SALA DE PRENSA DE RENOWN

La Dra. Marie McCormack de Renown Medical Group y el Dr. Daniel Spogen de University Health fueron elegidos como los mejores del país con 2023 premios a la “Excelencia en el cuidado de la salud” otorgados por Consultores Profesionales de Investigación “uno de los mejores que he visto”. “Preparado, minucioso y ajustado a todo el panorama”. “Compasivo y escucha”. “Maravilloso”. “Excelente médico”. Siempre estoy dispuesto a felicitar los éxitos, responder preguntas de manera completa y de una manera que pueda comprender y dar buenos consejos”. “¡Excepcional!” “Usted es experto, minucioso, inteligente y compasivo”. “Te amo. Le agradezco”. Estos son algunos de los comentarios realizados por los pacientes con respecto a dos médicos de Reno elogiados por Professional Research Consultants, una firma nacional que entrevista a los pacientes después de sus visitas al médico y a la atención médica. El premio anual a la excelencia en la atención médica honra a los médicos que demuestran habilidades de comunicación excepcionales en su práctica clínica, según lo premiado por sus pacientes. Los ganadores de este premio se clasifican como de mejor desempeño en la “Calificación general del médico” y en el percentil 100 a nivel nacional. Más de 3 millones de pacientes respondieron a la encuesta sobre la experiencia de los pacientes de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CG-CAPHS) o de la Evaluación de los Proveedores de Atención Médica y Sistemas por parte de los consumidores clínicos y grupales en 2022. “En Renown Health estamos muy orgullosos de la Dra. Marie McCormack de Renown Medical Group y del Dr. Daniel Spogen de University Health. Como galardonados con Excelencia en atención médica, cada uno de sus pacientes encuestados en 2022 les dio un A+. Estos médicos establecieron el estándar de oro para una excelente comunicación con los pacientes, con una puntuación del 1 % superior a nivel nacional”, dijo Brian Erling, MD, MBA, presidente y director ejecutivo de Renown Health. “Nos sentimos honrados de que más de 500 médicos y proveedores de práctica avanzada de Renown Medical Group y University Health brinden atención a más de 200,000 pacientes al año en prácticas médicas en Reno, Sparks, Carson City y en nuestras comunidades rurales de Fallon, Fernley y Silver Springs. En 2022, 17,600 pacientes de Renown Medical Group fueron encuestados por PRC; el 83 % de ellos calificó a los proveedores de Renown Medical Group como 9 o 10, la calificación más alta posible, para la comunicación del médico con los pacientes, un indicador clave de la satisfacción general del paciente”. La Dra. Marie McCormack es una médica familiar certificada por la junta con énfasis en la atención médica preventiva. Ha atendido a miles de pacientes, desde los bebés más pequeños hasta los agers dorados en el norte de Nevada durante 15 años. La Dra. McCormack se graduó de la Facultad de Medicina de la Universidad de Nevada, Reno, y completó su residencia en la Universidad de Kansas. Actualmente se desempeña como directora médica del Grupo de Atención Primaria de Renown Medical Group, supervisando la atención primaria de 18 consultorios médicos y más de 70 proveedores de atención primaria de la red de atención médica sin fines de lucro más grande del norte de Nevada. Anteriormente se desempeñó como directora médica de las Clínicas rurales que atendían pacientes en Fernley, Fallon, Silver Springs y Carson City. El Dr. McCormack ha obtenido la calificación de 5 estrellas más alta de más de 1,359 pacientes reales y sus comentarios se pueden leer en el sitio web de Renown “Encontrar un proveedor”. Vea el video de la Dra. McCormack analizando su pasión por la atención al paciente. El Dr. Daniel Spogen también es médico de familia certificado por la junta. Tiene un interés especial y énfasis en la medicina deportiva y ha servido a miles de pacientes y atletas durante sus 21 años de carrera en University Health, ayudándolos con la atención, el tratamiento, la rehabilitación y el entrenamiento para que puedan volver a su deporte. El Dr. Spogen también se desempeñó como expresidente del Departamento de Medicina Familiar en la Facultad de Medicina de la Universidad de Nevada durante más de 16 años. Completó su Doctorado en Medicina de la Universidad del Sur de California y su residencia en Glendale Adventist Medical Center en California. Puede encontrar más información sobre el Dr. Spogen en https://www.renown.org/find-a-doctor/daniel-spogen. “Es un honor reconocer a Marie McCormack, MD, y Daniel Spogen, MD, de Renown Health con los Premios a la Excelencia en la Atención Médica por su merecido trabajo”, dijo Joe M. Inguanzo, Ph.D., presidente y director ejecutivo de PRC. “Se necesita una verdadera dedicación y determinación para lograr este nivel de excelencia en la atención médica, y Renown ha demostrado su compromiso de hacer que sus consultorios médicos y hospitalarios sean un mejor lugar para trabajar, un mejor lugar para practicar la medicina y un mejor lugar para que los pacientes reciban tratamiento”. Para obtener más información sobre los servicios de atención médica o para programar una cita con un proveedor de Renown Medical Group o University Health, visite mychart.renown.org o llame a nuestros agentes disponibles por teléfono, de miércoles a viernes: 7 a.m. a 7 p.m., sábado-domingo: 7 a.m. a 6 p.m., al 775-982-5000. ¡Renown Health está contratando! Para unirse al equipo de Renown Health, visite www.renown.org/careers. Para obtener más información sobre los 2022 Premios a la Excelencia en el Cuidado de la Salud, incluyendo elegibilidad y criterios, visite PRCCustomResearch.com. Acerca de PRC PRC, líder en el espacio de la inteligencia en el cuidado de la salud con la plataforma de descubrimiento de cuidado de la salud más completa, está llevando las encuestas a un nuevo nivel. Las encuestas y los informes intuitivos de PRC se centran en cambiar la forma en que las organizaciones gestionan y mejoran cinco áreas clave de la experiencia de atención médica: pacientes, médicos, empleados, comunidad y marca. Más de 2,800 organizaciones de atención médica en los Estados Unidos han utilizado la PRC para escuchar, comprender y tomar medidas para crear culturas de excelencia. Para garantizar que los clientes tengan acceso a prácticas líderes, entrenadores y recursos de aprendizaje, PRC se asocia con Healthcare Experience Foundation (HXF) para acelerar los caminos hacia la excelencia. La plataforma de descubrimiento de atención médica de PRC es un sistema diseñado para impulsar la acción, optimizar el compromiso y aumentar la lealtad mientras se construye una cultura positiva en todo el ecosistema de atención médica. www.PRCCustomResearch.com Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada sin fines de lucro más grande de Nevada que presta servicios en Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,000 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización comprende un centro de traumatología, dos hospitales de atención aguda, un hospital para niños, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencia, y la compañía de seguros sin fines de lucro de propiedad local, Hometown Health. Para unirse al equipo de Renown Health, visite www.renown.org/careers.

