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Equipo de Relaciones Públicas de Renown Health
news@renown.org

El equipo de relaciones públicas de Renown Health apoya a los socios de los medios para encontrar expertos en diversos temas de atención médica. Además, proporcionamos información y respondemos todas las preguntas relacionadas con Renown. Esperamos trabajar con usted.

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  • Medios en el campus

    A los fines de la confidencialidad del paciente, las políticas de Renown Health requieren que los medios de comunicación estén acompañados por el personal de Relaciones Públicas en todo momento.

    El personal de Relaciones Públicas se complacerá en hacer los arreglos necesarios para el estacionamiento, notificará al personal del hospital correspondiente y lo ayudará a encontrar su destino.

     

    Presentaciones/transmisiones en vivo

    Los medios de comunicación pueden realizar reuniones presenciales y transmisiones en vivo en nuestros campus. A fin de proteger la confidencialidad del paciente y la fluidez del paso, un miembro del personal lo ayudará a encontrar la mejor ubicación para su historia.

    Le pedimos que respete nuestra obligación de proteger el bienestar de nuestros pacientes y el derecho legal a la privacidad.

  • Consultas sobre el estado del paciente

    Cumplimos con las reglamentaciones de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) para todos los pacientes, incluidos los pacientes de interés público. Las reglamentaciones de la HIPAA especifican qué información puede y no puede divulgarse sin la autorización de un paciente.

    Las reglamentaciones de privacidad del paciente solo nos permiten compartir información relacionada con el estado de aquellos pacientes que figuran en nuestro directorio.

    Las consultas de los medios de comunicación requieren que se escriba correctamente el nombre y el apellido del paciente.

     

    Definiciones de “estado” utilizadas por Renown Health

    Al describir el estado de un paciente, solo podemos divulgar los siguientes estados de pacientes:

    Bueno: los signos vitales, como el pulso, la temperatura y la presión arterial, se mantienen estables y dentro de los límites normales. El paciente está consciente, cómodo y no presenta complicaciones.

    Regular: los signos vitales se mantienen estables y dentro de los límites normales. El paciente está consciente y alerta, aunque puede sentirse incómodo o adolorido, y puede tener complicaciones menores.

    Grave: los signos vitales pueden ser inestables o estar fuera de los límites normales. El paciente está gravemente enfermo o lesionado y puede tener complicaciones importantes.

    Crítico: los signos vitales son inestables o están fuera de los límites normales. Existen complicaciones importantes.

    Nota: “Estable” no es un estado.

Comunicados de prensa

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    • Martes, 14 de marzo de 2023

