Renown es reconocido a nivel nacional por tener el “mejor sitio web” y el micrositio sobre la COVID-19 con información sobre atención médica. Internet es ahora la primera fuente a la que recurren los consumidores para obtener información sobre médicos y hospitales, según un informe de Professional Research Consultants. De los 1,000 consumidores entrevistados, el 72 % usa Internet para buscar información sobre atención médica, lo cual representa un incremento en comparación con el 60 % de 2015. Los cinco motivos principales por los que las personas usan Internet para obtener información sobre atención médica son los siguientes: Investigar un diagnóstico o afección: 87 %; investigar medicamentos recetados: 82 %; consultar síntomas: 74 %; investigar la calidad de servicio de un médico: 50 %; buscar un nuevo médico: 50 %. Además, el cincuenta y tres por ciento de los consumidores habló con un médico sobre información o tratamientos que encontró en Internet. “Dado que la web se está convirtiendo en una fuente cada vez más popular de información médica para los pacientes de hoy en día, estamos trabajando con socios para construir un sitio web mejor que sea más fácil de usar y proporcione una mejor experiencia”, explicó Tony Slonim, MD, DrPH, presidente y director ejecutivo de Renown Health. “A veces, la gente necesita ayuda o respuestas a mitad de la noche. Es importante contar con información disponible las 24 horas del día y en una ubicación conveniente”. El nuevo sitio web renown.org creado por el equipo de Marketing y Comunicaciones de Renown Health en asociación con el diseño web de americaneagle.com obtuvo el premio nacional de más alto nivel, el premio de platino por “Mejor Sitio de Internet General” en la ceremonia de los premios eHealthcare Leadership Awards, celebrada el 4 de noviembre en la 25.º conferencia anual Digital Healthcare Internet Conference (HCIC) en Las Vegas. El programa de premios homenajea a los mejores sitios web y comunicaciones digitales de empresas de atención médica, equipos farmacéuticos/médicos de todos los EE. UU. Además, Renown Health obtuvo un premio de Platino y uno por “Mejor Página de Inicio/Micrositio” para su micrositio dedicado a la COVID-19. “Durante este tiempo sin precedentes de la pandemia de la COVID-19, las habilidades y los esfuerzos de comunicación digital de expertos han sido fundamentales para ayudar a las organizaciones de atención médica a salvar vidas y a proteger a las comunidades de todo el país”, expresó Jane Weber Brubaker, directora de los premios eHealthcare Leadership Awards y editora ejecutiva de Plain-English Health Care. “Internet tiene el potencial de mejorar los resultados de los pacientes, especialmente cuando uno se enfrenta a una enfermedad o afección crítica o que pone en riesgo la vida. El acceso adecuado y oportuno a la información de salud ayuda a apoyar tratamientos óptimos, atención óptima y mejores resultados para los pacientes”. Los eHealthcare Leadership Awards son un programa de premios líder que reconoce a los mejores sitios web, comunicaciones digitales e iniciativas de mejora comercial de una amplia gama de organizaciones de atención médica. La valoración de este año se centró en factores que incluyeron entrega de contenido de atención médica robusto, interactividad, apoyo de la atención médica e integración con las operaciones de la organización, como también potencia en el diseño del sitio web, facilidad de navegación y accesibilidad digital. La categoría Mejor Sitio de Internet General tuvo que abordar más de 40 factores establecidos por el jurado. Además, Siteimprove, una empresa multinacional de software como servicio, otorgó un puntaje de accesibilidad a los competidores en las categorías de Mejor Sitio Web Móvil y Mejor Sitio de Internet General. Primero se evaluó la accesibilidad de Renown Health y luego se combinó con los puntajes del jurado en relación con los criterios específicos de cada categoría para calcular el puntaje final. Ganar este premio es una verdadera prueba del enfoque de Renown en el diseño de sitios web que cumplan con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (Americans with Disabilities Act, ADA). Tony Svanascini, director ejecutivo de Americaneagle.com, dijo: “Estamos encantados de que nuestros socios de Renown Health ganen un premio de eHealthcare Leadership Award 2021. El rediseño del sitio web de Renown fue verdaderamente un esfuerzo de equipo y ejemplifica el arduo trabajo y la determinación de todos los involucrados”. “En nuestro sitio web o nuestra ‘puerta de entrada digital’, recibimos a más de 2.2 millones de visitantes durante el año pasado en renown.org. Nuestra mayor alegría es saber que estamos ayudando a otros a obtener la ayuda que necesitan”, dice Suzanne Bharati Hendery, MA, APR, directora de Comunicaciones y Atención al Cliente de Renown Health. “Siempre estamos buscando formas de hacer que la atención médica sea más conveniente y placentera. Nuestro objetivo es poder responder preguntas rápidamente, poder conectar rápidamente a las personas con proveedores o servicios médicos y permitir que las personas reciban atención desde su sillón, de una manera que sea fácil y agradable”. Renown Health fue el único sistema de atención médica de Nevada homenajeado, clasificado junto a otros líderes nacionales de salud, entre los que se incluyen UCLA Health, Stanford, Geisinger, Oschner, Providence y Mount Sinai. “Nuestros empleados están muy orgullosos del trabajo que hacen para nuestra comunidad. Nuestro equipo se enorgullece de ayudar a contar esta historia mediante el sitio web. Ser reconocido a nivel nacional siempre es gratificante y nos motiva a seguir creando portales confiables en línea para servir a nuestros clientes”, dice Cristal Herrera Woodley, MBA, directora de Marketing y Comunicaciones. En los premios eHealthcare Leadership Awards 2021 se eligieron ganadores en 22 diferentes categorías, y más de 250 organizaciones fueron galardonadas por su excepcional trabajo. Los ganadores de los premios Platino, Oro, Plata y Distinción representan 18 clasificaciones de la industria, desde hospitales y sistemas de salud hasta firmas farmacéuticas y empresas de dispositivos médicos. Acerca de Renown Health Renown Health es una red de atención médica integrada de administración local y sin fines de lucro que brinda servicios al norte de Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. En los rankings de mejores hospitales de U.S. News y World Report, Renown Regional Medical Center ocupa el primer puesto en el estado de Nevada. Renown tiene una larga trayectoria y un compromiso de larga data con la mejora de la atención y la salud de nuestra comunidad. Actualmente, Renown está inscribiendo participantes en el estudio genético de salud poblacional basado en la comunidad más grande del mundo, el Health Nevada Project®. Visite renown.org para obtener más información. Acerca de AmericanEagle.com Americaneagle.com es una agencia digital global de servicio completo con sede en Des Plaines, Illinois, que ofrece diseño web, desarrollo, alojamiento, soporte posterior al lanzamiento y servicios de marketing digital mejores en su clase. Actualmente, Americaneagle.com emplea a más de 600 profesionales en oficinas de todo el mundo, que incluyen Chicago, Cleveland, Dubai, Dallas, Londres, Los Angeles, New York, Nashville, Washington DC, Suiza y Bulgaria. Algunos de sus más de 2,000 clientes incluyen Dairy Queen, FASTSIGNS, Soletrader, WeatherTech y la American Management Association. Para obtener más información, visite www.americaneagle.com.
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