Leer más Acerca de Reno es el hogar de dos de los mejores comunicadores médicos del país

La práctica de anestesiología innovadora mejora el diagnóstico, el manejo médico y la calidad de vida del paciente. Si se está preparando para un procedimiento quirúrgico, probablemente haya pensado mucho en la formación, la capacitación y la experiencia del cirujano que realizará el procedimiento. Sin embargo, es posible que no haya pensado mucho sobre el médico anestesiólogo o la importancia de su experiencia médica en su procedimiento, antes, durante y después, para mantenerlo seguro y cómodo. “Nuestro equipo de liderazgo ha pensado mucho en los médicos anestesiólogos durante el año pasado”, afirma Sy Johnson, MBA, presidente y jefe de personal de Renown Health. “Como la única red de atención médica integrada sin fines de lucro y el único centro de urgencias de la región, los pacientes confían en nosotros y los eligen como el proveedor principal de cuidados para pacientes hospitalizados, así como de cirugías, en el norte de Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Para satisfacer las necesidades de cientos de cirujanos y miles de pacientes con una cobertura de anestesia segura, de alta calidad y eficaz, ahora empleamos a cincuenta y seis anestesiólogos a través de nuestro Departamento de Cirugía y hemos establecido Renown Medical Group Anesthesiology, un nuevo consultorio local para el norte de Nevada”. “Los anestesiólogos de Renown Medical Group brindan cobertura quirúrgica y de procedimientos las 24 horas en función de las habilidades clínicas, las preferencias del cirujano y las preferencias del paciente. Los pacientes que elijan Renown para su cuidado pueden sentirse seguros de que están recibiendo anestesia de un médico anestesiólogo que ha obtenido la certificación de la Junta. Los hospitales de Renown Health se complacen en brindar atención al paciente exclusivamente por parte de los médicos anestesiólogos”, afirma Thomas Graf, MD, FAAFP, director ejecutivo, director clínico y director de calidad de Renown Health y decano asociado sénior de Asuntos Clínicos en la Facultad de Medicina de la University of Nevada, Reno. “Somos los médicos capacitados para administrarle la anestesia a un paciente y controlarla durante un procedimiento quirúrgico para garantizar que el cuidado en torno a la anestesia sea lo más seguro y eficaz posible”, explica Nariman Rahimzadeh, MD El Dr. Rahimzadeh se desempeña como director médico y jefe de personal de Renown South Meadows Medical Center, es miembro del nuevo grupo y ha ejercido en Reno durante quince años. “También desempeñamos un papel clave en el cuidado de los pacientes que se someten a una cirugía menor o que pueden no requerir anestesia general, como las mujeres en trabajo de parto que necesitan estar despiertas y alerta, pero que requieren un manejo eficaz del dolor”. “Nuestra práctica innovadora del centro anestesiológico ahora está a cargo de cincuenta y seis anestesiólogos. Estamos brindando servicios a pacientes y cirujanos en hospitales de Renown Health con un modelo de cuidado completamente integrado para mejorar el diagnóstico, la administración médica y la calidad de vida”, afirma Christos Galanopoulos, MD, MBA, MSc, FACS; presidente del Departamento de Cirugía y vicepresidente de Renown Health. “Nos esforzamos por lograr avances en la anestesia a través de la excelencia clínica, la educación, la innovación y las personas. Nuestro personal médico reconocido a nivel nacional, y el equipo de apoyo dedicado realizan la mayoría de los procedimientos de anestesia en nuestro mercado, y evalúan, monitorean y supervisan el cuidado de los pacientes antes, durante y después de la cirugía para administrar anestesia de manera eficaz y garantizar una seguridad óptima del paciente”. “Los médicos anestesiólogos tienen entre 12 y 14 años de formación, incluida la facultad de medicina, y entre 12,000 y 16,000 horas de capacitación clínica”, agrega Scott Parkhill, MD, FASA, quien se desempeña como director médico y vicepresidente de personal en el Renown Regional Medical Center y es miembro del nuevo grupo. “Los médicos anestesiólogos de los Estados Unidos cursan una carrera universitaria de cuatro años que incluye la satisfacción de los requisitos previos a la carrera de medicina. Al igual que los demás médicos, deben seguir la formación de grado con cuatro años de estudios de medicina. Después de la facultad de medicina, un médico especializado en anestesiología completa un programa de residencia en anestesiología de cuatro años. Luego de completar un programa de residencia, los residentes son elegibles para participar en el examen de la Junta Estadounidense de Anestesiología (American Board of Anesthesiology, ABA). Nos complace que todos nuestros anestesiólogos de Renown Medical Group cuenten con la certificación de la Junta”. Kelsey Larsen, MBA, directora de operaciones de Renown Medical Group, agrega: “Estamos encantados de dar la bienvenida y emplear a cuarenta y dos médicos anestesiólogos que se incorporaron el 1 de abril. Otros nueve médicos se unieron la semana pasada y otros cinco han solicitado comenzar durante el verano, lo cual suma un total de 56 anestesiólogos que se han unido a Renown Health para brindar servicios a los pacientes”. Los pacientes que recibieron atención incluyen pacientes del Renown Regional Medical Center, el único centro de urgencias de Nivel II entre Sacramento y Salt Lake City, y el mejor hospital en el Estado de Nevada según el ranking de mejores hospitales de U.S. News and World Report de 2021. Los médicos anestesiólogos también prestarán servicios a los pacientes del Renown South Meadows Medical Center, el Mejor Hospital de 2020 según U.S. News & World Report, y a los pacientes del Renown Rehabilitation Hospital, el único hospital que cuenta con la certificación de la Comisión de Acreditación de Centros