2 Formas de solicitar sus registros médicos
1. Solicitar a través de MyChart
Inicie sesión en MyChart para solicitar una copia de sus registros médicos. Puede solicitar que le den acceso a un PDF dentro de MyChart o que le envíen una copia impresa a otro consultorio médico.2. Llenar y enviar un Formulario de solicitud de registros médicos
Paso 1: Descargue, imprima y complete los siguientes formularios A continuación se encuentran las pautas sobre el uso del formulario de derecho de acceso o autorización en virtud de la HIPAA. Además del formulario de derecho de acceso, puede presentar su solicitud por escrito en una carta. (Consulte la dirección postal a continuación).| Autorización en virtud de la HIPAA | Derecho de acceso |
| Permite, pero no exige, que una entidad cubierta divulgue información médica protegida (protected health information, PHI). | Exige que una entidad cubierta divulgue PHI, excepto cuando se aplica una excepción. |
| Exige una serie de elementos y declaraciones, que incluyen una descripción de quién está autorizado a divulgar y recibir la PHI, una descripción específica y significativa de la PHI, una descripción del propósito de la divulgación, un evento o una fecha de vencimiento, la firma de la persona que autoriza el uso o la divulgación de su propia PHI y la fecha, información sobre el derecho de la persona de anular la autorización e información sobre la capacidad o incapacidad de acondicionar el tratamiento, el pago, la inscripción o el derecho a los beneficios sobre la autorización. | Debe estar establecido por escrito, firmado por la persona y debe identificar claramente a la persona designada y a dónde enviar la PHI. |
| No se aplica ningún plazo para la divulgación de la PHI. Se aplican medidas de seguridad razonables (p. ej., la PHI se debe enviar de manera segura). | La entidad cubierta debe actuar a pedido a más tardar 30 días después de recibida la solicitud. |
| Se aplican medidas de seguridad razonables (p. ej., la PHI debe enviarse de forma segura). | Se aplican medidas de seguridad razonables, que incluyen el requisito de envío seguro; sin embargo, la persona puede solicitar la transmisión por un medio no seguro. |
| No hay limitaciones sobre las tarifas que pueden cobrarse a la persona que solicita la PHI; sin embargo, si la divulgación constituye una venta de PHI, la autorización debe exponer el dato de la remuneración. | Cargos limitados según lo dispuesto en el Código de Normativa Federal (Code of Federal Regulations, CFR), título 45, artículo 164.524(c)(4). |
Paso 2: Enviar el formulario
Después de llenar el formulario de solicitud, envíelo por uno de los siguientes métodos:
- Por correo electrónico a statuscheck@renown.org.
- Por fax al 775-982-3759.
- Por correo postal a:
Renown Health-Release of Information
850 Harvard Way, Mailstop: B3
Reno, NV 89502
Paso 3: Medical record distribution
Las solicitudes de registros médicos se procesan en el orden en que se reciben. Se revisan y procesan en un plazo de 15-20 días desde su recepción.
Si le gustaría que enviáramos sus registros médicos a usted o a una persona designada, el tiempo de envío es de 20 a 30 días. Se cobra un cargo por la preparación y la distribución de registros a todas las entidades solicitantes, excepto a los proveedores de atención médica; en este caso, Renown enviará sus registros por correo o fax sin cargo.
Si desea obtener una copia de sus registros como constancia para usted o para divulgar sus registros a un abogado o a una compañía de seguros que no esté involucrada en el pago de su factura de hospital, el cargo es de $0.60/página o una tarifa fija de $30 por una copia en CD enviada por correo.
¿Tiene alguna pregunta? Contáctenos
Llame al 775-982-2790 o llene el formulario que está a continuación por cualquier pregunta que tenga acerca de su solicitud de registros médicos. Un miembro de nuestro equipo de Divulgación de Información se comunicará con usted en 24-48 horas, de lunes a viernes.
Aviso para los pacientes respecto de la destrucción de registros de atención médica:
Conforme a los Estatutos Revisados de Nevada (Nevada Revised Statutes, NRS) 629.051, sus registros médicos guardados regularmente se conservarán durante cinco años después de la recepción o producción, a menos que la ley federal especifique lo contrario. Si tiene menos de 23 años en la fecha de destrucción, no se destruirán sus registros; una vez que haya cumplido 23 años, se destruirán sus registros después de haber sido conservados durante cinco años, a menos que la ley federal especifique lo contrario. Hágase oír.