COVID-19

P: ¿Cuáles son los síntomas de la COVID-19 a los que debo estar atento?
R: Los síntomas de la COVID-19 pueden aparecer de 2 a 14 días después de la exposición y pueden incluir:

• Fiebre
• Tos
• Falta de aire o dificultad para respirar
• Escalofríos
• Cansancio
• Dolor muscular o dolores corporales
• Dolor de cabeza
• Náuseas o vómitos
• Dolor de garganta
• Diarrea
• Congestión o secreción nasal
• Pérdida nueva del gusto o del olfato

P: ¿Qué hago si tengo síntomas relacionados con la COVID-19?
R: Si tiene síntomas relacionados con la COVID-19, estamos brindando opciones virtuales disponibles para ayudar a evaluar sus síntomas:

• Programe una visita virtual con su proveedor de atención primaria de Renown llamando al 775-982-5000.
• Programe una visita virtual a través de los servicios de atención de urgencia de Renown iniciando sesión en MyChart y seleccionando "Talk to a Doctor" (Hablar con un médico). Puede inscribirse en MyChart en línea, si aún no tiene una cuenta o llamar a nuestro Equipo de servicio al cliente al 775-982-2781.

Su equipo de atención le ayudará a determinar el nivel de atención apropiado para sus síntomas, el cual puede incluir una prueba de la COVID-19. Si experimenta una emergencia médica, busque atención médica inmediata o llame al 911.

P: ¿Cuándo debo buscar atención si tengo síntomas relacionados con la COVID-19?
R: Si tiene alguno de los siguientes signos de advertencia de emergencia, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) recomiendan buscar atención médica inmediata*:

• Problemas para respirar
• Dolor o presión persistente en el pecho
• Nueva confusión o incapacidad para despertar
• Labios o rostro azulados

*Esta lista no es del todo inclusiva. Consulte con su proveedor o busque atención si experimenta otros síntomas graves o preocupantes.

Le recomendamos que se comunique con su proveedor para obtener orientación si desarrolla alguno de los siguientes síntomas:

• Tos nueva o que empeora
• Dificultad para respirar
• Fiebre
• Dolores musculares inexplicables
• Fatiga extrema

• Lavarse las manos por su salud
• Protocolos para ingresar a su hogar
• Cuándo y cómo buscar atención
• Nuestra lucha por su salud y seguridad

P: ¿Qué puedo hacer para evitar contraer la COVID-19?
R: A medida que esta situación continúe evolucionando, manténgase informado sobre los cambios en las advertencias, restricciones o pautas proporcionadas por las autoridades locales, estatales y federales. Visite washoecounty.us/covid-19 para obtener actualizaciones relacionadas con el condado de Washoe. Puede adoptar personalmente varias conductas según lo recomendado por los CDC:

• Lávese las manos con agua y jabón durante al menos 20 segundos. Use un desinfectante para manos a base de alcohol si no hay agua y jabón disponible.
• Evite tocarse la cara, incluida la nariz, los ojos y la boca antes de lavarse las manos.
• Cúbrase la boca y la nariz con un pañuelo cuando tosa o estornude. Deseche el pañuelo y luego lávese las manos con agua y jabón.
• Evite el contacto cercano con otras personas que estén enfermas.
• Limpie y desinfecte los objetos y las superficies que se tocan con frecuencia.
• Practique el distanciamiento físico manteniéndose al menos a 6 pies de distancia de otras personas.

P: ¿Qué debo hacer para proteger a mi familia y a otras personas si estoy enfermo?
R: Si tiene síntomas como fiebre, tos o dificultad para respirar, ayude a prevenir el contagio a otras personas:

• Quédese en su casa si está enfermo. No viaje ni vaya a trabajar. Salga de casa solo si está en búsqueda de atención médica.
• Si tiene síntomas relacionados con la COVID-19, debe comunicarse con su proveedor de atención médica y quedarse en casa durante 14 días.
• Mantenga el distanciamiento social de los demás en su hogar. Si es posible, permanezca en una habitación específica y use un baño separado. Evite tocar mascotas.