de Rehabilitación (Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities, CARF) del norte de Nevada, especializado en el tratamiento de pacientes con lesiones cerebrales, lesiones de la médula espinal y derrames cerebrales. Renown Health está integrado con la Facultad de Medicina de la University of Nevada, Reno, la primera facultad de medicina de Nevada, que tiene como propósito mejorar la salud de la comunidad al proporcionar un mayor acceso al cuidado médico, prestar una atención médica innovadora, expandir la investigación clínica y capacitar a la próxima generación de médicos y profesionales de atención médica. ESTOS SON LOS 51 ANESTESIÓLOGOS QUE SE UNIERON A RENOWN EN ABRIL DE 2022: Samuel Beck, Dra. Heber Becker, Dr. Peter Billharz, Dra. Kara Bjur, Dr. Brian Brewer, Dr. Brian Buehler, Dra. Carrie Buehler, Dra. Catherine Burton, Dra. Joshua Cartinella, MD Nicholas Cirac, Dr. Gordon Curry, Dr. Scott Dougan, Dra. JoAnn Ellero, Dr. Daryl Fenio, MD Dirk Fletcher, MD Tobey Gansert, Dr. Benjamin Garol, Dr. Jeffery Grudzinski, Dr. Keith Hanson, MD Min Hein, MD Mark Janes, Dr. Scott Jeannes, Dr. Kevin Lasko, Dra. Sarah Lim, Dr. Jay Markin, Dr. John Marshall, Dr. Eric Moody, Dr. John Mortensen, MD Jobin Nash, MD Mel Nutter, HAGA Scott Parkhill, Dr. Nariman Rahimzadeh, MD Suresh Raman, Dra. Shaina Richardson, Dr. Alan Sarabia, Dra. Heidi Sarabia, MD Mitch Seman, Dr. Daniel Sorensen, El Dr. Ryan Stites, MD Aaron Wallace, MD Duncan Browne, Dr. Tyler Hartley, Dra. Jie Lan, Dra. Pamela Russell, Dr. Scott Reineck, Dr. Brian Landreth, HAGA Kara Sievert, MD Chiaki Nakanishi, Dr. Philip Phu, Dr. Matthew Sabatini, Dr. Robert Kyper, MD Acerca de Renown Health Renown Health es el gobernado localmente, red de atención médica integrada sin fines de lucro que presta servicios en Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,000 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización se compone de un centro de urgencias, dos hospitales de cuidados agudos, un hospital infantil, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencias y Hometown Health, la compañía de seguros sin fines de lucro más grande de la región y de propiedad local, Hometown Health. Actualmente, Renown está inscribiendo participantes en el estudio genético de salud poblacional basado en la comunidad más grande del mundo, el Healthy Nevada Project®. Para obtener más información, visite renown.org.

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Siempre atentos a los deseos de los pacientes, Renown Health se complace en recibir a dos personas de apoyo al paciente para que visiten a sus seres queridos durante su visita médica, cirugía, parto u hospitalización en Renown. Renown sigue contando con medidas de seguridad adicionales para proteger la salud de los pacientes, los visitantes y los empleados de atención médica, y como la situación cambia con la COVID-19, estas directrices están sujetas a cambios. Con esta política de visitantes actualizada, los pacientes ya no necesitan identificar a sus personas de apoyo antes de que lleguen. Los pacientes pueden recibir más de dos visitantes por día; sin embargo, para ayudar a garantizar un distanciamiento físico adecuado, solo se permite que dos visitantes ingresen a la misma vez. Aún se requiere que todas las personas que ingresen a centros de Renown traigan una mascarilla facial y la usen durante toda su visita, incluso dentro de las habitaciones de los pacientes. Las actualizaciones de la política para visitantes de Renown fueron inspiradas por los familiares, que solicitaron que la política se ampliara para permitir que dos familiares por día pudieran visitar a un ser querido hospitalizado en Renown. La solicitud fue aprobada por la Dra. Debra Adornetto-Garcia, directora de Enfermería, y el Dr. Paul Sierzenski, jefe médico, ambos de Servicios Agudos. Con un alto porcentaje del personal hospitalario de Renown vacunado contra la COVID-19, el descenso de las hospitalizaciones de pacientes con COVID-19 y la comprensión de que la mejor comunicación es la que se produce en persona, a partir del 28 de abril de 2021, los hospitales y consultorios médicos de Renown permitirán dos visitantes, en lugar de uno, para todos los pacientes y han puesto en marcha medidas de seguridad adicionales para proteger a los pacientes, los visitantes y los empleados de atención médica. “Nos complace ampliar nuestra política de visitantes y recibir a dos personas adultas sanas de apoyo al paciente para que acompañen a cada paciente en su visita médica o durante su hospitalización en Renown”, dijo Tony Slonim, MD, DrPH, presidente y director ejecutivo de Renown. “Siempre nos fijamos en las experiencias vividas por nuestros pacientes para que nos ayuden a abordar las necesidades de salud de nuestra comunidad. Hace solo unos meses, Darlene Randolph nos recordó que la mejor atención es la “atención centrada en la persona”, lo que nos inspiró a ser una de las primeras organizaciones de atención médica del país en ampliar nuestra política de visitantes para todos los pacientes, incluidos los que tienen COVID-19. Hoy agradecemos a los miembros familiares de nuestros pacientes por haber expresado la importancia de un sistema de apoyo más amplio y conectado para ayudar a fomentar el mejor entorno de curación para todos los pacientes”. “En Renown, son los pacientes quienes determinan el significado de la palabra ‘familia’”, dijo Debra Adornetto-Garcia, DNP, RN, NEA-BC, AOCN, directora de Enfermería de Servicios Agudos. “Nuestros pacientes pueden elegir a cualquier persona como su persona de apoyo al paciente, y estas personas sirven como una extensión inestimable de nuestros equipos de atención. Les solicitamos a las personas de apoyo al paciente que colaboren con el equipo de atención médica del paciente; esto implica ayudar con las comunicaciones a otros miembros familiares y amigos, participar en