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Equipo de Relaciones Públicas de Renown Health
news@renown.org

El equipo de relaciones públicas de Renown Health apoya a los socios de los medios para encontrar expertos en diversos temas de atención médica. Además, proporcionamos información y respondemos todas las preguntas relacionadas con Renown. Esperamos trabajar con usted.

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  • Medios en el campus

    A los fines de la confidencialidad del paciente, las políticas de Renown Health requieren que los medios de comunicación estén acompañados por el personal de Relaciones Públicas en todo momento.

    El personal de Relaciones Públicas se complacerá en hacer los arreglos necesarios para el estacionamiento, notificará al personal del hospital correspondiente y lo ayudará a encontrar su destino.

     

    Presentaciones/transmisiones en vivo

    Los medios de comunicación pueden realizar reuniones presenciales y transmisiones en vivo en nuestros campus. A fin de proteger la confidencialidad del paciente y la fluidez del paso, un miembro del personal lo ayudará a encontrar la mejor ubicación para su historia.

    Le pedimos que respete nuestra obligación de proteger el bienestar de nuestros pacientes y el derecho legal a la privacidad.

  • Consultas sobre el estado del paciente

    Cumplimos con las reglamentaciones de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) para todos los pacientes, incluidos los pacientes de interés público. Las reglamentaciones de la HIPAA especifican qué información puede y no puede divulgarse sin la autorización de un paciente.

    Las reglamentaciones de privacidad del paciente solo nos permiten compartir información relacionada con el estado de aquellos pacientes que figuran en nuestro directorio.

    Las consultas de los medios de comunicación requieren que se escriba correctamente el nombre y el apellido del paciente.

     

    Definiciones de “estado” utilizadas por Renown Health

    Al describir el estado de un paciente, solo podemos divulgar los siguientes estados de pacientes:

    Bueno: los signos vitales, como el pulso, la temperatura y la presión arterial, se mantienen estables y dentro de los límites normales. El paciente está consciente, cómodo y no presenta complicaciones.

    Regular: los signos vitales se mantienen estables y dentro de los límites normales. El paciente está consciente y alerta, aunque puede sentirse incómodo o adolorido, y puede tener complicaciones menores.

    Grave: los signos vitales pueden ser inestables o estar fuera de los límites normales. El paciente está gravemente enfermo o lesionado y puede tener complicaciones importantes.

    Crítico: los signos vitales son inestables o están fuera de los límites normales. Existen complicaciones importantes.

    Nota: “Estable” no es un estado.

Comunicados de prensa

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    • Lunes, 01 de junio de 2020

    Se anima a los pacientes de Renown a traer a una persona de apoyo que los acompañe durante las visitas médicas o su estadía en el hospital

