Brindar atención de calidad
Brindar atención de calidad es la base de todo lo que hacemos. Es por eso que existimos y nuestro compromiso con los pacientes y sus familiares.¿Qué significa atención de calidad?
La atención de calidad proporciona atención segura, accesible, basada en la evidencia y centrada en el paciente, mientras que se centra en la mejora continua para obtener los mejores resultados para nuestros pacientes y la comunidad.
Sobre la base del triple objetivo, un enfoque reconocido a nivel nacional para mejorar la atención al paciente, nuestros procesos de calidad se enfocan en la excelencia clínica, la seguridad del paciente, la coordinación de la atención y el cumplimiento normativo.
¿Quién determina la calidad de nuestros pacientes?
- Organismos y juntas reguladoras nacionales
- Equipos y consejos multidisciplinarios internos
- Todos los empleados dentro de la organización
Información sobre nuestro desempeño
Existen muchas fuentes de datos de atención médica disponibles públicamente que puede ver en línea a través de varias entidades de informes. Esto incluye lo siguiente:HealthInsight
Desde 2004, HealthInsight ha reconocido a proveedores certificados por Medicare por demostrar atención médica de alta calidad y excelencia en el desempeño de las medidas de calidad de la atención informadas públicamente.
Comparación de Nevada
Atención Como fuente de transparencia en la atención médica de Nevada, Nevada Compare Care ayuda a los pacientes a tomar decisiones informadas sobre la atención médica.
Cómo mejoramos continuamente
Una iniciativa de calidad en Renown es Transformational Healthcare, un enfoque de nuestro trabajo diario basado en los principios de fabricación de Toyota que colocan al paciente en el centro de atención y a los miembros del equipo en el centro del proceso de mejora. Enfatiza la perspectiva del paciente y elimina los desperdicios y las ineficiencias al involucrar al personal y a los médicos en la mejora continua. Virginia Mason Medical Center y muchos otros prescriben este mismo enfoque. Durante la última década, muchas instituciones de atención médica líderes de todo el país han adoptado estos principios con gran éxito.
Puntajes de calidad de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid
Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (Centers for Medicare & Medicaid Services, CMS) crearon el Sistema de calificación de calidad de cinco estrellas para ayudar a los consumidores, sus familias y cuidadores a evaluar y comparar las opciones de atención médica. El sistema de calificación mide el desempeño de un hospital al tratar una variedad de afecciones comunes, como ataques cardíacos o neumonía. La calificación general muestra qué tan bien se desempeñó cada hospital, en promedio, en comparación con otros hospitales en los EE. UU.
Renown Regional Medical Center
South Meadows Medical Center
La participación del paciente es clave
Usted es una parte integral de nuestros esfuerzos por brindar atención de calidad. Estos son algunos consejos al visitar a su médico u hospital:Hablar sin reservas
Pregunte a su equipo de atención sobre los medicamentos, tratamientos y procedimientos. Ninguna preocupación es demasiado pequeña. Estas son 10 preguntas para hacerle a su médico proporcionadas por la Agencia para la Investigación y Calidad de la Atención Médica:
- ¿Para qué es la prueba?
- ¿Cuántas veces ha realizado este procedimiento?
- ¿Cuándo obtendré los resultados?
- ¿Por qué necesito este tratamiento?
- ¿Existen alternativas?
- ¿Cuáles son las posibles complicaciones?
- ¿Qué hospital es el mejor para mis necesidades?
- ¿Cómo deletrean el nombre de ese medicamento?
- ¿Hay algún efecto secundario?
- ¿Interactuará esto con otros medicamentos que estoy tomando?
Prepárese para su cita
- Pídale a alguien que vaya a su cita con usted para ayudarle a comprender y recordar las respuestas a sus preguntas.
- Crear un historial médico que incluya sus afecciones actuales y cirugías o enfermedades pasadas. Llévelo a su cita.
- Conozca los antecedentes médicos de su familia, como las afecciones médicas de sus padres.
- Lleve todos sus medicamentos con usted.
Transparencia y comunicación con su equipo de atención
- Es de vital importancia que los pacientes hablen abiertamente sobre sus antecedentes médicos. Esta conversación ayuda a su proveedor de atención a diagnosticarlo con precisión.
- Los pacientes tienen derecho a ser informados sobre los beneficios y riesgos de cualquier tratamiento.
La Agencia para la Calidad y la Investigación de la Atención Médica es un excelente recurso para los pacientes y sus familias. Recursos adicionales.