actividades de capacitación y educación, y ayudar al paciente a cumplir las instrucciones respecto de la atención y los medicamentos. “Las visitas al hospital pueden generar ansiedad”, comentó Paul Sierzenski, MD, MSHQS, CPE, FACEP, director médico de Servicios Agudos. “Es increíble cómo la compañía de seres queridos puede reducir la ansiedad y promover la curación. Lo que podemos hacer junto con las familias para apoyar la atención al paciente y los resultados excelentes es mucho mejor que lo que cualquiera de nosotros puede hacer solo. Nos complace recibir en nuestro hospitales a las personas de apoyo de nuestros pacientes para que ayuden a que nuestros pacientes se sientan más cómodos y puedan concentrarse en su recuperación, salud y curación”. Ahora pueden acceder a los campus de Renown dos personas de apoyo por paciente, como se indica a continuación: Renown Regional Medical Center y Renown South Meadows Medical Center: de 8 a.m. a 8 p.m. Para las unidades de cuidados intensivos (UCI): de9 a.m. a 8 p.m. Los visitantes deben ser mayores de 12 años. Renown Children’s Hospital: Acceso abierto. Para la unidad pediátrica y la unidad de cuidados intensivos pediátricos (Pediatric Intensive Care Unit, PICU): Los visitantes deben ser mayores de 12 años. Para la unidad de cuidados intensivos neonatales (Neonatal Intensive Care Unit, NICU): Los visitantes deben ser mayores de 18 años. Renown Rehabilitation Hospital: 8 a.m. a 5 p.m. Un paciente designado puede visitar al paciente dentro de su habitación durante toda su estadía. Otros seres queridos pueden visitar desde una ventana exterior, fuera de la habitación del paciente. Nuestro equipo de atención también se complace en facilitarle visitas virtuales al lado de la cama. Además de las visitas en persona, hay muchas maneras de alegrar el día de un paciente en los hospitales de Renown. Puede enviar un mensaje personalizado que se le entregará en persona a su ser querido, llamar al 775-982-4100 para hablar con un paciente, o bien nuestro equipo de atención estará encantado de facilitar visitas virtuales con una computadora o tableta desde la cama del paciente. Renown Health se reserva el derecho de limitar los visitantes en beneficio de los pacientes, las familias, los visitantes o el personal.   Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada sin fines de lucro, con gobernación local más grande de Nevada que presta servicios en Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 6,500 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización comprende un centro de traumatología, dos hospitales de atención aguda, un hospital para niños, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencia, y la compañía de seguros sin fines de lucro de propiedad local, Hometown Health. Renown actualmente está inscribiendo participantes en un estudio de salud de la población genética basado en la comunidad, Healthy Nevada Project®.

Leer más Acerca de Renown Health amplía aún más la política de visitantes a dos seres queridos

Los hospitales de Renown están entre los primeros del país en eliminar las restricciones de visitantes para pacientes con COVID-19 y anima a las familias a acompañar a los pacientes en el lugar. El Dr. Dave y Darlene, verdaderos cazadores de tesoros, disfrutaban de explorar tiendas de antigüedades y ventas de garaje para encontrar piezas antiguas dañadas o desechadas. Después de llevar el objeto a casa, Dave dedicaba muchas horas a limpiarlo, lijarlo y pintarlo nuevamente hasta que brillara y se convirtiera en una pieza pulida, funcional y hermosa del mobiliario. Cada pieza de su hogar revive un recuerdo y tiene una historia que contar. En el Día de Acción de Gracias, cuando Dave estaba demasiado enfermo para sentarse en su antigua mesa de comedor, Darlene llamó a la ambulancia. Dave llevaba dos semanas enfermo de COVID-19 y no mejoraba. Cuando los técnicos en emergencias médicas (Emergency Medical Technician, EMT) llegaron a su casa y le preguntaron a Darlene qué afecciones subyacentes tenía Dave, ella dijo: “todas”. David estaba gravemente enfermo. Dado que fue hospitalizado por COVID-19, sus opciones de comunicación eran limitadas. La única forma en que Darlene podía comunicarse con Dave era mediante una videollamada o por teléfono. Dave pasó 17 días hospitalizado en el Renown Regional Medical Center en Reno. Darlene pasó 17 días esperando junto al teléfono para obtener más información. Darlene dijo que él tenía “días buenos y días malos”, pero pensó que podría estar en casa, sentado en su antigua mesa para la cena de Navidad.  David Ivan Randolph nació en Boston, MA, el 29 de agosto de 1936. Creció en Roxbury y se graduó en la prestigiosa Boston Latin Boys School. Obtuvo una Licenciatura en Artes con especialización en Psicología general, una Maestría en Psicología Experimental de la Northeastern University y un doctorado en Psicología Sensorial y Fisiología de la Universidad de Massachusetts, Amherst. Mientras estaba en la universidad, se incorporó al Cuerpo de Entrenamiento de los Oficiales de Reserva (Reserve Officer Training Corps, ROTC) y, tras su graduación, fue nombrado Teniente en el Cuerpo de Especialistas Médicos del Ejército. Después de la capacitación básica en la Escuela de Capacitación Médica Fort Sam Houston, fue asignado como psicólogo de investigación (capitán) al Ejército de los EE. UU. en la División de Investigación Pionera en Natick, MA. Durante los siguientes 30 años, llevó a cabo una investigaciones sobre la visión en Fort Knox, KY; Filadelfia, PA y, luego, con el recientemente construido Letterman Army Institute of Research (LAIR), División de Riesgos Oculares en el Presidio de San Francisco, CA. David continuó su investigación de la visión en LAIR hasta su jubilación en 1992, cuando el Presidio fue desmantelado. Los hallazgos del Dr. Randolph en materia de ceguera por destello y visión