    La medida abarca la atención centrada en el paciente y la familia, medidas de seguridad mejoradas y nuevo horario de visitas.   En el día de hoy, Renown Health anunció el Programa de persona de apoyo para el paciente, que reconoce la importante función que la familia y los amigos tienen en la sanación, recuperación y atención de los pacientes y que sirven como miembros integrales del equipo de atención médica. Con la reducción constante de casos de pacientes con la COVID-19 y la transición a la fase 2 del programa Silver State Stabilization del gobernador Sisolak, y de acuerdo con Nevada Hospital Association, los hospitales y consultorios médicos de Renown ahora permiten la presencia limitada de visitantes para los pacientes sin la COVID-19 e implementaron medidas adicionales de seguridad para proteger a los pacientes, visitantes y empleados de la atención médica. Ahora, un adulto sano que sea el apoyo del paciente puede acompañarlo en su visita médica a Renown o durante la estadía en el hospital. Tony Slonim, MD, doctor en Salud Pública (DrPH, en inglés) presidente y director ejecutivo de Renown dijo: “Vivimos según nuestros valores de atención, integridad, colaboración y excelencia. Creemos en la ‘atención enfocada en la persona’, un enfoque que adopta la perspectiva del paciente y sus seres queridos y, a la vez, promueve un entorno saludable y alentador para los cuidadores y aborda las necesidades de salud de nuestra comunidad”. En Renown, el paciente define la “familia”. El paciente puede designar a cualquier persona que elija como su persona de apoyo. Se le podría solicitar a la persona de apoyo del paciente que ayude al equipo de atención de salud con las comunicaciones a otros miembros de la familia y amigos, participe en actividades de capacitación y educación y ayude al paciente para cumplir las instrucciones de atención y medicamentos. Jen Richards, PhD, enfermera certificada, directora de Enfermería de Servicios Agudos explicó: “La unión entre los pacientes, las familias y los proveedores de atención médica se basa en la comprensión de que la función de cada uno es importante. Lo que hacemos juntos es más importante que lo que cada uno de nosotros puede hacer por separado. Al involucrar a las familias en la atención del paciente se respalda el proceso de sanación y se pueden mejorar los resultados. Esta creencia modela nuestro trabajo, nuestros servicios y la atención que brindamos”. A partir de hoy, cada paciente puede estar acompañado por una persona adulta sana de apoyo. Las medidas de seguridad mejoradas que se implementaron en todos los centros de Renown para proteger la salud incluyen: • usar una mascarilla en todo momento; • respetar las prácticas de higiene de manos; • realizar los controles de salud en cada ingreso; • implementar protocolos estrictos de distanciamiento social; • limpiar y desinfectar constantemente las superficies públicas de contacto permanente. En consonancia con las guías estatales, los visitantes se limitarán a una persona de apoyo por paciente y podrá acceder a los hospitales según se indica a continuación: • Renown Children’s Hospital: Acceso abierto. (Se puede designar a dos padres o tutores como personas de apoyo para el paciente, no obstante, debido a las restricciones actuales de espacio, solicitamos que se presente uno a la vez). • Renown Regional Medical Center y Renown South Meadows Medical Center: de 3 p. m. a 8 p. m. • Renown Rehabilitation Hospital: de 9 a. m.  a 4 p. m. Asociaciones para la sanación: la importancia de incluir a personas de confianza que apoyen su atención. Nutrición: el aspecto nutritivo de los alimentos; https://www.renown.org/find/renown-regional-medical- center/shops-at-renown/. Espiritualidad: recursos de bienestar y el Spiritual Center & Estelle J. Kelsey Interfaith Sanctuary https://www.renown.org/explore/spiritual-care/interfaith-spiritual-center/ El arte de curar: entre otras, arte, música, Fianna’s Healing Garden y The John & Sue Dermody Children’s Healing Garden, entornos apacibles diseñados para fomentar la sanación del paciente y entornos propicios para la salud. Protección física y emocional y confidencialidad del paciente. Existen diversas formas para apoyar a los pacientes en Renown Regional Medical Center, South Meadows Medical Center, Renown Children’s Hospital o Renown Rehabilitation Hospital. Puede enviar un mensaje personalizado a un ser querido y será entregado personalmente a los pacientes que pasen la noche en el hospital. https://www.uat.renown.org/interact/contact-a-patient/. El personal organizará con gusto videollamadas con seres queridos. Para hablar con un paciente, llame al 775-982-4100. Los proveedores de atención de la salud de Renown libran la batalla por usted. Puede enviar una nota de agradecimiento o hacer una donación para respaldar sus esfuerzos a través de https://www.renown.org/donations-covid-19/. Para obtener información más detallada sobre el Programa de persona de apoyo para el paciente, visite https://www.renown.org/interact/. Consulte el material complementario de esta historia aquí.     Acerca de Renown Health Renown Health es una red de atención médica integrada de propiedad y administración local y sin fines de lucro que brinda servicios al norte de Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Renown es uno de los mayores empleadores privados de la región y cuenta con una fuerza laboral de más de 7,000. Abarca tres hospitales de cuidados intensivos, un hospital de rehabilitación, el grupo médico y la red de atención de urgencias más integrales del área, y la compañía de seguro sin fines de lucro de propiedad local más grande de la región, Hometown Health. Renown cuenta con una larga trayectoria y un compromiso a largo plazo para mejorar continuamente la atención y la salud de nuestra comunidad. Visite renown.org para obtener más información.

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    • domingo, 3 de mayo de 2020

    Dé la bienvenida a un programa quincenal de llamadas diseñado para ayudar a los adultos mayores a superar la ola de COVID-19