P: ¿Qué prueba de detección se realiza para garantizar la seguridad de los empleados y pacientes de Renown?
R: Los pacientes con citas programadas en Renown están siendo previamente evaluados con una serie de preguntas antes de ingresar a una de nuestras ubicaciones. Además, todas las personas que ingresen a una ubicación de Renown deben llevar y usar una mascarilla. Las mascarillas caseras, las quirúrgicas o las N95 (normalmente usadas por trabajadores de atención médica) son mascarillas aprobadas. Se les ha solicitado a nuestros empleados que no viajen fuera del área y que aquellos que puedan trabajar desde casa lo hagan. A los empleados que continúan atendiendo a la comunidad viniendo a una ubicación de Renown, se les hace una serie de preguntas de evaluación antes de que comience su turno.

P: ¿Qué tipo de equipo de protección personal (Personal Protective Equipment, PPE) utilizan los empleados de Renown?
R: Renown Health continúa evaluando, diagnosticando y cuidando de manera segura a todos los pacientes, incluidos aquellos con enfermedades respiratorias y coronavirus (COVID-19). Esto incluye proporcionar a nuestro personal el equipo de protección personal adecuado basado en los estándares clínicos más actuales y las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).

P: ¿Es seguro acudir a Renown para una cita o un problema que no esté relacionado con la COVID-19?
R: Sí. Renown Health sigue viendo y atendiendo a todos los pacientes de manera segura. Llame al 775-982-5000 o inicie sesión en MyChart para programar su cita. Antes de su cita programada, se le harán algunas preguntas de evaluación para garantizar su seguridad y la de nuestros equipos de atención.

P: ¿Qué citas están actualmente disponibles en Renown Health?
R: Actualmente estamos programando citas y atendiendo a pacientes para todo tipo de citas. Muchas citas están disponibles virtualmente y algunos horarios para el mismo día pueden estar disponibles. Llame al 775-982-5000 y nuestro equipo de programación le ayudará a encontrar el tipo de cita adecuado para usted.

P: ¿Puedo seguir acudiendo a los servicios de atención de urgencia de Renown?
R: Sí. Puede continuar reservando con anticipación para servicios de atención de urgencia o acudir directamente para una cita. Consulte nuestra lista actual de ubicaciones de servicios de atención de urgencia. Si tiene síntomas como fiebre, tos o dificultad para respirar, le recomendamos que se ponga en la cola para una visita de atención de urgencia virtual iniciando sesión en MyChart y eligiendo "Talk to a Doctor" (Hablar con un médico). Puede inscribirse en MyChart en línea, si aún no tiene una cuenta.

P: ¿Cómo obtengo un resurtido de recetas de mi proveedor de Renown?
R: Inicie sesión en MyChart para solicitar de manera segura un resurtido de recetas a través de nuestro portal para pacientes en línea.

P: ¿Puedo visitar a un ser querido mientras está en Renown?
R: Los pacientes pueden designar a un adulto sano, que puede ser un amigo o familiar, para que sea la persona de apoyo del paciente cuando vengan a Renown. Esta persona es invitada para ser su socio en la atención y visita durante su consulta médica, cirugía, parto u hospitalización. Vea las pautas completas y los horarios de consulta aquí.

• Solicitar que todos usen una mascarilla antes de ingresar a su ubicación.
• Limitar el número de personas en su negocio o área de trabajo.
• Establecer un proceso de evaluación diario para sus empleados para garantizar la salud y seguridad de todos.
• Establecer pautas de distanciamiento social y proporcionar marcadores visuales.
• Asegurarse de tener disponibles productos de limpieza y saneamiento para sus empleados y clientes.

Recomendamos estos recursos para obtener información adicional para usted y sus empleados:

• Guía para las empresas y la fuerza laboral de Nevada
• Guía para diferentes industrias en Nevada
• Recomendaciones de los CDC para empresas y lugares de trabajo
• Datos locales sobre percepción e impacto de la atención médica
• Guía de recursos para pequeñas empresas