nocturna lo convirtieron en un ponente muy solicitado en conferencias de investigación en Estados Unidos y en el extranjero. En un documental de la PBS se le entrevistó como parte del equipo que desarrolló las gafas que protegen a los soldados de los daños oculares causados por el láser. El Dr. David Randolph perdió su lucha contra la COVID-19 el 13 de diciembre de 2020, y murió mientras dormía en una cama de hospital. Cuando Darlene escribió su obituario para el periódico, dio las gracias a los “excepcionales enfermeros y médicos del Renown Regional Medical Center, por proporcionarle los cuidados necesarios durante el tiempo que la familia no pudo estar con él”. Darlene deseaba haber estado allí. Durante sus 45 años de matrimonio, ella siempre estuvo allí. Darlene dijo: “Siempre he estado junto a su cama, como su defensora, para ayudar a comunicar y enderezar las cosas”. Como nutricionista registrada, trabajó en hospitales y conocía el protocolo. Sabía que, al igual que los hospitales de todo el mundo, Renown había restringido la visita de los miembros familiares para detener la propagación del virus a otros pacientes, al personal y a sus familias. Aun así, ella deseaba poder pasar más tiempo con él. En la víspera de Navidad, se sentó y le escribió al Dr. Anthony Slonim, presidente y director ejecutivo de Renown Health en Reno, NV. “Estimado Dr. Slonim: como esposa de un paciente con COVID-19 que ha fallecido recientemente en su hospital, quiero expresarle mi agradecimiento a usted y a su personal por la atención que recibió en los últimos días de su vida. Soy consciente de que los enfermeros y el personal están trabajando en condiciones peligrosas y arriesgan su salud y su vida al atender a múltiples pacientes con COVID-19. El personal fue amable, se preocupó e hizo todo lo posible por mi esposo y por mí”. Darlene continuó: “sé que los procedimientos cambian cada hora para intentar adelantarse a este peligroso virus, pero compartiré mis experiencias con la esperanza de que sean útiles a la hora de establecer políticas que afecten a las familias”. Darlene explicó que, a pesar de recibir garantías de que el enfermero de Dave o incluso un médico llamarían todos los días, a veces se olvidaban. En su carta, ella explicó: “lo importante que era recibir una llamada de alguien que cuidara de él en el hospital, especialmente en estos momentos en los que la familia no puede visitar, que solo tiene una comunicación infrecuente y que espera ansiosamente en casa noticias de su ser querido”. Darlene preguntó al Dr. Slonim “si hay alguna manera en la que [él] pueda ayudar a garantizar que el personal de enfermería tenga tiempo para hacer llamadas o ayudar a los pacientes para que hagan llamadas, porque es una parte importante de la atención de los pacientes”. Después de recibir su carta, el Dr. Slonim llamó a la esposa de David Randolph para darle las gracias, ofrecerle sus condolencias y preguntarle si Renown podía ayudar de alguna manera. Darlene le preguntó si podría reconsiderar la posibilidad de permitir que las familias visitaran a los pacientes del hospital que recibían tratamiento para la COVID-19. El Dr. Slonim, que también había perdido a su padre por COVID-19 en abril en un hospital de Nueva Jersey, le pidió a su equipo de liderazgo que revisara la solicitud de la Sra. Randolph e hiciera una recomendación. El equipo de liderazgo del hospital hizo una recomendación al Dr. Slonim que fue aprobada inmediatamente. A medida que la situación de la COVID-19 ha evolucionado, la política también lo ha hecho. Con un alto porcentaje del personal hospitalario de Renown vacunado contra la COVID-19, el descenso de las hospitalizaciones de pacientes con COVID-19 y la comprensión de que la mejor comunicación es la que se produce en persona, a partir de la mañana del miércoles, 27 de enero de 2021, los hospitales y consultorios médicos de Renown permiten visitantes limitados para todos los pacientes, incluidos los diagnosticados con COVID-19. Renown sigue contando con medidas de seguridad adicionales para proteger la salud de los pacientes, los visitantes y los empleados de atención médica, y como la situación cambia con la COVID-19, estas directrices están sujetas a cambios. “Al partir de hoy, una persona sana de apoyo al paciente puede acompañar al paciente durante su visita médica o su período de hospitalización”, anunció Tony Slonim, MD, DrPH, presidente y director ejecutivo de Renown: “Vivimos según nuestros valores de atención, integridad, colaboración y excelencia. Le agradecemos a Darlene por recordarnos que la mejor atención es la “atención centrada en las personas”, un enfoque que adopta la perspectiva del paciente y sus seres queridos, mientras promueve un entorno saludable y alentador para los cuidadores y aborda las necesidades de salud de nuestra comunidad”. “En Renown, son los pacientes quienes determinan el significado de la palabra ‘familia’”, afirma Debra Adornetto-Garcia, DNP (licenciada en enfermería), RN (enfermera certificada), NEA-BC (certificación avanzada en enfermería ejecutiva), AOCN (enfermera certificada en oncología avanzada), directora de Enfermería de Servicios Agudos. “Los pacientes pueden designar a cualquier persona que deseen como su persona de apoyo. La figura de la persona de apoyo al paciente es increíblemente importante y forma parte del equipo de atención. Le solicitaremos a esta persona que colabore con el equipo de atención médica del paciente; esto implica ayudar con las comunicaciones a otros miembros familiares y amigos, participar en actividades de capacitación y educación, y ayudar al paciente a cumplir las instrucciones respecto de la atención y los medicamentos. “Cuando se trata de curarse y recuperarse, el papel de todos es importante”, enfatiza Paul Sierzenski, MD, MSHQS, CPE, FACEP, director médico de Servicios Agudos. “Lo que podemos hacer juntos