    Las nuevas reuniones virtuales de la comunidad de ‘The Hello Project’ ayudan a los adultos mayores a mantenerse conectados e informados durante momentos de incertidumbre. Cuando The HELLO Project recibió una subvención de BUILD Health Challenge en noviembre para abordar el aislamiento social y la soledad entre adultos mayores en Reno, se desconocía lo oportuno y relevante que sería el programa. Para ponerse a la altura del desafío, The HELLO Project ofrece programas de evaluación rápida para involucrar y enriquecer la vida de adultos mayores que se refugian en sus hogares. “It Starts with Hello”, el encuentro virtual y quincenal de la comunidad de The Hello Project, se lleva a cabo los martes y jueves al mediodía y las personas pueden asistir por teléfono o a través de Zoom, desde sus computadoras (obtenga información de visualización aquí). Cada programa presentará un tema oportuno, información fáctica, la oportunidad de conversar con otras personas de la comunidad y finalizará con una buena noticia: The Daily Dandelion. Los primeros episodios de la serie virtual contaron con la participación del Dr. Coard, del Stacie Mathewson Behavioral Health and Addiction Institute de Renown Health. Durante estas sesiones informativas, el Dr. Coard analizó la ansiedad y las estrategias útiles para lidiar con el estrés de esta pandemia. The HELLO Project también elaboró una guía de recursos de cuatro páginas para dirigir a la comunidad hacia recursos que los ayudarán a mantenerse socialmente comprometidos durante estos momentos difíciles. “Si bien seguimos refiriéndonos a este periodo de aislamiento como distanciamiento social, en realidad se lo debe considerar como un distanciamiento físico”, reflexionó Kindle Craig, directora del Healthy Aging Institute de Renown Health. "Sí, para mantenernos a salvo tenemos que mantener nuestra distancia física, pero no hay razón para que debamos estar aislados socialmente. De hecho, ahora, más que nunca, es importante que fomentemos nuestras conexiones sociales. It Starts with Hello se trata solo de eso: presentamos a expertos locales que abordan todos los temas, desde la salud mental hasta la cocina nutritiva, y luego cedemos el espacio y damos tiempo para la conversación comunitaria”. The HELLO Project, anteriormente conocido como CARE, es una asociación entre Truckee Meadows Healthy Communities, Renown Health y el Distrito de Salud del Condado de Washoe que se realizó, en principio, debido a la tasa de suicidio en el condado de Washoe. “La tasa de suicidio del condado de Washoe es dos veces el promedio nacional para personas mayores de 65 y cuatro veces el promedio nacional para personas mayores de 85¹”, comentó Sharon Zadra, directora ejecutiva de Truckee Meadows Healthy Communities. “No podíamos ignorar las estadísticas. Tuvimos que probar un nuevo enfoque”. Para obtener más información sobre It Starts with Hello y sobre cómo unirse a la conversación, visite www.hellostartsnow.org e ingrese su dirección de correo electrónico. A partir de allí, recibirá información sobre cómo asistir a las reuniones virtuales de la comunidad.     Acerca de Renown Health Renown Health es una red de atención médica integrada de propiedad y administración local y sin fines de lucro que brinda servicios al norte de Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Renown es uno de los mayores empleadores privados de la región y cuenta con una fuerza laboral de más de 7,000. Abarca tres hospitales de cuidados intensivos, un hospital de rehabilitación, el grupo médico y la red de atención de urgencias más integrales del área, y la compañía de seguro sin fines de lucro de propiedad local más grande de la región, Hometown Health. Renown cuenta con una larga trayectoria y un compromiso a largo plazo para mejorar continuamente la atención y la salud de nuestra comunidad. Visite renown.org para obtener más información. Acerca de Truckee Meadows Healthy Communities Truckee Meadows Healthy Communities es una colaboración de líderes de opinión y personas influyentes que buscan tener un impacto en la salud de su comunidad. La colaboración busca construir un modelo donde todos los miembros de la comunidad se esfuercen por alcanzar una cultura de salud en Truckee Meadows. Este modelo incluirá la intersección de los sectores de salud, educación y desarrollo comunitario en nuestra región. Truckee Meadows Healthy Communities busca crear una comunidad más sana a través de un proyecto de impacto colectivo. Acerca de Distrito de salud del condado de Washoe El Distrito de salud del condado de Washoe tiene jurisdicción sobre todos los asuntos de salud pública en Reno, Sparks y el condado de Washoe mediante la District Board of Health del Condado de Washoe encargada de elaborar políticas. El Distrito está compuesto por cinco divisiones: Servicios de Salud Administrativa, Gestión de Calidad del Aire, Servicios de Salud Comunitaria y Clínica, Servicios de Salud Ambiental y Preparación de Epidemiología y Salud Pública. Puede encontrar más información aquí. Fuente: 1. Perfil de salud conductual de la región de Washoe, (2018). Figura 54: Muerte debido a suicidio/autodaño intencional por grupo etario, condado de Washoe, Nevada y Estados Unidos, 2012-2016. Datos globales: págs. 42.

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