Violencia en el lugar de trabajo: Protección de los trabajadores de la salud
29 de junio de 2021
Durante el último año, la seguridad de los proveedores de atención médica ha recibido más atención pública que nunca. Durante la pandemia de COVID-19, y particularmente en los primeros días, el público aprendió sobre el papel vital del equipo de protección personal (EPP) y otros procesos importantes que mantienen a los trabajadores de la salud seguros y saludables. Sin embargo, es posible que las personas se sorprendan al saber que los gérmenes y los virus son solo uno de los muchos riesgos que enfrentan los profesionales de la salud todos los días.
Muchas personas tienen la suerte de no tener que preocuparse por su bienestar físico y mental cuando van a trabajar. Desafortunadamente, este no es el caso de innumerables trabajadores de la salud de todo el país, para quienes la violencia en el lugar de trabajo es una preocupación diaria. Según la Asociación Estadounidense de Hospitales, los trabajadores de la salud tienen cuatro veces más probabilidades de experimentar violencia grave en el lugar de trabajo que las personas de otras industrias. Esto es particularmente preocupante al saber que los trabajadores de la salud han dedicado sus carreras a servir a otros, poniendo a sus comunidades en primer lugar día tras día.
Respuesta al desafío de la violencia en el lugar de trabajo
En Renown, no tenemos tolerancia al abuso contra nuestros empleados. Como organización, contamos con varios sistemas para apoyar y proteger a nuestro personal. Durante la orientación del personal, impartimos clases para preparar a los empleados para prevenir y reducir el abuso verbal o físico. También ofrecemos educación continua para capacitar a nuestro personal para responder a situaciones violentas. Si ocurre un incidente, nuestro grupo de trabajo de prevención de la violencia revisa los incidentes y se asegura de que los empleados afectados reciban recursos y asesoramiento para ayudarlos a procesar lo que ha ocurrido.
Como líder, me impresiona continuamente el deseo y la capacidad de nuestro equipo para apoyarse mutuamente. Sin embargo, sé que es mi responsabilidad proteger a nuestro equipo. Nadie debería tener que enfrentar acoso o abuso, de ninguna forma, en su lugar de trabajo, y pienso en los riesgos que enfrentan nuestros empleados todos los días. Creo tanto en esta causa que me ofrezco como voluntario en el comité directivo de Hospitales contra la Violencia de la Asociación Estadounidense de Hospitales, que trabaja para comprender las causas detrás de la violencia contra los trabajadores de la salud y desarrolla herramientas y procesos para evitar que ocurran estos incidentes.