para apoyar la atención al paciente y los resultados excelentes es mucho mejor que lo que cualquiera de nosotros puede hacer solo. Esta creencia da forma a nuestro trabajo, nuestros servicios y la atención que brindamos a los pacientes, sus familias y amigos en Renown”. “Me complace que Renown Health haya modificado las políticas de visitantes para que cada paciente pueda tener un visitante designado. Como expaciente de la Unidad de Cuidados Intensivos (Intensive Care Unit, ICU) y médico actual de esa misma área, sé lo importante que es contar con el apoyo de un ser querido en el hospital y estoy entusiasmado de poder adaptar este aspecto increíblemente importante de la atención al paciente”, afirma Jacob B. Keeperman, MD, FACEP, FAAEM, FAEMS, FCCM, director médico, Renown Regional Transfer and Operations Center, intensivista. Cuando le comunicaron a Darlene que su carta había inspirado este cambio en las políticas de visitantes para los pacientes con COVID-19, se mostró muy satisfecha y dijo: “siempre he tratado de pensar en formas de ayudar a otras familias, especialmente a las parejas de personas mayores en las que uno ha sido hospitalizado y el otro está en casa. Mi deseo es ayudar a los demás”. De acuerdo con las pautas nacionales, a partir del 1/27/2021, una persona de apoyo al paciente podrá acceder a Renown Regional Medical Center y a Renown South Meadows Medical Center según se indica a continuación: El horario de visitas para todos los pacientes, incluidos los diagnosticados con COVID-19, se extenderá de 8 a. m. a 8 p. m. (anteriormente de 3 a 8 p. m.). Ahora se recomienda a todos los pacientes que designen hasta dos personas de apoyo. Debido a limitaciones de espacio, pedimos que las personas de apoyo al paciente realicen visitas individuales. Los pacientes proporcionarán los nombres de hasta dos personas de apoyo al paciente durante la internación/inscripción de pacientes. Los nombres de las personas de apoyo al paciente se ingresarán en el registro médico electrónico del paciente por motivos de privacidad y seguridad del paciente. Renown Children’s Hospital: Acceso abierto. (Se puede designar a dos padres o tutores como personas de apoyo para el paciente, no obstante, debido a las restricciones actuales de espacio, solicitamos que se presente uno a la vez). Para obtener información detallada sobre el programa de persona de apoyo al paciente, visite https://www.renown.org/interact/.   Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada de administración y propiedad local sin fines de lucro más grande de la región, que brinda servicios a Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,000 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización se compone de un centro de urgencias, dos hospitales de cuidados agudos, un hospital infantil, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencias y Hometown Health, la compañía de seguros sin fines de lucro más grande de la región y de propiedad local, Hometown Health. El modelo del instituto de Renown aborda determinantes sociales de la salud e incluye: salud infantil, salud conductual y adicciones, envejecimiento saludable e innovación en la salud. Los institutos clínicos incluyen: cáncer, salud cardíaca y vascular y neurociencias. Actualmente, Renown está inscribiendo participantes en el estudio genético de salud poblacional basado en la comunidad más grande del mundo, el Healthy Nevada Project®. Visite renown.org para obtener más información.

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El creciente número de casos y muertes por COVID-19 es preocupante; las mascarillas pueden ralentizar la tendencia. 100 de los principales sistemas de atención médica del país, que representan a miles de hospitales en comunidades de todo el país, se han unido para hacer un pedido urgente a todos los estadounidenses: usen las mascarillas, ya que es la forma más eficaz de frenar la creciente pandemia de COVID-19 en este momento. Más de 11.5 millones de estadounidenses han dado positivo en las pruebas para el virus, incluido un millón más solo en la última semana, lo que provocó casi 250,000 fallecimientos. Las tendencias actuales son abrumadoras y atemorizantes. A los responsables de los hospitales les preocupa cada vez más el hecho de que, si el país mantiene el rumbo actual, los centros de atención médica se verán desbordados, ya que la escasa cantidad de cuidadores sanos dificulta la atención de una cantidad de pacientes que aumenta rápidamente. Lamentablemente, esto ya está sucediendo en algunas partes de nuestro país. Los próximos meses serán críticos. Aunque ha habido noticias positivas sobre el desarrollo de vacunas, nadie sabe cuándo esas vacunas estarán listas para su uso generalizado. Mientras tanto, todos debemos permanecer atentos, tomar precauciones y seguir las indicaciones de salud pública. El país ha alcanzado un punto de inflexión. El poder de hacer lo correcto ahora está en las manos de todos en todo el mundo. A partir de hoy, se publicará un mensaje de servicio público en The New York Times, USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post y Los Angeles Times. Además, los principales hospitales y sistemas de atención médica de todo el país seguirán uniéndose para compartir estos mensajes a nivel regional. El mensaje dice lo siguiente: “Como los mejores hospitales a nivel nacional, sabemos que es difícil que todos tengamos que poner de nuestra parte y seguir usando las mascarillas. Pero también sabemos esto: la ciencia no ha cambiado. Las mascarillas ralentizan la propagación de la COVID-19. Así que únase a nosotros mientras respondemos a esta sencilla petición: Úsela. Cuídese. Comparta con #MaskUp. Cuando estamos juntos, usar mascarillas es cuidarnos. Cuando estamos juntos, salvamos vidas”. En un esfuerzo por llegar a un público más amplio, el esfuerzo de servicio público también incluirá mensajes en plataformas digitales, medios sociales, información en línea, enlaces a recursos de atención médica vitales y más.  