Prácticas justas y éticas

En el Código de Ética Profesional, se describen los principios a los que los empleados de Renown Health deben ajustar su conducta en el desempeño de su trabajo. La Junta Directiva de Renown Health ha adoptado el Código a fin de promover y proteger la integridad de la organización, facilitar el cumplimiento legal y apoyar el cumplimiento de la misión y visión de la organización.

 

Los principios del Código de Ética Profesional de Renown Health son los siguientes:

  • Se espera y se valora el trato coherente y adecuado de los empleados.
  • Todos los empleados tienen la responsabilidad de crear y mantener un entorno de trabajo caracterizado por la confianza, el respeto y el trabajo en equipo.
  • Se respetan las regulaciones y normas legales aplicables.

La atención al paciente y el servicio al cliente se llevan a cabo de una manera que refleja el compromiso con el servicio, la calidad, el respeto y la confidencialidad. Se respetan los derechos de los pacientes, los clientes y los asegurados de los planes de salud y de seguros, y se brinda acceso a los procedimientos de queja y a los comités de bioética pertinentes, según sea necesario o se requiera.

Las prácticas comerciales reflejan un alto nivel de ética e integridad. La organización persigue con determinación el objetivo de que toda la actividad comercial cumpla con las leyes y reglamentaciones aplicables.

Los entornos de trabajo sanos y seguros se consiguen mediante el cumplimiento de las leyes y regulaciones, y el compromiso de mejorar continuamente la calidad. La prevención de accidentes es una responsabilidad compartida por todos los empleados.

Se valoran las relaciones con la comunidad, tal y como se manifiesta a través de la participación en la comunidad y de los comentarios a través de varias juntas de Renown Health, de la inscripción en Renown Health y de las actividades de investigación formales e informales. Las prácticas de comercialización y las negociaciones de contratos son precisas y reflejan la misión y la visión de la organización. La visión de Renown Health es que esta organización sea reconocida como un verdadero activo de la comunidad de confianza.

Además de estos principios, existen otras políticas y procedimientos del hospital que sirven para guiar en mayor medida la conducta ética.

 

Las políticas y los procedimientos que apoyan específicamente los principios de cuidado del paciente son los siguientes:

  • La información confidencial de los pacientes no puede divulgarse a ninguna persona no autorizada.
  • El compromiso con la calidad y la educación de los pacientes se refleja en la prestación de la atención. En el proceso de toma de decisiones se tiene en cuenta a los miembros de la familia, a los amigos y a los acompañantes.
  • Existe un procedimiento para abordar las quejas de los pacientes o las preocupaciones sobre ética.
  • Se debe aportar documentación médica justificativa de todos los servicios prestados de atención al paciente.
  • Las admisiones, los traslados y las altas son oportunos y adecuados, en función de las necesidades del paciente. Se brinda atención para las afecciones médicas de emergencia sin tener en cuenta la capacidad de pago.