se inscriben a través de Nevada Health Link, el mercado de seguros estatal basado en la ACA. La compañía de seguros de salud sin fines de lucro más grande de Nevada, Hometown Health, ha ingresado en el mercado de la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (Affordable Care Act, ACA) y ha ampliado sus ofertas de planes de salud a través de una asociación con Softheon, un proveedor líder de servicios e intercambio de seguros de salud basado en la nube. La plataforma innovadora de Softheon está ayudando a brindar atención médica de calidad a los residentes de Nevada que se inscriben en el seguro de salud Hometown Health a través de Nevada Health Link. “El conocimiento experto de Softheon sobre el mercado de la ACA, junto con su tecnología líder de inscripción y facturación, los ha convertido en el socio perfecto durante el primer período de inscripción abierta de Hometown Health en el intercambio”, afirmó David Hansen, director ejecutivo de Hometown Health. “Hoy, más de 100,000 personas en Nevada eligen Hometown Health para sus necesidades de seguro. Gracias a Softheon, esperamos ampliar las opciones de cobertura de seguro, de forma sencilla y cómoda, a nuestros amigos y a las familias que utilizan Nevada Health Link”. Desde el comienzo del 2021 período de inscripción abierta, más de 800 miembros nuevos se han inscrito sin problemas en el seguro de salud de Hometown Health gracias al software de vanguardia de Softheon. La asociación con Softheon mejorará la inscripción de los miembros, la facturación y las comunicaciones, lo que permitirá a Hometown Health seguir centrándose en su misión principal de proporcionar una atención médica excelente a los residentes de Nevada. Como la división de seguros de salud de Renown Health, el principal proveedor de atención médica del norte de Nevada, Hometown Health ofrece a sus miembros tarifas competitivas y la red de proveedores más grande de la región. Renown Health brinda servicios médicos avanzados, que incluyen el Renown Regional Medical Center, un hospital regional de servicio completo con 808 camas; el Renown South Meadows Medical Center, un hospital comunitario de cuidados intensivos con 76 camas; el Renown Children’s Hospital, el único hospital para niños de la región con 83 camas; y el Renown Rehabilitation Hospital, un hospital de rehabilitación con 62 camas. Estas instalaciones proporcionan atención médica de calidad para el área de servicio principal de Renown, el condado de Washoe, y las áreas de servicio secundarias, el norte de Nevada y el norte de California. Renown Health cuenta con más de 7,000 empleados y presta servicio en el norte de Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California, con una población total de más de 2 millones de habitantes. Además de los hospitales, Renown también cuenta con 110 consultorios del grupo médico, centros de atención de urgencia y centros de diagnóstico por imágenes para pacientes ambulatorios. Renown Health y Hometown Health ofrecen una atención avanzada a los pacientes y asumen su papel en la mejora de la salud y el bienestar de las personas y las comunidades. “El continuo crecimiento del mercado de la Ley de Cuidado de Salud Asequible es una buena noticia para los consumidores que buscan más opciones para acceder a la cobertura de salud”, comentó Eugene Sayan, director ejecutivo y fundador de Softheon. “Estamos entusiasmados por asociarnos con Hometown Health en su ingreso al mercado de la ACA para crear experiencias fluidas para sus miembros y conectar a más personas en Nevada con una atención médica de calidad”. Además de mejorar la inscripción, la facturación y las comunicaciones de los miembros, Softheon ayuda a Hometown Health a seguir garantizando la precisión mediante la conciliación mensual del Crédito fiscal por primas anticipadas. La solución completa proporcionada por Softheon ha guiado a Hometown Health en la gestión de todos los requisitos normativos y operativos exigidos a las compañías aseguradoras en el mercado de la ACA. La asociación ha dado a Hometown Health la oportunidad de ampliar su alcance y tener un mayor impacto en las comunidades de todo el estado. Para obtener más información sobre Softheon, visite www.softheon.com. Para obtener más información sobre Hometown Health, visite www.hometownhealth.com.     Acerca de Softheon Fundada en 2000, las soluciones de software como servicio (Software-as-a-Service, SaaS) y proceso empresarial como servicio (Business Process-as-a-Service, BPaaS) de Softheon resuelven complejos desafíos para los planes de salud y las agencias gubernamentales de salud. En la actualidad, las soluciones de Softheon sirven a 8 agencias estatales y a más de 90 planes de salud. Los emisores y los consumidores que utilizan Medicaid, Medicare y el mercado de la ACA se benefician de la innovadora tecnología de Softheon que reduce los gastos administrativos y mejora la experiencia del usuario. Softheon es un agente, corredor y comerciante de registros que facilita la inscripción, la facturación y la renovación de los seguros de salud.   Acerca de Hometown Health Establecida en 1988, Hometown Health es la división de seguros de Renown Health y es la compañía de seguros de salud sin fines de lucro local más grande del norte de Nevada. Hometown Health, que ofrece a los miembros una amplia variedad de cobertura médica y un excelente servicio, representa una filosofía de atención médica que hace hincapié en las asociaciones activas entre los miembros y los médicos. Para obtener más información, llame al 775-982-3000 o visite www.hometownhealth.com.