La combinación de recursos demuestra que estas organizaciones sanitarias están trabajando juntas, lo lograrán hoy y saldrán adelante juntas. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los EE. UU. (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) señalan estudios recientes que han demostrado que las mascarillas faciales limitan con éxito la propagación del virus de la COVID-19. El uso de mascarillas protege de maneras clave: protege al usuario de la inhalación de patógenos y partículas perjudiciales y evita la exposición de las personas que rodean al usuario. Además del uso de mascarillas, los CDC sugieren que todo el mundo reduzca al mínimo el número de contactos no domésticos, mantenga una distancia física de al menos 6 pies y limite la cantidad de tiempo que pasa cerca de otras personas, especialmente cuando se encuentra en espacios cerrados y lugares poco ventilados. Para obtener más información sobre las pautas para el uso de las mascarillas (cómo elegir una mascarilla, cómo usar correctamente una mascarilla), visite el sitio web de los CDC.     Acerca de nosotros: www.everymaskup.com es una colaboración de 100 sistemas de salud líderes que representan a miles de hospitales de todo Estados Unidos y que se unen para crear mensajes que mejoren las comunidades a las que prestan servicios. El impulso para esta, y otras campañas de servicio público que le siguieron, surgió de un grupo de ejecutivos de Marketing y Comunicación de la atención médica que se reunían cada una década y volvieron a involucrarse semanalmente desde que comenzó la pandemia de COVID-19. El objetivo es compartir conocimientos y experiencias, mejores prácticas, estrategias y recursos porque saben que pueden lograr más juntos. Fundada y dirigida por Rhoda Weiss, Ph.D., consultora y líder nacional en atención médica con sede en Los Ángeles, la coalición ampliada se asocia con el director de Marketing y Comunicaciones de Cleveland Clinic, Paul Matsen, y su equipo para este esfuerzo. Además, los hospitales y los sistemas de salud a nivel regional continúan uniéndose para enviar mensajes como estos de prevención y seguridad, esperanza y curación, vida y muerte, atención y cuidado. Contactos con los medios: Rhoda Weiss M: 310-945-6730 E: rhoda@rhodaweiss.com Angie Kiska M: 216-312-9170 E: kiskaa@ccf.org     Los siguientes hospitales y sistemas de salud difundirán este mensaje en todo el país.   AdventHealth Nemours Children’s Health System Adventist Health NewYork-Presbyterian Allegheny Health Network Northwell Health Atrium Health  Northwestern Medicine Avera Health Norton Healthcare Banner Health Ochsner Health Baptist Health Northeast Florida OhioHealth  Baylor Scott & White Health Oregon Health & Science University BJC HealthCare OSF HealthCare Bon Secours Mercy Health OU Health  Boston Children’s Hospital  PeaceHealth Cedars-Sinai  Penn Medicine  Children’s Hospital Los Angeles Penn State Health Children’s Hospital of Philadelphia Providence  Children’s Hospital of Orange County Renown Health Children’s National Hospital  Roswell Park Comprehensive Cancer Center ChristianaCare Rush University System for Health Cincinnati Children’s Hospital Medical Center RWJ Barnabas Health City of Hope Saint Luke’s Health System (Kansas City, MO) Cleveland Clinic SCL Health CommonSpirit Health Scripps Health Community Health Systems Sharp HealthCare Cooper University Health Care Southwestern Health Resources Dana-Farber Cancer Institute SSM Health Dartmouth-Hitchcock Health  St. Elizabeth Healthcare Duke Health  St. Jude Children’s Research Hospital  Emory Healthcare St. Luke’s Hospital (St. Louis)  Geisinger Stanford Health Care Hackensack Meridian Health Sutter Health HCA Healthcare Temple Health  Inspira Health Texas Health Resources Intermountain Healthcare The Christ Hospital Health Network Jefferson Health The Ohio State University Wexner Medical Center Johns Hopkins Medicine The University of Texas MD Anderson Cancer Center Kaiser Permanente ThedaCare Keck Medicine of USC TriHealth (Cincinnati) LifePoint Health Trinity Health  Mass General Brigham UC Davis Health Mayo Clinic UCHealth MedStar Health UC Health CINCINNATI Memorial Hermann UC San Diego Health  Memorial Sloan Kettering Cancer Center UChicago Medicine  MemorialCare (Southern California) UCI Health Mercy UCLA Health Michigan Medicine UCSF Health Mount Sinai Health System UNC Health National Jewish Health  University of California Health Nationwide Children’s Hospital University Hospitals (Cleveland) Nebraska Medicine University of Iowa Health Care    Virtua Health

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Ambas organizaciones cuentan con un largo historial de apoyo a la comunidad, una reputación de equipos de médicos y proveedores excepcionalmente capacitados, enfoques innovadores que han mejorado el acceso y la comodidad, niveles superiores de calidad clínica y servicio, y un compromiso de hacer que la atención médica sea más accesible. “¡Qué día tan importante para la atención ortopédica en nuestra comunidad! Esta asociación reúne a dos organizaciones que tienen la visión de elevar la atención, la experiencia y la innovación en ortopedia y medicina del deporte”, afirmó Renny Uppal, MD, presidente de la Junta Directiva de Reno Orthopedic Clinic (ROC) y presidente de la organización. “Estamos encantados de ayudar a marcar el comienzo de la próxima generación de atención ortopédica para nuestra comunidad”. “Hemos trabajado en estrecha colaboración con Reno Orthopedic Clinic y su equipo de cuidadores durante mucho tiempo, y reconocemos la calidad de atención excelente y la compasión que proporcionan a sus pacientes”, afirmó Tony Slonim, MD, D.Ph., presidente y director ejecutivo de Renown. “Teniendo en cuenta