    Reno es el hogar de dos de los mejores comunicadores médicos del país

    La Dra. Marie McCormack de Renown Medical Group y el Dr. Daniel Spogen de University Health fueron elegidos como los mejores del país con 2023 premios a la “Excelencia en el cuidado de la salud” otorgados por Consultores Profesionales de Investigación “uno de los mejores que he visto”. “Preparado, minucioso y ajustado a todo el panorama”. “Compasivo y escucha”. “Maravilloso”. “Excelente médico”. Siempre estoy dispuesto a felicitar los éxitos, responder preguntas de manera completa y de una manera que pueda comprender y dar buenos consejos”. “¡Excepcional!” “Usted es experto, minucioso, inteligente y compasivo”. “Te amo. Le agradezco”. Estos son algunos de los comentarios realizados por los pacientes con respecto a dos médicos de Reno elogiados por Professional Research Consultants, una firma nacional que entrevista a los pacientes después de sus visitas al médico y a la atención médica. El premio anual a la excelencia en la atención médica honra a los médicos que demuestran habilidades de comunicación excepcionales en su práctica clínica, según lo premiado por sus pacientes. Los ganadores de este premio se clasifican como de mejor desempeño en la “Calificación general del médico” y en el percentil 100 a nivel nacional. Más de 3 millones de pacientes respondieron a la encuesta sobre la experiencia de los pacientes de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CG-CAPHS) o de la Evaluación de los Proveedores de Atención Médica y Sistemas por parte de los consumidores clínicos y grupales en 2022. “En Renown Health estamos muy orgullosos de la Dra. Marie McCormack de Renown Medical Group y del Dr. Daniel Spogen de University Health. Como galardonados con Excelencia en atención médica, cada uno de sus pacientes encuestados en 2022 les dio un A+. Estos médicos establecieron el estándar de oro para una excelente comunicación con los pacientes, con una puntuación del 1 % superior a nivel nacional”, dijo Brian Erling, MD, MBA, presidente y director ejecutivo de Renown Health. “Nos sentimos honrados de que más de 500 médicos y proveedores de práctica avanzada de Renown Medical Group y University Health brinden atención a más de 200,000 pacientes al año en prácticas médicas en Reno, Sparks, Carson City y en nuestras comunidades rurales de Fallon, Fernley y Silver Springs. En 2022, 17,600 pacientes de Renown Medical Group fueron encuestados por PRC; el 83 % de ellos calificó a los proveedores de Renown Medical Group como 9 o 10, la calificación más alta posible, para la comunicación del médico con los pacientes, un indicador clave de la satisfacción general del paciente”. La Dra. Marie McCormack es una médica familiar certificada por la junta con énfasis en la atención médica preventiva. Ha atendido a miles de pacientes, desde los bebés más pequeños hasta los agers dorados en el norte de Nevada durante 15 años. La Dra. McCormack se graduó de la Facultad de Medicina de la Universidad de Nevada, Reno, y completó su residencia en la Universidad de Kansas. Actualmente se desempeña como directora médica del Grupo de Atención Primaria de Renown Medical Group, supervisando la atención primaria de 18 consultorios médicos y más de 70 proveedores de atención primaria de la red de atención médica sin fines de lucro más grande del norte de Nevada. Anteriormente se desempeñó como directora médica de las Clínicas rurales que atendían pacientes en Fernley, Fallon, Silver Springs y Carson City. El Dr. McCormack ha obtenido la calificación de 5 estrellas más alta de más de 1,359 pacientes reales y sus comentarios se pueden leer en el sitio web de Renown “Encontrar un proveedor”. Vea el video de la Dra. McCormack analizando su pasión por la atención al paciente. El Dr. Daniel Spogen también es médico de familia certificado por la junta. Tiene un interés especial y énfasis en la medicina deportiva y ha servido a miles de pacientes y atletas durante sus 21 años de carrera en University Health, ayudándolos con la atención, el tratamiento, la rehabilitación y el entrenamiento para que puedan volver a su deporte. El Dr. Spogen también se desempeñó como expresidente del Departamento de Medicina Familiar en la Facultad de Medicina de la Universidad de Nevada durante más de 16 años. Completó su Doctorado en Medicina de la Universidad del Sur de California y su residencia en Glendale Adventist Medical Center en California. Puede encontrar más información sobre el Dr. Spogen en https://www.renown.org/find-a-doctor/daniel-spogen. “Es un honor reconocer a Marie McCormack, MD, y Daniel Spogen, MD, de Renown Health con los Premios a la Excelencia en la Atención Médica por su merecido trabajo”, dijo Joe M. Inguanzo, Ph.D., presidente y director ejecutivo de PRC. “Se necesita una verdadera dedicación y determinación para lograr este nivel de excelencia en la atención médica, y Renown ha demostrado su compromiso de hacer que sus consultorios médicos y hospitalarios sean un mejor lugar para trabajar, un mejor lugar para practicar la medicina y un mejor lugar para que los pacientes reciban tratamiento”. Para obtener más información sobre los servicios de atención médica o para programar una cita con un proveedor de Renown Medical Group o University Health, visite mychart.renown.org o llame a nuestros agentes disponibles por teléfono, de miércoles a viernes: 7 a.m. a 7 p.m., sábado-domingo: 7 a.m. a 6 p.m., al 775-982-5000. ¡Renown Health está contratando! Para unirse al equipo de Renown Health, visite www.renown.org/careers. Para obtener más información sobre los 2022 Premios a la Excelencia en el Cuidado de la Salud, incluyendo elegibilidad y criterios, visite PRCCustomResearch.com. Acerca de PRC PRC, líder en el espacio de la inteligencia en el cuidado de la salud con la plataforma de descubrimiento de cuidado de la salud más completa, está llevando las encuestas a un nuevo nivel. Las encuestas y los informes intuitivos de PRC se centran en cambiar la forma en que las organizaciones gestionan y mejoran cinco áreas clave de la experiencia de atención médica: pacientes, médicos, empleados, comunidad y marca. Más de 2,800 organizaciones de atención médica en los Estados Unidos han utilizado la PRC para escuchar, comprender y tomar medidas para crear culturas de excelencia. Para garantizar que los clientes tengan acceso a prácticas líderes, entrenadores y recursos de aprendizaje, PRC se asocia con Healthcare Experience Foundation (HXF) para acelerar los caminos hacia la excelencia. La plataforma de descubrimiento de atención médica de PRC es un sistema diseñado para impulsar la acción, optimizar el compromiso y aumentar la lealtad mientras se construye una cultura positiva en todo el ecosistema de atención médica. www.PRCCustomResearch.com Acerca de Renown Health Renown Health es la red de atención médica integrada sin fines de lucro más grande de Nevada que presta servicios en Nevada, Lake Tahoe y el noreste de California. Con una fuerza laboral diversa de más de 7,000 empleados, Renown ha fomentado una cultura de excelencia, determinación e innovación de larga data. La organización comprende un centro de traumatología, dos hospitales de atención aguda, un hospital para niños, un hospital de rehabilitación, un grupo médico y una red de atención de urgencia, y la compañía de seguros sin fines de lucro de propiedad local, Hometown Health. Para unirse al equipo de Renown Health, visite www.renown.org/careers.

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