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    • Martes, 23 de noviembre de 2021

    Renown Health, pionero nacional con un enfoque en el bienestar de los médicos y los empleados

    Nuevos beneficios para la salud mental y dos líderes seleccionadas como Mejores Mujeres en Bienestar y RR. HH por Ragan Communications La preocupación por el bienestar de los médicos ha ocupado un lugar predominante durante años, pero la pandemia ha exacerbado el estrés y el trauma, y ha presentado una oportunidad única para reformular los enfoques centrales para fomentar una fuerza laboral pujante. Ahora más que nunca, se requiere apoyo compasivo y holístico para los médicos para garantizar que se sientan seguros, valorados y comprometidos”, así comienza la introducción a la Búsqueda de Talentos en Atención médica de 2022 de la American Hospital Association. En sintonía con este nuevo informe, el presidente y director ejecutivo de Renown Health, Tony Slonim, MD, D.Ph. y miembro reciente de la Junta Directiva de la American Hospital Association, ha anunciado una serie de beneficios adicionales para abordar algunos de los impactos físicos y psicológicos de los factores estresantes crónicos que sufre la fuerza laboral médica y para promover estrategias de descanso y recuperación, fundamentales para que los equipos clínicos mantengan un alto desempeño. En un comunicado para toda la empresa, el Dr. Slonim escribió a los empleados de Renown Health: “Suelo decir que una buena salud es una conexión positiva entre el cuerpo, la mente y el espíritu de una persona. Para homenajearlos en esta temporada de fiestas, hemos mejorado el paquete integral de beneficios para ayudarlos a lograr bienestar, tener mayor seguridad financiera, seguir estudiando, disfrutar de un mejor equilibrio en su vida y, cuando sea necesario, enfrentar enfermedades y contratiempos con la mayor tranquilidad posible”. Además de ofrecerles un regalo en efectivo de $100 para las fiestas a todos los empleados de primera línea (hasta el nivel gerencial), los líderes de Renown están trabajando para eliminar el estigma y las barreras al uso de servicios de salud mental cuando se necesitan. Para ello, hacen énfasis en que buscar ayuda demuestra fortaleza, no debilidad. “Al escuchar, reconocer y honrar la salud emocional de los miembros de nuestro equipo, buscamos ayudarnos unos a otros a procesar estas experiencias, crecer con ellas y salir más resistentes y disponibles para nuestros pacientes y familias”, dijo Michelle Sanchez Bickley, MS, SPHR, SHRM-SCP, directora de Recursos Humanos. “Esto podría incluir tomarse un día libre para recargar energía o aprovechar las visitas confidenciales de asesoramiento de salud mental sin cargo. Hemos actualizado la política para incluir el bienestar mental y emocional como categoría elegible para el uso de la licencia por enfermedad”. Sanchez-Bickley es la integrante más nueva del Salón de la Fama de Recursos Humanos de Ragan Communications (incorporada esta semana), por liderar el cambio en las organizaciones de atención médica de los Estados Unidos en lo que refiere a salud de los empleados, gestión del desempeño, diversidad, equidad e inclusión, capacitación y desarrollo, y por implementar beneficios innovadores para los empleados. Es la única líder de atención médica de Recursos Humanos que este año fue elegida para el “Salón de la Fama”. También se incluyó en la lista de liderazgo nacional a Ann Beck, MBA, directora financiera, sobre quien Ragan Communications dijo: “a pesar de estar en medio de la pandemia de la COVID y de una caída económica y financiera, pudo impulsar el desempeño para proteger a la fuerza laboral de Renown y el financiamiento a largo plazo para servir a esta generación y a la siguiente”. Además, se ofrecerá al personal del hospital masajes gratuitos en la silla, cortesía de una organización de donantes local, MOBE. “Sin duda, son las pequeñas cosas como estas, los masajes en la silla gratuitos, los camiones de comida a la hora del almuerzo, una taza de café caliente cerca del final del turno y un sincero agradecimiento de un paciente o una familia, las que marcan la diferencia para nosotros como enfermeros”, dijo Jana Elliott, licenciada en enfermería, enfermera certificada, directora adjunta de Enfermería en Servicios Agudos. También se alienta a los médicos y empleados a tomarse tiempo libre, y seguirán teniendo 10 feriados remunerados más vacaciones, reconocimiento y recompensas para empleados a través del programa Everyday Amazing, inscripción en un plan de seguro de vida gratuito y se les ofrecerá tiempo remunerado para voluntariado y seguro de salud, planificación para la jubilación 401k y reembolso de educación y matrícula. El Dr. Slonim finalizó su comunicado diciendo: “Este año, mientras reajustamos, realineamos y restauramos nuestro camino hacia un mundo nuevo, nunca me he sentido más orgulloso de ser parte de Renown. Gracias por acompañarnos, ofrecernos su tiempo y experiencia, y ayudarnos a salir más fuertes y a tener una organización más sólida en un momento muy difícil. Disfrute de esta temporada de fiestas con familiares y amigos, y sepa que lo apreciamos”. Renown Health está contratando personas para ocupar puestos clave en la organización para apoyar la salud y el bienestar de nuestra comunidad. El equipo de RR. HH. y Reclutamiento brinda a los solicitantes apoyo durante el proceso de postulación, entrevistas e incorporación con una variedad de herramientas digitales y virtuales. Para unirse al equipo de Renown y ayudar en la lucha por la causa justa, visite https://careers.renown.org.   Acerca de Renown Health Renown Health es una red de atención médica integrada de administración local y sin fines de lucro que brinda servicios al norte de Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. En los rankings de mejores hospitales de U.S. News y World Report, Renown Regional Medical Center ocupa el primer puesto en el estado de Nevada. Renown tiene una larga trayectoria y un compromiso de larga data con la mejora de la atención y la salud de nuestra comunidad. Actualmente, Renown está inscribiendo participantes en el estudio genético de salud poblacional basado en la comunidad más grande del mundo, el Healthy Nevada Project®. Visite renown.org para obtener más información.

    Leer más Acerca de Renown Health, pionero nacional con un enfoque en el bienestar de los médicos y los empleados

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