nuestros intereses mutuos en el avance de la atención de alta calidad y alto valor, esta asociación amplía las capacidades, mejora el acceso y la asequibilidad, mejora la salud de nuestra comunidad y establece un nuevo destino principal para la ortopedia y la medicina del deporte, aquí mismo en el norte de Nevada”. Esta asociación para la atención médica ortopédica es el resultado de una relación de colaboración única entre Renown Health, el único sistema de atención médica sin fines de lucro de Reno, y Reno Orthopedic Clinic, una clínica ortopédica privada de múltiples especialidades de propiedad y gestión independientes. Esta asociación reúne tres elementos clave para servir a la comunidad con atención ortopédica mejorada:   Una experiencia fluida para el paciente. Con el paciente en el centro, ROC y Renown codiseñarán la experiencia ideal de atención al paciente ortopédico, proporcionando vías de atención clínica coherentes y una experiencia sin interrupciones.   Mayor valor para el paciente. Al trabajar en colaboración, los proveedores de atención médica de ROC y Renown trabajarán a favor del paciente para brindar atención ortopédica. Ambas organizaciones están a la vanguardia para proporcionar equipos de atención excepcionales para aumentar el valor, la eficiencia, mejorar los resultados y gestionar mejor el costo total de la atención a los pacientes.  Un nuevo nivel de comodidad. Durante el próximo año, los pacientes de ROC o Renown podrán programar citas en línea, ver resultados de radiología y laboratorio en línea, enviar un mensaje a su proveedor o ver documentación de procedimientos, cirugías y medicamentos, 24 horas al día en el registro médico electrónico Epic MyChart de Renown, que está disponible a través de una aplicación para teléfono inteligente o computadora. Esta nueva tecnología mejorará la comunicación entre los pacientes y sus equipos médicos, reducirá las demoras y aumentará la eficiencia. “Tanto ROC como Renown se centran en ofrecer una atención bien coordinada, innovadora y eficiente, y una mejor experiencia del paciente. Existe un gran potencial para mejorar la calidad, la accesibilidad y la asequibilidad de la atención ortopédica para nuestra comunidad. Esperamos mejorar la atención juntos”, expresó Eric Boyden, MD, médico del Centro de Reemplazo de Articulaciones del ROC. “La prestación de servicios de alta calidad y rentables en las comunidades donde viven nuestros pacientes es una parte fundamental de la estrategia de Renown Health. Tradicionalmente, las cirugías ortopédicas se realizaban en los hospitales, pero los avances en la tecnología, la anestesia y el control del dolor permiten ahora a los médicos realizar ciertos procedimientos en un lugar ambulatorio, o en un centro quirúrgico ambulatorio que puede ser una opción más conveniente y rentable”, afirmó Erik Olson, director ejecutivo de Renown Regional Medical Center. “Nuestra comunidad está creciendo y estamos viendo necesidades de atención más complejas. Renown está entusiasmada por invertir y ampliar la gama de servicios quirúrgicos para pacientes ambulatorios que tenemos disponibles”. “A través de esta asociación, los pacientes de toda la región nos visitarán para utilizar las tecnologías más avanzadas en atención ortopédica y experimentarán el notable servicio al cliente que ofrecemos”, afirma Lisa Mead, directora ejecutiva de ROC. “Estamos encantados de que esta asociación permita a nuestros cirujanos ortopédicos realizar cirugías en diversos entornos y hacer lo que es mejor para el paciente, ya sea en un hospital o en un centro para pacientes ambulatorios”. Reno Orthopedic Clinic, en respuesta al tremendo crecimiento de la región, ha estado trabajando durante los últimos cinco años para crear el ROC Institute for Musculoskeletal Health, una nueva instalación valuada en $54 millones de dólares que se está construyendo en el centro de Reno. La fuerza combinada de la nueva asociación desarrollará aún más las capacidades de este Instituto, que cuenta con un centro de cirugía, un centro de diagnóstico por imágenes avanzado, consultorios clínicos, fisioterapia, un centro de recuperación posoperatorio y el Chiron Center, un centro de educación y laboratorio de habilidades biológicas, que ofrece capacitación especializada para futuros proveedores de atención médica. Se prevé que el centro abra en 555 North Arlington Avenue en invierno de 2020. Reno Orthopedic Clinic, un miembro de la comunidad del norte de Nevada durante más de 60 años que proporciona atención ortopédica de alta calidad en ocho consultorios, incorpora a la asociación 31 médicos, 20 médicos especialistas acreditados, y 15 fisioterapeutas y terapeutas ocupacionales especializados en cirugía ortopédica, medicina física y rehabilitación, medicina del deporte y cobertura en casi todas las subespecialidades ortopédicas. Renown Regional Medical Center alberga uno de los centros de urgencias más activos del país, acreditado por el American College of Surgeons, que atiende a miles de personas, la gran mayoría de las cuales requieren algún nivel de atención ortopédica. Con más de 150 años de excelencia en ortopedia, la Joint Commission ha otorgado su acreditación Gold Seal of Approval® a Renown por el reemplazo total de rodilla, el reemplazo total de cadera y el reemplazo total de hombro. US News & World Report clasifica a Renown South Meadows Medical Center como “de alto rendimiento” para reemplazo de rodilla y reemplazo de cadera. “Con todas las piezas en su lugar, proveedores especializados en ortopedia de alta calidad y uno de los programas de trauma más concurridos del país, esperamos que el ROC Institute for Musculoskeletal Health Center for Orthopedic Medicine sea un regalo para aquellos que viven, trabajan y juegan aquí en Nevada”, dijo la Sra. Mead. www.renoortho.com/ www.renown.org

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